Vodafone geçiş kampanyaları
582 şikayet
Taahhütlü 300 TL Tarifede Aşırı Faturalar Ve Düşük Ağ Performansı
Aralık 2025’te İzmir Bornova’da hattımı Vodafone’a taşıdım ve 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB taahhütlü tarifesine geçtim. Ban...a aylık 300 TL olarak belirtilen bu tarife için Ocak ve Şubat ayı faturalarım 354 TL olarak geldi. Hiçbir ek paket, aşım ya da ekstra kullanım yapmamama rağmen her ay taahhüt edile
Kurumsal %72 İndirim Sözleşmesi Tanınmadı Ve Yanlış Mini 100 Tarifesi Verildi
"Hızlıca sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Bireysel Turkcell hattı kullanırken, daha uygun olduğunu düşündüğüm ve şahı...s şirketi sahibi olduğum için Vodafone’un kurumsal %72 indirim kampanyasınd
Vodafone Onaysız Kampanya Değişikliği Ve Ek Ücret İadesi Talebi
Vodafone hattıma tanımlı kampanya ile ilgili olarak bugün 15:35’te +90 (545) 992 32*** numaralı hattan Vodafone kampanya... birimi tarafından arandım. Görüşmede, mevcut tarife ücretimin 208 TL olduğu ve bu ücret üzerinden devam edebileceğim bir kampanyaya geçiş yapabileceğim söylendi. Ancak görüşme sır
Taahhüt Bitişi Bildirimi Olmadan Faturam 550 TL’ye Çıktı
Vodafone faturalı hattımın tarife taahhüdü bittikten sonra hiçbir şekilde SMS ya da arama ile bilgilendirilmeden paket ü...cretimin artırıldığını fark ettim. Yaklaşık 2 haftadır faturamın 550 TL’ye çıktığını görüyorum ve bu artışın öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu öğrenm
Onaysız 30 GB Kampanyası Ve 600 TL Ücret Talebine İtiraz
"Teşekkür ederim"
30 Ocak civarında Vodafone Yanımda uygulamasında tarifemi yüksek bulduğum i...çin Hakkari’deki bir Vodafone cep merkezine giderek ödeme yapmak ve tarife
Vodafone’un Yanlış Bilgilendirmesi Nedeniyle Erken Cayma Bedeli İptali Talebi
Ben Yasemin T******, 0554 *** ** 27 numaralı Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 12.01.2026 tarihinde Vodafone müşteri... temsilcisi tarafından aranarak taahhüdümün bittiği, hattım için kampanyalı yeni paket sunabilecekleri söylendi. Ben ise operatör değiştirmek istediğimi, bu nedenle yeni bir kampan
Abonesi Olmadığım Telefonuma Kampanya SMS’leri Gönderilmesi
"Teşekkürler"
Geçiş Kampanyasında Aktifleşmeyen Hatlar Ve Maddi Zarar
20.01.2026 tarihinde Vodafone’un web sitesi üzerinden Vodafone geçiş kampanyası kapsamında başvurumu tamamladım. E‑sim k...urulumunu talimatlarda gösterildiği şekilde yaptım, E‑Devlet üzerinden BTK onayını verdim ve tarafıma iletilen mobil hat sözleşmesi de e‑posta olarak gönderildi. Yani benden istene
Kurye Teslimatı İptali Ve Artan Ücret Nedeniyle Hat Taşıma Reddi
"12 aylık ücret farkının ilk faturamdan düşüleceğine dair bilgilendirme yapıldı"
Söz Verilen 12 Aylık Sabit Fiyatı Aşan Fiyat Artışı
"Sorunum giderildi"
Yaklaşık 3 ay önce, 19.10.2025 tarihinde Vodafone hattımı faturasızdan fatu...ralıya taşıyarak Uyumlu Özel 10 GB tarifesine geçtim. Geçiş yaparken tarife
Vodafone’da Hattımın Aktif Edilmemesi Ve Süreç Bilgi Eksikliği
Başka bir operatörden Vodafone’a hat taşıma işlemi için Vodafone’un resmi internet sitesi üzerinden kampanyaya katılarak... online başvuru yaptım ve e-Devlet üzerinden onayladım. Turkcell’de kayıtlı 5435****31 numaralı hattım için başvuru yaptım. Yeni sim kartım 06.01.2026 tarihinde adresime teslim edi
Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Çıkarılan 685 TL Cayma Bedelinin İptali
Vodafone hattım için müşteri hizmetleri tarafından ocak ayının ilk günlerin...de arandım. Görüşmede taahhüdümün bu ayın 15’inde biteceği, istersem başka
Kampanya Ücreti 288 TL Olması Gereken Faturada 363 TL Kesilmesi
Vodafone’un İstanbul’da kayıtlı faturalı hattım için 10.11.2025 tarihinde 20 GB internet, 250 SMS ve 1000 dakika içeren,... aylık 288 TL’lik kampanyaya geçtim. Pakete geçerken aylık ödemenin 288 TL olacağı bilgisi verildi. Ancak daha sonra Aralık ve Ocak ayı faturalarım 363 TL olarak kesildi ve herhang
Sabit Ücret Garantisi İhlali: Faturam 380 TL'ye Çıktı
"Teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım için 2025 yılı Ekim ayında 12 ay taahhütlü Red kampan...yasına geçiş yaptım. Kampanyaya başlarken sabit ücret anlayışıyla, aylık pa
İnternet Paketi Çabuk Bitiyor, Yüksek Ücretli Paketlere Zorlanıyorum Ve 30 GB Hediye Gelmedi
Vodafone mobil hattımda son 2–3 aydır internet paketim anormal derecede hızlı bitiyor. GB yükselttikçe paket yine yetmiy...or ve kullanmaya devam edebilmek için bu kez çok daha yüksek ücretli paketlere yönlendirilmek zorunda kalıyorum. Bir üst kampanyaya geçmek istediğimde ise mevcut ödediğimin neredey
"Çok iyi"
Vodafone Dijital Kurye Hatası Kampanya Şartları Uygulanmadı
31.12.2025 tarihinde mevcut hattımı Vodafone Telekomünikasyon a. Ş.’ye faturalı hatta taşımak için başvuruda bulundum. 3...0 GB internet içeren, aylık 300 TL’lik kampanyaya geçiş yapmak istemiştim. Hattı taşımak istediğim numara 0534********39’dur. Başvurum sonrası tarafıma Dijital Kurye yönlendirildi,
Tarife Değiştirememe Nedeniyle Yüksek Ücretli Hatta Mağduriyet
Yaklaşık 12 yıldır adıma kayıtlı 4 adet Vodafone faturalı hat kullanmaktayım. Son 2 haftadır, bana Vodafone tarafından ö...nerilen tarife dışında başka bir tarifeye geçiş yapamıyor olmam nedeniyle ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Kullanmak zorunda bırakıldığım bu tarifenin ücretini yüksek bulduğum için
Vodafone Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Haksız Cayma Bedeli Kesildi
Vodafone Yanıltıcı Bilgilendirme ve Haksız Cayma Bedeli Vodafone müşterisiyim. Taahhüdümün bitmesine çok az bir süre ka...la, Vodafone müşteri danışmanı ile yaptığım görüşme sonucunda “eş dost kampanyasına geçiş yapmam halinde cayma bedeli yansımayacağı” açık ve net şekilde tarafıma bildirilmiştir. B
Vodafone’da Üst Pakette Aşırı Fatura Ve Plan Değişikliği İmkânsızlığı
Yaklaşık 13 yıldır Vodafone müşterisiyim, hem ev internetimi hem de cihazlarımı yıllardır Vodafone’dan aldım. Son 1 yıld...ır ise mobil hattımda en üst paket üzerinden taahhütlü olarak hizmet alıyorum ve sadece tarife için, herhangi bir cihaz taksiti olmamasına rağmen bomboş bir paket için yaklaşık 990
Saygısız Müşteri Temsilcileri Ve Tamamlanamayan Operatör Değişikliği
5 Ocak 2026 tarihinde başka bir operatörden Vodafone’a geçmek için müşteri hizmetlerini arayarak Online Özel Tarifler ka...psamında 2000 dakika ve 30 GB internet içeren kampanyaya geçmek istedim. Ancak müşteri temsilcileriyle yaşadığım süreçte hem saygısız bir tavırla karşılaştım hem de başvurumu tamam
Kampanya Sözünü Tutmadı, Hattım Mağdur
"Kısa sürede sorunum çözüldü."
Vodafone faturasız kolay paket kullanırken faturalı hatta geçmek istedim. V...odafone Yanımda uygulamasında Online Fırsat 20 GB kampanyasını 240 TL olara
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















