to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Beyoğlu Okçular (veya Kulaksız) bayisinden faturama ek olarak Xiaomi Sword marka saat ve kulaklık aldım. Saati aldıktan yaklaşık 48 saat sonra dokunmatiğinin ve saat ayarlama düğmesinin çalışmadığını fark ettim. 17’sinde ürünü kutusuyla birlikte bayiye götürdüm. Bayi müdürü, izinde olduğu için saati bırakmamı ve dönüşte servise göndereceklerini söyledi. Yaklaşık 10 gün sonra tekrar gittim ve saat servise gönderildi.
Servis, kullanıcı hatası diyerek 2.400 TL peşin fiyatı olan saat için 1.750 TL servis ücreti talep etti. Saatte hiçbir çizik yoktu ve ürünü havuza veya denize sokmadığımı, ayrıca saatin su geçirmez olduğunu belirttim. Buna rağmen yardımcı olunmadı. Saatim toplamda 25 gün serviste kaldı. Sonrasında cihazın serviste olmadığı, bayide olduğu söylendi. Bayi ise şikayet oluşturduklarını ve cihazın serviste olduğunu belirtti. Servisten gelen mesajda ise cihazın bayide olduğu yazıyor. 25 günün üstüne 10 gün daha geçti ve hala saatimin nerede olduğu, akıbeti hakkında bilgi alamıyorum. İki taraf da birbirini suçluyor, mağdur ediliyorum.
Ürünü faturama ek olarak yaklaşık 8-9 bin tl taksitle aldım. Garanti kapsamında olmasına rağmen mağduriyetim giderilmedi. Saatimin onarılmasını, değişimini ya da ücret iadesi talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.
Sincan Arslanlar Vodafone bayisinden Sword marka akıllı saat aldım. Satış sırasında, iki yıl içinde bir sorun olursa birebir değişim yapılacağı söylendi. Ancak ürünü aldıktan kısa bir süre sonra sorunlar çıkmaya başladı. Ürünü servise gönderdiler. Bir daha sorun olursa değişim yapılacağı belirtildi,...
Şubat ayında Konya Bosna Vodafone bayisinden, satıcının ısrarla övdüğü Sword marka akıllı saati tarifeye ek olarak aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 3-4 ay sonra saat sürekli açılıp güncelleme adımında kalmaya başladı. Teknik servise gönderdim, ancak garanti kapsamında olmasına rağmen hem tamir hem de...
Vodafone dan faturaya tarifeli sword saat aldık. Kızıma aldığından beri kendi kendine saat sıfırlanıyor. Küçükyalı Hilltown Vodafone bayisine götürdüğümde bana servisin adresini vererek kendimiz götürmemizi, onlar yollarsa uzun süreceğini söyledi. Verdiği servise gittim bu markaya bakmadıklarını söy...
04.10.2023 tarihinde Vodafone bayisinden faturaya ek olarak Sword whatch 3 aldım. Aldıktan iki ay sonra çok temiz kullanmama rağmen yandaki iki tuşu da bozuldu. Ben de bayiye götürdüm. Bayi servise göndereceklerini ve bir hafta ila bir ay arasında gelebileceğini söyledi. Dün (26 Şubat 2024) Vodafone...
08.08.2023 17:45 saatinde Vodafone'dan almış olduğum Sword wıa Watch 3 akıllı kol saati. Beklentimi yerine getirmedi, bu konu hakkında Vodafone müşteri temsilcilerinden yardım alabilmek adına aramak istedim, bayi ile çözebilirsiniz dediler. Bayi ile işlemimi tamamlamak adına görüşme sağladım, yardım...
Yorumlar