to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Mart saat 01.30'da Metro Turizm ile İstanbul'dan İzmir'e yaptığım yolculukta, ciddi anlamda can güvenliğimi tehlikeye atan bir durum yaşadım. 19 ve 20 numaralı koltuklarda seyahat ettik ve bulunduğum koltuğun emniyet kemeri çalışmıyordu; bu nedenle bütün yolculuğu kemersiz geçirmek zorunda kaldım.
Emniyet kemerinin olmaması, hem kaza riskine karşı can güvenliğimi yok saymak anlamına geliyor hem de özellikle uyurken savrulup yanımdaki yolcuyu rahatsız etmeme sebep olabilecek bir durumdu. Bunun yanında kolumu yaslayabileceğim düzgün bir kol dayama yeri dahi yoktu; otobüsün koltukları ve iç düzeni oldukça yıpranmış ve rahatsız ediciydi. Bu kadar konforsuz ve bakımsız bir araçla yolculuk için 1.300 TL ödemiş olmak da ayrı bir hayal kırıklığı yarattı.
Metro Turizm'den, seferlerde kullanılan araçların bakım ve güvenlik kontrollerinin titizlikle yapılmasını, emniyet kemeri gibi hayati önem taşıyan ekipmanların eksiksiz ve çalışır durumda olmasını ve yolcuların konforunu sağlayacak düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
18 Ocak 2026 tarihinde saat 13.30’da Metro Turizm’in İzmir–İstanbul seferine 13 numaralı koltukta yolcu olarak bindim. Emniyet kemerimi takmak istediğimde, kemerin takma yerinin hasarlı olduğunu ve sağlıklı şekilde kullanılamadığını fark ettim. Düzenli olarak emniyet kemeri takan biriyim ve bu kadar...
01.03.2026 tarihinde saat 23.30’da Metro Turizm’e ait İzmir–Afyon seferine, cenazem olduğu için mecbur kalarak bindim. 23 numaralı koltukta seyahat ettiğim otobüste, oturduğum koltukta emniyet kemeri dahi yoktu. Emniyet kemeri olmayan bir otobüsün yola çıkmasına nasıl izin verildiğini anlamakta zorl...
15 Mart 2026 tarihinde Metro Turizm’e ait 21:30 Ankara – Kulu/Konya seferine, 30 numaralı koltuk için bilet aldım. Otobüse bindiğimde 30 numaralı koltuğun emniyet kemerinin kırık olduğunu gördüm ve emniyet kemeri olmadan yolculuk yapmak zorunda kaldım. Halen yolculuk devam ederken bu şikayeti yazıyo...
18 Ocak 2026 tarihinde saat 13.00'da Kayseri – Kahramanmaraş seferini yapan Metro Turizm otobüsüne bindim. Yolculuk sırasında 19 ve 20 numaralı koltuklarda emniyet kemerlerini takmak istediğimizde, kemerlerin hiçbir şekilde çalışmadığını, takılamadığını fark ettik. Uzun yol ve kış şartları da düşünü...
30 Kasım saat 12.00’de Metro Turizm ile İstanbul’dan İzmir’e yaptığım yolculukta hem verilen hizmetten hem de yolculuk koşullarından son derece rahatsız oldum. Bileti alırken otobüsün yeni otobandan gideceği yazıyordu; buna güvenerek tercih ettim ancak otobüs eski yoldan gitmeye başladı, neredeyse h...
Yorumlar