to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone FreeZone paketimi İstanbul'da kullanıyorum. 13 Ağustos’ta 239 TL olan paket fiyatı, 14 Ağustos saat 00.00’da hiçbir bilgilendirme yapılmadan 260 TL’ye yükseltildi. Sadece bir gün içinde bu kadar hızlı ve ani bir fiyat artışı yapılmasını kabul edemiyorum. Bu durumun hem Tüketici Hakları'na h...
Vodafone FreeZone'da PC Game Pass aboneliği linki hatalı çıktı! Vodafone FreeZone aboneliği hakkında vadedilen 3 aylık PC Game Pass kodu veya linki tarafıma ulaşmadı. SMS aracılığıyla gönderdikleri link ise hatalı çıktı. Gereken incelemelerin ve çözümün en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum. Aks...
Vodafone FreeZone'da PC Game Pass aboneliği linki hatalı çıktı! Vodafone FreeZone aboneliği hakkında vadedilen 3 aylık PC Game Pass kodu veya linki tarafıma ulaşmadı. SMS aracılığıyla gönderdikleri link ise hatalı çıktı. Gereken incelemelerin ve çözümün en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum. Aks...
Öncelikle merhaba. Vodafone'a geçiş yaparken yeni hat alırken FreeZone'lu Tarifeyi seçtim. 9 ay sonrasında beni müşteri temsilcisi aradı, taahhütnamemin 1 ay sonra biteceğini söyledi. Ben de tekrardan aynı tarifeyi kullanmak istediğimi söyledim. Kendisi de bana aynı şekilde devam edeceğini, sadece y...
Merhaba, 9 Şubat 2024 tarihinde gece 12.01'de şöyle bir mesaj aldım: Tebrikler! Adzentre Mobile Services Ltd aboneliği için ücretlendirmeniz başarıyla gerçekleştirildi. Aylık vergiler dahil 189.0 TL mobil ödeme ile faturanıza yansıtılmış ya da bakiyenizden düşülmüştür. Elektronik ortamda anında gerç...
"Dikkate alan ve çözümde emeği geçen herkese teşekkür ederim müşteri hizmetlerine ayrıca teşekkür ederim çok iyi niyetli rabbim birinizi bin etsin"
"Teşekkürler"
Kasım aylarındaki şikayetim üzerine benimle aynı ay iletişime geçip düzelmeler yapılacağını bildirmişlerdi ve fatura indirimine gidilecekti özür mahiy...
"İyi. Teşekkürler..."
Vodafone hattımın taahhüdü 30 gün önce bitmiş. Hiçbir şekilde aranmadım SMS almadım ve taahhüdümü kendileri 1 yıl uzatmayı tercih etmişler fatura ücretini yaklaşık 2 katına çıkarmışlar. Yeni çıkan faturamı görünce aradım ve uzattıklarını söylediler neye istinaden diye sorduğumda bilgilendirme SMS'i ...
Vodafone, dört ay önce faturam yenilendiğinde 95 TL idi. İlk ay 170 TL, son üç aydır ise 136 TL fatura geldi. Vergi olarak 40-45 TL eklenmesi ne kadar doğru? Konuşmalar kayıt altına alınıyorsa, lütfen inceleyin. İlk 12 ay için sabit 106 TL geleceği söylendi. Faturam otomatik ödeme talimatında olduğu...
Vodafone hattıma tanımlı 18 GB internet ve 18 GB 'Vodafone güzelliği' adı altında bir paket tanımlı. İlk paket bittikten sonra fark ediyorum ki diğerinde azalma var, kullanmaya devam ediyorum. Ardından aşım mesajı alıyorum ve faturama 65 TL yansıtıldığı yazıyor. Müşteri hizmetlerine bağlanıp sorduğu...
30 Kasım 2023 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Daha önce kullandığım tarifenin fiyatı birden arttığı için faturam yüksek gelmişti ve sorunum buydu. Bununla birlikte, bir ek paketimi Tobi üzerinden iptal edemiyordum. Bana o gün konuştuğum kişi farklı bir tarife sundu ve onaylarımı aldı...
Arayan Kim 738 
Askerfone 185 
Aşım Ücreti 4.260 
Borç 4.136 
Cayma Bedeli 6.686 
Cepinfo 357 
Ek Paketler 6.002 
Engelli İndirimi 566 
eSIM 1.660 
Fatura 34.156 
Faturalı Tarifeler 16.560 
Faturasız Tarifeler 675 
FreeZone 1.840 
Güvenli Depo 452 
Hat Başvurusu 3.488 
Hat Devir 1.659 
Hat İptali 3.743 
Hat Ücreti 578 
Hediye Çarkı 7.262 
İçerik Servisleri 2.245 
İnternet Paketi 3.561 
Kampanya 5.565 
Kolay Paket 3.083 
Mobil İmza 587 
Mobil İnternet 6.655 
Mobil Ödeme 11.554 
Numara Değiştirme 866 
Numara Taşıma 9.007 
Online Özel 1.511 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 826 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 12.961 
Red Business 129 
Redbox 462 
SIM Kartı 2.879 
Sınırsız Paket 917 
SMS 9.624 
Şebeke 7.842 
Taahhüt 9.880 
Tarife Değişikliği 15.536 
TL Yükleme 420 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.850 Yanımda 10.036 
Yurt Dışı Paketleri 3.446 Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.