to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 3 aydır hem çekim problemi yaşıyorum hem de her ay faturama 100 TL fazla ücret yansıtılıyor. Başka bir tarifeye geçmek istediğimde çok fazla bir fiyat artışı görüyorum. Sorunlar hattımı kullanmam sırasında ortaya çıkıyor. Hattım taahhüt kapsamındadır.
Şu ana kadar Vodafone müşteri hizmetleriyle bu konuyla ilgili bir görüşme yapmadım.
Beklentim; fazla alınan ücretlerin tarafıma iade edilmesi, çekim probleminin giderilmesi ve bana daha uygun bir tarife önerilmesidir. Sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 3 aydır hem çekim problemi yaşıyorum hem de her ay faturama 100 TL fazla ücret yansıtılıyor. Başka bir tarifeye geçmek istediğimde fazla bir fiyat artışı görüyorum. Sorunlar hattımı kullanmam sırasında ortaya çıkıyor. Hattım taahhüt kapsamındadır.
Şu ana kadar Vodafone müşteri hizmetleriyle bu konuyla ilgili bir görüşme yapmadım.
Beklentim; fazla alınan ücretlerin tarafıma iade edilmesi, çekim probleminin giderilmesi ve bana daha uygun bir tarife önerilmesidir. Sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Vodafone faturalı hattımda, son iki ay içinde beklenmeyen şekilde faturama her ay yaklaşık 100 TL fazla ücret yansıtıldı. Faturadaki bu ekstra ücretlendirmelerin taahhüt ve paket kapsamım dışında gerçekleştiğini fark ettim. Benzer sorunları daha önce de birkaç kez yaşadım. Konu ile ilgili olarak Vo...
Vodafone faturalı hattımda, tarife ücretimde beklenmedik bir artış ve ek ücret yansıtılması sorunu yaşıyorum. 2 gün önce faturamı kontrol ettiğimde, taahhüdümün ocak ayında sona ereceğini çok iyi bildiğim halde, tarife tutarımda tutarsız bir artış fark ettim. Henüz faturayı ödemedim ve herhangi bir ...
Yıllardır Vodafone operatörünü kullanıyorum ve taahhütlü faturalı hattımın süresi bitmek üzere. Bu konuda bilgi almak istedim ancak müşteri temsilcile...
Yıllardır Vodafone operatörünü kullanıyorum ve taahhütlü faturalı hattımın süresi bitmek üzere. Bu konuda bilgi almak istedim ancak müşteri temsilcileri yeterince ilgilenmiyorlar. Paket ücretini sorduğumda, şu an kullandığım paketin aynı şekilde devam etmesi durumunda yüzde yüze yakın bir fiyat artı...
Vodafone faturalı hattımda taahhüdüm bitmek üzereyken müşteri temsilcisi tarafından arandım ve aynı tarifeden devam etmek isteyip istemediğim soruldu. İlk aramada 560 TL fiyat verildi, kabul etmedim. Daha sonra tekrar arandım ve aynı tarifeyi aynı fiyattan devam ettirmek isteyip istemediğim tekrar s...
Yorumlar