Vodafone Faturasız Tarifeler mail atma

2023 yılından bu yana Vodafone faturasız kolay paketlerin fiyatları aşırı derecede arttı. 300 TL yüklememe rağmen bir kolay paket bile alamıyorum. Bu durum Şanlıurfa/Haliliye’de kullandığım hattımda sürekli olarak yaşanıyor. Her yüklememde aynı sorunla karşılaşıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetle...

25.08.2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak faturalı hatta geçiş yapmak istedim. Görüşme sırasında güvenlik aşaması sorulduktan sonra, geçiş işleminin yapılamayacağı söylendi. Nedenini sorduğumda ise “Ben bilemem” şeklinde ilgisiz ve kurumsallıktan uzak bir yanıt aldım. Konuyu tekrar...

Vodafone faturasız hattıma para yükledim 6 gündür hala aktif olmadı müşteri temsilcilerinle defalarca konuştum hallolmadı hepsi halledeceğiz diyerek bastan savdılar. Mail attım şikayetimi ve ödeme dekontunu ilettim maile cevapta yazmadılar. Müşteri temsilcilerinin. Sesleri bile güzel çıkmıyor. Talep...

İki kere ücret çekildi ve iki defa mail atmama uğraşmama rağmen hiçbir yanıt alamıyorum. Bu sorunun derhal hallolmasını talep ediyorum. Aynı sorunu çevremde de yaşayanlar var, hiçbir yanıt verilmiyor. Olayı halletmiyorlar, bir aydır bekliyorum. Neredeyse böyle bir hizmet olamaz.

Vodafone bayisinden yüklediğim paketlerim hatlarıma yüklenmedi. Bayi, müşteri hizmetleriyle görüş diyor; müşteri hizmetleri ise bayiyle görüş diyor. Geç yansıma olabilir dendi, ancak bir gün geçmesine rağmen yüklediğim paketler gelmedi. Müşteri hizmetleri de saygısız cevaplar veriyor. Daha yeni mail...