to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Nisan 2026 tarihinde Vodafone faturasız hattımla ilgili ciddi bir sorun yaşadım ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. 13 Nisan 2026 Pazartesi sabahı saat 10.00’a doğru hattıma yaklaşık 1000 dakika konuşma ve 3 GB internet içeren, 200 TL’lik bir paket yükledim. Kredi kartımdan ücret kesilmesi...
Vodafone firmasından hizmet alıyorum. Halihazırda Red'li 18 GB paketinden yararlanmaktayım. 18 GB internet, 2000dakika 250 SMS Vodafone ve sabit hatlarla sınırsız konuşma dışında ek bir hizmet almıyorum. Taahhüt sürecim yakın dönemde bitiyor. Vodafone eski kullanıcılarına özel "Sınırsız Ultra Red'li...
Vodafone mobil hattım için son birkaç aydır internet ağırlıklı, uygun fiyatlı bir paket almak istiyorum; ancak sistemde karşıma çıkan paketlerin çoğu 700 TL civarında ve bütçemi kesinlikle aşıyor. Özellikle internet kullanımım fazla olduğu için, konuşma ve SMS’ten çok internet odaklı, makul fiyatlı ...
"Tarife değişikliğim uygun bir fiyatla teklif verilip değiştirildiği için teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim."
Vodafone hattıma TL yükleme işlemi yaptıktan sonra tarafıma günlük 100 dakika konuşma hakkı hediye edildi. Ancak bu hediyeyi aşmamam için 'Standart Aş...
9.10.2025 tarihinde Vodafone faturasız hattıma, bilgim dışında haftalık 100 dakika konuşma paketi yüklenmiş ve bu paket hiç kullanılmamıştır. Normalde hattımda sadece haftalık 3 dakika bakiye koruma paketi bulunmakta ve bakiye koruma bittiğinde görüşmenin kesilmesi, ayrıca yeni bir paket yüklenmemes...
25 Temmuz’da Vodafone’a geçiş yaptık ve iki hattımıza da 300’er tl yükledik. 25 GB’lik paketimizin 26 Ağustos sabahı yenilenmesi gerekiyordu. Ancak sabah kontrol ettiğimizde paketimiz yenilenmemişti ve hattımıza otomatik olarak 89 TL’lik konuşma paketi tanımlandığına dair bilgi mesajı aldık. Her iki...
Bir süredir yurt dışında yaşıyorum. En son 3-4 ay önce Türkiye'ye gelip faturasız hattıma paket alıp kullanmıştım. Son 1 aydır bankaların doğrulama kodları mesaj olarak gelmeyince hattımda bir sorun olduğunu düşündüm. 6 haziranda konuşma paketi satın alayım o zaman açılır dedim paket satın aldım. So...
Vodafone'dan bir paket aldım, pakette şu yazıyordu: Seyahat edilen ülke ve Türkiye yönüne 1 GB internet, 15 dakika konuşma ve 10 SMS hakkı. Şu anda Türkiye'de olmama rağmen bu hakları kullanamıyorum. Buna bir çözüm getirilmesini istiyorum. Ön bilgilendirme formunu dikkatlice okudum; 1 GB için şu an ...
Vodafone hattımı taşıma karşılığında 15 GB internet, 750 dakika konuşma, 250 SMS ve 175 TL olarak taahhütte bulundu. Hattımı taşıdım, taşıma işlemi bi...
Vodafone müşterisiyim. 0545 hattıma tarifi yenilemek için 6 Mart 2025 Perşembe günü favori 2 GB 1000 dakika 1000 SMS olan 200 TL'lik olan tarifemi yenilemek için ücret yatırdım tarifem yenilenmedi telsiz kullanım ücreti düşürdü. Tekrar Benden 60 TL yüklememi istedi. Ben de tekrar 60 TL daha ekledim....
Telsim şirketini Vodafone nun satın aldığından bu yana Vodafone faturasız hat sahibiyim. Önceleri, konuştuğumuz kadarın faturasını ödüyorduk. Şimdi, konuş konuşma sabit fatura ödetmeye başladılar. Faturasız hatlarda, yüklediğin kontör miktarı bittiğinde konuşma yapamıyorduk. Sonra yüklediğimiz ko...
Vodafone faturasız hat kullanıyorum. Konuşma paketim olmasına rağmen, 17 Ocak tarihinde yaptığım görüşme TL bakiyesi olarak hesabımdan ücretlendirilmiştir. Hesabımda bakiye bulundurmak, öncelikli ücretlendirilme yöntemine tabi tutulmakta. Bu ücretin iadesini talep ediyorum.
Banka hesabımdan fazla para çekimi oldu. Bu konuyla ilgili müşteri temsilcisinin ilgisizliği ve 'bu konu üzerinde daha fazla durmayın' deyişi yazıklar olsun. Paramıza el konuldu, hiçbir yanıt yok ve üstelik üslupsuz konuşma şekli. Dekontlarım mevcut, ona rağmen paramı geri alamıyorum.
28 gün önce operatörümü Vodafone a taşıyarak hoşgeldin25 paketine 125 TL karşılığında taşıdım. Operatör değişikliği sırasında hiçbir Vodafone çalışanı bana 28gün sonra paketiniz bittiğinde 3 gün daha beklemem gerektiğini ve 30gün sonunda paketimin tekrar yüklenebileceği konusunda uyarıda bulunmadı. ...
"Çağrı Merkezinde çalışan, bilgi ve yetkinlik eksiği olan personelin hatalı bilgilendirmesi nedeniyle haksız yere oluşan bir şikayeti bilgi ve deneyimi yüksek değerli bir başka çalışan bir tek işlemle çözdü. Kendisine çok teşekkür ederim. Sorun çalışanlarda değil kurumun eğitim politikasında sanırım."
Ben Vodafone kullanıcısıyım. Faturasız paket kullanıyordum. 542 ******47 numaraları telefondan arandım. Bana faturalı tarifeye geçiş talebim olduğunu söylediler. Ben böyle bir talebim olmadığını belirttim, faturasız hattan memnun olduğumu ve şu an 6 aylık paketimin yüklü olduğunu belirttim. Faturalı...
Mpass İstanbul firmasından kredi kartımdan iki kez ücret düşülmesine rağmen almış olduğum, konuşma paketi kızımın hattına yüklenmedi. Müşteri temsilcilerine ulaşmama rağmen henüz detaylı bir bilgi söylemediler. Para iadesinin bankaya iletilmesini talep ediyorum...
5438120405 numaralı faturasız hattımda Gani XL tarifesini kullanıyorum. 200 TL karşılığında 3000 dakika hem internet hem de konuşma hakkım bulunuyor. Mart ayının 26'sında hattıma yükleme yaptım. Nisan ayının 7'sinde telefonuma gelen mesajda sadece 145 dakika kaldığı bilgisi verildi. 7 yıldan fazla s...
10 Ocak 2024 tarihinde Vodafone hattıma tl bakiye yüklemesi yaptım, Konuşma, SMS ve İnternet kullanımı yapmadım lakin sürekli Vodafone aracılığı ile tarafıma bakiye kullanım bilgisi geliyor. Vodafone aradım sebebini öğrenmek için lakin Vodafone a ulaşım sağlayamadım. Bakiyemdeki eksilmeler devam etm...
Geçen ay Vodafone faturasız hat aldım. İlk 3 ay boyunca 35 TL yükleme ile aylık konuşma paketi kullanabileceğim söylendi. Tobi denen uygulamada da bu gözükmekte. Fakat Vodafone bu paketi kullanamayacağımı yazıyor. Mecbur kalıp 175 TL lik paket yükledim. Vodafone faturasız hattı istemiyorum. Hat para...
Uzun süredir Vodafone kullanıyorum. Taahhüt sürem doldu. 25 GB internet, 1500 dakika konuşma, 1000 SMS, sosyal medya sınırsız olan 88 lira olan faturam 190 lira çıkmış olup maddi sıkıntılarımdan dolayı ödeyemeyeceğimden faturasız hatta geçmek zorunda kaldım. Uygun tarife sunulmasını rica ediyorum. O...
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık 16 yıldır Vodafone kullanıcısıyım. Oğlum ve eşim de buna dahil yıllardır faturalarımızı aksatmadan öderiz en son tarife ücretim 60 lira iken ...
Vodafone faturasız hat kullanıyorum. Sadece konuşma paketi kullanmak istiyorum fakat 1 haftalık olarak var. Başka çeşidi yok. Günlük, aylık konuşma paketleri eklensin lütfen. İnternet kullanmak istemeyenler için çoğaltılmalı konuşma paketleri. Ayrıca faturalı teklifleri de gelmiyor. Geçebileceğim ta...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
