to read complaints and reviews, or file yours."Keşke şikayet etmeden sorunlarımızı ilk aradığımızda çözebilseydik İlgilendiler, dönüş sağlandı Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattım için taahhüdüm 2 gün sonra bitiyor. Şu an yaklaşık... 400 TL civarında bir fatura ödüyorum. Taahhüdüm yenilensin istedim ancak m
Yaklaşık bir yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve bu süre boyunca kırmızı fırsat paketimi 132 TL olarak ödüyordu...m. 4 Temmuz tarihinde hattıma aynı paket için 370 TL gibi çok yüksek bir fiyat önerisi iletildi ve paketime bir yıl içinde yaklaşık yüzde 200 oranında zam yapılmak istendiğini görd
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve hem mevcut hem de olası paket aşımı konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Biraz ön...ce müşteri hizmetlerini arayıp paket aşımını tamamen kapattırmak istedim ancak defalarca denememe rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım. Bu nedenle şu anda hatta aşım
Sakarya ili Hendek ilçesi Yeni Mahalle 2055. Sokak’ta ikamet ediyorum ve Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Ağustos a...yında bu adrese taşındığımdan beri evimin içinde neredeyse hiç düzgün çekim alamıyorum. Ülke genelinde 5G’ye geçiş konuşulurken, ben bulunduğum adreste 4G’de bile bir iki diş ancak
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhütnamem bu ay itibarıyla bitti ve taahhüdüm sona erdikten sonra tarifem, önce...ki ödediğim ücrete göre çok yüksek bir fiyata yükseltildi. Öğrenciyim ve hattıma yansıtılan bu yeni ücreti ödeme gücüm bulunmuyor. Buna rağmen önceki tarifemin yeni güncel fiyatınd
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımın sözleşme süresi bitmek üzere olmasına rağmen yaklaşık son 8 aydır hattıma... uygun, bütçemi aşmayan bir tarife bulamıyorum. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ve 542 müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli çok yüksek fiyatlı tarifeler öneriliyor ve maku
Vodafone’a ait 0541*****97 numaralı hattım için “Sınırsız Sosyal Red'li” tarifesini kullanıyordum. 6 Temmuz tarihinde ta...ahhüt sürem biteceği için, daha önce başka bir numara alacağımı ve yeni bir hat kullanacağımı, bu nedenle taahhüdüm bitmeden önce mutlaka bilgilendirilmek ve faturamı sonlandırmak
Uzun zamandır amcama ait Vodafone faturalı hattı kullanıyordum, yaklaşık 3–4 senedir bu hat benim üzerimden kullanımdı. ...Artık kendi hattımı kullanmak istediğim için geçen yaz kendi hattımı Vodafone’dan aldım ve şu anda kendi hattım faturasız olarak kayıtlı. Yaklaşık 1 haftadır Vodafone Yanımda uygu
Vodafone’a ait 0544 *** ** 55 numaralı hattım, onayım ve bilgim dışında 03 Temmuz tarihinde faturalı hattan faturasız ha...tta geçirilmiş. Hat yasal sahibi olarak hiçbir şekilde bu geçişe onay vermedim. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım, defalarca kendi iletişim numaramı da bıraktım a
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesini kullanıyorum. Tarifemin içinde 20 GB ...internet, 1000 dakika ve 250 SMS bulunuyor ve bu tarife için aylık 132 TL ödüyorum. Tarifemin süresi bu ay bitmek üzereyken, aynı tarife için benden 370 TL talep edildi. Yani nere
Uzun süredir Vodafone bireysel faturalı hat kullanıyorum. Hiç yurt dışına çıkmamış olmama rağmen Temmuz ayı faturama 4 g...ünlük yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldığını gördüm. Hattımı her zaman Muğla Bodrum’da kullandım ve bu süre içinde Türkiye dışına çıkmadım. Temmuz faturamda 499 TL yurt dışı kul
Yaklaşık 1 aydır Adıyaman Merkez Mimar Sinan Caddesi çevresinde kullanılan Vodafone faturalı hatlarımızda ciddi çekim ve... internet sorunları yaşıyoruz. Mobil internet sürekli kopuyor, çoğu zaman hiç çekmiyor ve telefon görüşmelerinde de sık sık kesintiler ve ses problemleri ortaya çıkıyor. Evimizde y
"Sorunum çözüldü"
Vodafone faturalı hattım için kesilen haziran ayı faturamda, herhangi bir p...aket veya ek hizmet almamama rağmen 12 TL tutarında fazladan bir bedel yans
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone müşterisiyim. Kızım öğrenci olduğu için özellikle bunu belirterek, uygun ve duran bir tarife...ye geçmek şartıyla faturalı hatta geçiş yaptım. Bana duran tarife olduğu, faturamın belirli bir tutarın üzerine çıkmayacağı söylendi. Mevcut faturam 230 TL civarındaydı ve bu tutar
Vodafone’da faturasız hattan faturalı hatta geçiş yaptım ancak geçtiğimden beri aldığım hizmetten hiç memnun değilim. Ne... doğru düzgün bir kampanya sunuluyor ne de avantajlı bir kullanım hissi yaşıyorum. FreeZone tanımlamaya çalıştığımda sistem sürekli hata veriyor ve “Değerli abonemiz, program süre
"Bir sonraki faturadan düşüleceği bildirildi teşekkürler."
Vodafone faturalı hattıma Haziran 2026 faturasında hiçbir mantığı olmayan a...şım ücretleri yansıtıldı. Telefonumun ayarlarından hücresel veriyi, sadece
Vodafone faturalı hattımda kullandığım tarifeye son dönemde zam yapıldığını... gördüm. Taahhüdüm bitmek üzere olmasına rağmen bana sunulan yeni tarifeler
Uzun süredir Vodafone bireysel faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 yıldır hattım aktif olarak açık. Red tarifesi k...ullanıyordum ve taahhüt süremi 1+1 yıl olarak biliyordum. Taahhüt sürem bittikten sonra, daha önce 160 TL ödediğim tarifemin ücreti herhangi bir makul gerekçe sunulmadan bu ay itib
Vodafone Red faturalı hattım için 1 Haziran’da faturasız hatta geçmek üzere talep oluşturdum. O tarihte herhangi bir cay...ma bedeli ödememek için özellikle sordum ve bana 30 Haziran’a kadar beklemem gerektiği, bu tarihte geçiş yaptığımda da hiçbir cayma bedeli ödemeyeceğim açıkça söylendi. Bu bilgiye
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 3 haftadır İstanbul Sancaktepe Safa Mahallesi açık alanda hattımda ciddi ...bir sinyal sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede hat çoğu zaman hiç çekmiyor ve telefonla görüşme yapamıyor, interneti de kullanamıyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleri ile
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve bugüne kadar defalarca cihaz alımı da yaptım. Buna rağmen hattımı faturalı...dan faturasıza geçirmek istediğimde sürekli zorluk çıkarılıyor. Red'li 18 tarifesindeyim ve son aylarda 550 TL ve 890 TL gibi oldukça yüksek faturalar ödedim. Yüksek fatura nedeniy
Vodafone faturalı hattım için bugün Kağıthane Vodafone Cep Şubesi’ne, Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu tarafından ...yürürlüğe alınan Elektronik Haberleşme Kanunu’na uyumluluk kapsamında gönderilen sim kart bilgi güncelleme mesajı üzerine gittim. Vodafone’dan gelen mesajda, hattıma ait kimlik bil
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 11 aydır kullandığım ve 132 TL ödediğim mevcut tarifemin süresi temmuz ayında dola...cağı için Vodafone uygulaması üzerinden yeni tarife seçeneklerine bakmak istedim. Uygulamada, mevcut tarifemin aynı GB’lı paketinin 370 TL olarak karşıma çıktığını gördüm. Yaklaşık
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
