to read complaints and reviews, or file yours.Faturasız Hat İsteğim Reddedildi Ve Zorla Faturalı Yenileme Yapıldı
Yarın Faturamın son günü olduğu için faturasız hatta geçiş talebinde bulundum. Öncelikle faturasız hatta geçmemem için bana eski üyeleri olduğum için yeni uygun tarife adıyla başka seçenekler sundular. İstemediğim içinde faturasız hatta geçip kullanmak istemediğimi söyledim. Onu söylediğim andan sonra çirkefleşif hiçbir türlü yardımcı olamayacaklarını. Son gün geçtikten sonra irtibatta olacaklarını saçma şekilde beyan ettiler. Oysa ki 1 inde otomatikmen kendilerinin istediği faturalı hat yenilenmesini istiyorlar. Bende yarın sona ereceği için faturasız hatta geçip istemiyorum bu kadar. Konuştuğum ses kayıtlarını istiyorum. Atmıyorlar. Bağırıyorlar çağırıyorlar. 10 yıllık sürem boyunca hakkımı helal etmiyorum sizlere
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Umarım taahhüdüm bitmeden kontrol alırsınız ve müşteri hizmetlerinde ki çalışanlarınızın da yaklaşımını değiştirirsiniz. 10 yılı aşkın süredir sizi kullanıyorum davranış şekilleri hiç hoş değil. Haberiniz olsun
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
