Yanımda Premium Ücretsiz Tanımlanmadı, 100 TL Ücret İadesi Talebi
"Teşekkürler."
Vodafone 0553**23 ** ** numaralı hattın müşterisiyim. Tarife değişikliği sı...rasında bana Yanımda Premium hizmetinin ücretsiz olarak hattıma tanımlanaca
"Teşekkürler."
Vodafone 0553**23 ** ** numaralı hattın müşterisiyim. Tarife değişikliği sı...rasında bana Yanımda Premium hizmetinin ücretsiz olarak hattıma tanımlanaca
Vodafone abonesi olarak kullandığım 5455****78 numaralı faturalı hattıma ait Ocak ve Şubat ayı faturalarımda, kullanmadı...ğım internet aşımı gerekçe gösterilerek toplamda yaklaşık 3.500 TL civarında fazladan ücret yansıtıldığını fark ettim. İki ayın toplam faturası yaklaşık 4.599 TL’ye ulaşmıştır. Nor
"Teşekkür ederim"
Vodafone’a ait kendi adıma kayıtlı mobil hattımın Şubat 2026 fatura döneminde (son ödeme tarihi 2 Mart 2026) bilgim ve o...nayım dışında hattıma ait hesaptan 3 kez 27,90 Euro tutarında ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu işlemler tarafımdan yapılmamış olup, herhangi bir paket, içerik satın alma ya da a
"Hanımefendi bize çok iyi yardımcı oldu ve buradan çok teşekkür ediyorum"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve son dört ayda faturaları...m normalin çok üzerinde geliyor. Ödeme gücüm en fazla 200 TL civarında iken
Vodafone mobil hattıma, haberim ve onayım olmadan İstanbul Sultangazi bölgesindeki bir bayiden 5 GB ek internet paketi t...anımlandığını öğrendim. Normalde ilk faturamın 145 TL civarında gelmesi gerekirken, bu izinsiz paket yüzünden Şubat ayı faturam 433 TL olarak görünmektedir. Şubat dönemi faturamın
Vodafone ile yaklaşık 8 ay önce mobil hattım için 12 ay taahhütlü bir tarife anlaşması yaptım ve bu sözleşmeye göre fatu...ramın sabit ücreti 197,5 TL olarak belirlenmişti. Taahhüt başlangıcından itibaren tüm faturalarım düzenli olarak 197,5 TL şeklinde geldi. Ancak Ocak ayı faturam mesaj olarak 224,5
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve kırmızı paket tarifesindeyken ocak ayında tarife değişikliği yaptım. Tarife deği...şikliğinden kısa süre sonra hattıma yaklaşık 3.960 TL tutarında fatura yansıtıldı. Hatlarımda aşım durdurma olduğunu düşünürken, her seferinde aşım yapıldığı ve bu nedenle faturamı
"Yardımcı olduğunuz için çok teşekkür ederim"
"Teşekkürler Vodafone"
Vodafone faturalı hattımda bana özel olarak tanımlanan sınırsız internet ve ayrıca 18 GB internet hakkım bulunmasına, ha...tta aşım özelliği kapalı olmasına rağmen, herhangi bir sosyal medya veya internet platformuna girdiğimde sistem beni “aşım yapma” uyarısı ile karşılıyor ve faturama ek ücret yansıy
"Hüseyin bey aradı teşekkürler"
16 Şubat tarihinde Vodafone’a mobil hat taşıma işlemi ile geçiş yaptım ancak o günden bu yana hattımda mobil internet ça...lışmıyor. Hatta IP verilmiyor, bu nedenle internet paketimi hiç kullanamıyorum. Buna rağmen bu dönem için kullanamadığım internet paketinin faturama yansıtılacağını belirtmeleri be
23/02/2026 tarihinde operatör değiştirerek Vodafone kullanıcısı olduğum 0545******* numaralı hattımda, 25/02/2026 tarihi...nde saat 23:14’te gelen SMS ile Vodafone Pay kullanıcısı olduğumu ve hattıma çeşitli ücretler yansıtıldığını öğrendim. Benim bilgim ve onayım olmadan önce 31,90 TL hizmet bedeli, a
"Çok teşekkür ederim."
Vodafone’a ait faturalı kurumsal hattımı kısa süre önce bireysele taşıdım ve Mersin Merkez'de kullandığım bu hatta ait 1... Aralık 2025 – 31 Aralık 2025 dönemli, son ödeme tarihi 19 Ocak olan faturam yaklaşık 2.840 TL olarak kesildi. Bu fatura için tarafıma 1.900 TL tutarında geri ödeme yapılacağı müşt
Vodafone hattıma bağlı Vodafone Pay hesabım üzerinden yaklaşık üç hafta boyunca benim bilgim ve onayım dışında Google Su...bs (Google abonelik) işlemi yapılmaya çalışıldığına dair SMS’ler alıyorum. Mesajlarda, “Faturana yansıtılan aylık kalan limitin 7,18 TL olduğu ve gerçekleştirmek istediğin 59,99 TL
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 190 TL civarında ödemekte olduğum faturam, taahhüdümün bitmesiyle birlikte hiçbir... bilgilendirme ve onayım olmadan 450 TL’ye çıkarılmak isteniyor. Bu artış yalnızca bu aydan itibaren uygulanmaya başlanmış durumda. Tarife değişikliği ya da onay verdiğim ek bir h
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bitmeden yaklaşık 15 gün ö...nce tarifemi değiştirerek Red'li 40 paketine geçtim. Bu nedenle ilgili döne
Uzun süredir Vodafone bireysel hat kullanıcısıyım ve yaklaşık bir yıldır hattıma düzenli olarak yüksek faturalar yansıtı...lmaktadır. Her ay gelen faturalar, tarifemin çok üzerinde ve mantıklı bir açıklaması olmayan tutarlarda geliyor. Bir yılda Vodafone’a ödediğim toplam ücret, normal şartlarda ödemem
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Bu ay hattıma 624 TL tutarında fatura yansıtıldığını yeni öğrendim ve faturanın ta...mamı internet kullanımı olarak görünüyormuş. İnternet paketimin bittiğini fark etmeden kullanmaya devam etmişim, herhangi bir uyarı ya da net bir bilgilendirme göremedim. Bu kadar
Daha önce Vodafone ev interneti kullanıcısıyken, 19.02.2026 tarihinde Vodafone adına aradığını söyleyen bir numara üzeri...nden Digiturk tarafından arandım. Eski Vodafone faturam üzerinden yeni bir modem teklifi sundular, 5G’nin zorunlu hale geldiğini, bu nedenle modemin mutlaka değişmesi gerektiğini s
Vodafone faturalı Red hattıma 00.59 ile 01.10 saatleri arasında, bilgim ve isteğim dışında birçok farklı uygulamadan akt...ivasyon ve doğrulama kodu SMS’leri gelmiştir. Bu saatler arasında herhangi bir üyelik, giriş denemesi ya da işlem yapmadığım halde art arda bu mesajları almam, hattımın ve kişisel
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100