Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hayriye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Faturama Onayım Olmadan 700 TL Google İşlemi Yansıtıldı!

profile
Hayriye
06 Ekim 2025 21:49
572

Vodafone faturalı hattımda, 17.09.2025 tarihinde “Google subs satın aldınız” şeklinde bir mesaj aldım ve dün faturama 700 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Ancak ben böyle bir satın alma işlemi gerçekleştirmedim. Hattım tamamen benim adıma kayıtlıdır ve bu tür bir harcama yapmadım.

Durumu hemen Vodafone müşteri hizmetlerine ilettim. Görüşmemde, ücretin Google Play üzerinden yapıldığı ve herhangi bir işlem yapılamayacağı belirtildi. Ancak kesinlikle böyle bir alışveriş yapmadığım için faturama yansıtılan bu tutarın iptalini talep ediyorum.

Bu durum ilk kez başıma geliyor ve hattımı Elazığ’da kullanıyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve haksız yere yansıtılan ücretin faturamdan silinmesini rica ediyorum.

06 Ekim 2025 22:54 (Şikayetten 1 saat sonra)
07 Ekim 2025 11:49
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Ağustos 2025 11:08
341

profile
Songül
31 Ocak 2025 16:17
340
Onaysız Google Subs Satın Alımı Ve Ücret İadesi Talebi
Onaysız Google Subs Satın Alımı Ve Ücret İadesi Talebi

Bilgim Dışında Google Subs. Aboneliği İle Hattıma Ücret Yansıtıldı

profile
Hatice
14 Eylül 2025 21:57
1.327
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri