to read complaints and reviews, or file yours.
"Çok ilgili ve anlayışlı müşteri hizmetleriydi. Sorunları hemen çözdü. Gayet sade ve anlaşılır şekildeydi. Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda taahhütlü tarifemin bitmesine kısa bir süre kala, yaklaşık son bir aydır sürekli olarak yeni bir tarifeye geçmem için aranıyorum. Her defasında bana 400-500 TL arasında değişen, son olarak ise 360 TL olarak belirtilen yüksek fiyatlı tarifeler sunuluyor ve başka bir seçenek...
"Benimle bağlantıya geçen müşteri temsilcisi gayet kibar ve çözüm odaklıydı, aynı fiyat olmasa da fahiş fiyat olmadan enflasyonist ortamda adil olduğunu düşündüğüm bir tarifeyle tekrar taahhüdümüzü gerçekleştirdik. Umarım gelecek sene tekrar farklı tarifeler önerilmez ve memnun olduğum hizmeti düzgün bir şekilde almaya devam ederim. Adını şu anda hatırlayamadığım müşteri temsilcisi hanımefendiye tekrardan teşekkür ediyorum :)"
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim. Geçen yıl, 25 GB ve sınırsız sosyal medya içeren bir tarife ile 20 GB’lik aynı şartlardaki tarife arasında seçim y...
"Bu konuda kuruma olan kızgınlığımı, müşteri temsilcisinin yapıcı ve düzeltici olumlu tavrı düzeltti. Sorunu net olarak çözdü, teşekkürler"
Başvuru Türü: Mal veya Hizmet Satın Alma Kategori: Elektronik Haberleşme Hizmeti Alt Kategori: Mobil Hat – Faturalı Şikayet Konusu: Fahiş Fatura / Taahhütsüz Zam / Sözleşmeye Aykırılık Vodafone 0541*******42 numaralı hattımı Red’li 40 GB tarifesi kapsamında %35 indirimli olarak, 111,58 TL taahhü...
Ben geçen sene 12 kasımda Vodafone'dan limitsiz süper tarifeye geçtim 12 aylık bir taahhüdüm vardı. Bu hesaba göre benim taahhüdüm 2024ün 12 kasımında bitmesi gerekiyor. Fakat tarife dönemini 15 kasıma ayarlamışlar bu yüzden benim ilk ayımı 12 Kasım ve 15 Kasım arası (3 gün) saymışlar bu yüzden geri...
Dün 12 aylık tarifemin taahhüdü bitti. Bittiği için Tobi'den önerilenlere baktım, tarife bulamadım. Müşteri temsilcisini aradım. Mevcut tarifeniz üzerinden 1 ay kullanım sağlayıp öyle taahhütlü bir pakete geçiş yapabilirsiniz dediler. Ben de operatör değişikliği yapabilirim, hat ne zaman kapanır diy...
"Hemen ilgilendiler ve sorunumu çözdüler teşekkür ediyorum"
"Hızlı çözümler üretmesinden dolayı teşekkür ederim."
Vodafone hattı taahhüt 6.10.2023 tarihinde bitti. Tarifem 7gb1000dk idi, 60 TL aylık bedeli vardı ve kullanımıma yetiyordu. Bu tarihten önce yazılım ü...
"İlginiz için teşekkür ederim"
Uzun yıllar ailece Vodafone müşterisiyiz, 21 Eylül 2023 tarihinde 90 TL aylık tarifemin taahhüdünün bitiminin son günü. Geçebileceğim tarifeleri Vodaf...
Vodafone
10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
