Vodafone Faturalı Tarifeler şikayeti

0541********77 numaralı hat sahibiyim. Uzun zamandır Vodafone kullanıyorum. Geçen yıl düşük bir tarifeye yüksek ücret ödemiştim. Eşimin, kızımın hatları da Vodafone. Hatta ev internetimiz de Vodafone. Ama maalesef bunun hatırına hiçbir şekilde Vodafone tarafından uygun tarife önermediler.

Faturam eski faturalardan bile daha yüksek geldi halbuki sizin geri dönüşünüz ile 250 TL lik indirimli faturaya geçiş yapmıştım şimdi ise 600 TL yazıyor. Öncesinde şikayet ettiğim 490 TL'ye şükür ettim. Bu ücreti ödemeyeceğim. Gereken neyse yapılsın şu fiyat insin artık yoksa Vodafone'dan ayrılmak z...

Vodafone'dan şikayetçiyim. Yıllardır müşterisi olduğum Vodafone, 360 TL olan faturamı 1000 TL'ye çıkardı. En düşük hizmeti verip en yüksek ücreti almayı biliyorlar. Doğru düzgün çekmiyor, internetinde de sıkıntı var ama fazla ücret almaya gelince en öndeler.

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Şu anda uyumlu 13 GB tarifesini taahhütlü olarak kullanıyorum ve bir yıldır aylık 292 TL ödüyorum. Son bir haftadır, yeni müşteri olanlara çok daha uygun fiyatlar sunulurken, uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen bana yüksek fiyatlı pa...

Vodafone Red25 tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır mevcut tarife içeriği benim için yeterli gelmiyor ve daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istiyorum. Bu nedenle 542 müşteri hizmetlerini aradım ancak bana sadece yüksek fiyatlı tarifeler sunuldu ve yardımcı olunmadı. Şu ana kadar herhangi bi...

Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve son zamanlarda yaşadığım mağduriyet nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Yaklaşık bir hafta önce hattıma Duran Tarife eklenmişti. Ancak faturam yine yüksek geldiği için tarifemi değiştirmek istedim. Vodafone Müşteri Hizmetleri’ni aradığımda, iznim olmada...

Vodafone Red30 tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana sürekli yüksek fiyatlı teklifler sunuluyor. Bu durumdan oldukça rahatsızım ve bana uygun fiyatlı bir tarife önerilmesini talep ediyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetlerinden herhangi bir çözüm veya açı...

Taahhüdüm bitiyor diye böyle bir zam yapmanın mantıklı bir açıklaması olmaz sanırım. Sizleri Ticaret Bakanlığı ve müşteri Hakem Heyeti'ne şikayette bulunacağım. Enflasyon düşüyor diyor ama sizde her şey %50 %100 %200 den fazla artıyor. Umarım buna bir çözüm bulursunuz. Üzerime kayıtlı olan hattıda b...

Vodafone faturalı hattımın sözleşme süresi bugün sona eriyor ve yaklaşık 1 aydır yeni bir tarife seçeneği sunulmuyor. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm veya alternatif sunulamadı. Benzer bir durumla ilk defa karşılaşıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Şi...

Vodafone faturalı hattımda internet var ama çok fazla çalışmıyor, sanki internet yokmuş gibi. Bu sorun, faturalı hatta geçtiğimde başladı. Sorunun düzeltilmesini istiyorum. Düzeltilmezse bu gibi daha çok şikayetler gelecek. En kısa zamanda sorun çözülsün.

Vodafone hat tamamen kesiliyor. Daha önceden burada da belirttiğim üzere hat Kırşehir ili Boztepe ilçesinde tamamen kesiliyor. Ne arama ne internet hiçbir şekilde erişim sağlanamıyor. Bugün itibari ile incelediğinizde saatlerdir mağdur olmaktayız. Bu kadarda olmaz daha önce yazdığımız şikayetlerde i...

Uzun süredir Vodafone Red'li 20 GB tarifesini 235 TL’ye kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine 30 günden az bir süre kaldı. Müşteri hizmetleri tarafıma ulaşarak, taahhüt sona erdiğinde en uygun tarifenin 430-450 TL aralığında olacağını bildirdi. Aynı bilgilere Vodafone uygulamasında da ulaştım. Şu ana...

Geçen yıldan bugüne kadar kullandığım Vodafone 20gb 1000 dakika hattımın taahhütü dolduktan sonra yeni tarifem için 700 TL istediler. Bu artış kabul edilir değil. Vodafone nin bu şikayetimi değerlendirmesini istiyorum. Müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olmadı.