to read complaints and reviews, or file yours.Reşit Olduğum Halde Sürekli Veli Onayı İsteniyor
Paycell uygulamasını kullanırken, 21 yaşında olmama rağmen sistem beni reşit değilmişim gibi görüp veli onayı talep ediyor.
Bu uyarı uzun süredir devam ediyor ve bu nedenle uygulamayı olması gerektiği gibi kullanamıyorum.
Herhangi bir şekilde Paycell müşteri hizmetleri ile de görüşme yapmadım; çünkü öncelikle hesabımdaki yaş bilgisinin otomatik olarak doğru şekilde dikkate alınmasını bekliyorum. 21 yaşındayım ve yasal olarak reşit olmama rağmen, sürekli veli onayı istenmesi hem kafa karıştırıcı hem de kullanımı kısıtlayıcı bir durum.
Paycell hesabımda yaşımın doğru şekilde tanımlanarak bu veli onayı gerekliliğinin kaldırılmasını ve hesabımı kısıtlama olmadan kullanabilmeyi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Merhaba Mehmet Bey, 10.12.2025 tarihinde size ulaşarak talebiniz hakkında görüşme yaptık. Bize vakit ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili tüm detayları inceleyebilirsiniz. Desteğe ihtiyacınız olursa da müşteri hizmetlerimize ulaşabilir veya Paycell uygulaması içinden “Profil > Destek Merkezi > Taleplerim” adımlarını izleyerek talebinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Paycell
