Vodafone fatura taksitlendirme yapamıyorum

Vodafone telefon faturamı taksitlendirmek için bugün müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda görüştüğüm temsilciler, faturamı taksitlendirebilmek için cep şubeyi kullanmam gerektiğini söylüyorlar. Ancak dijital kanallarda, uygulamada ya da cep şubede böyle bir işlem adımı veya menüsü bulunmuyor. Tel...

Vodafone mobil hattıma ait 21 Kasım tarihli faturamda, taksitle alınan telsiz kullanım ücretinin iki kez tahsil edildiğini fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, yıl sonu olduğu için kalan tutarın bu ay toplu olarak alındığı söylendi; ancak daha önce böyle bir uygulamaya ilişkin ...

Yaklaşık 3 ay önce Vodafone mobil hattımı, verilen hizmetten memnun kalmadığım ve haksız ücretlendirmelerle karşılaştığım için başka bir operatöre taşıdım. Hattımı taşıdıktan sonra tarafıma 8.000 TL’yi aşan bir borç çıkarıldığını ve bu borcun ödenmemesi durumunda icraya verileceğimi otomatik mesajl...

Vodafone’un web sitesinde açıkça belirtilen fatura taksitlendirme seçeneğinden yararlanmak istedim. Son üç aya ait, her biri 25.500 TL olan ödenmemiş cep telefonu faturalarım için hem Vodafone cep merkezlerine hem de çağrı merkezine başvurdum. Ancak hem mağaza çalışanları hem de müşteri hizmetleri, ...

Vodafone'dan taahhütlü iPhone 13 aldık. 3 taksit faturaya yansıttık. Vodafone bize sormadan 750 TL'ye 12 ay kasko yapmış, telefona bizim bilgimiz yok. İptal edin diyoruz, kaskoyu iptal edersek 5000 küsur TL ceza ödersiniz diyorlar. CİMER dahil BTK olmak üzere her yere şikayet ettik.

Vodafone'a faturaya ek cihaz siparişi verdikten kısa bir süre sonra iptal ettim. İptal ettiğim halde faturama taksit ücreti yansıtıldı. Bu ücretin geri alınmasını talep ediyorum. Kullandığım hat babamın üstüne. Hattı kendi üstüme taşıdıktan sonra sipariş vermeyi düşünüyordum. Ama şu an iptal ettiğim...

Vodafone firması tarafından mağdur edildim. Faturam üzerinde cihaz var taksitlerin de gecikmeler yaşadım. Bu sebeple hattım bir süre önce donduruldu ve 3 gecikmiş taksitimi ödeyince kullanıma açıldı. Kalan son mayıs ve haziran ayı olmak üzere 2 taksitim kaldı ve toplamı 4.4780 liraydı. Bugün 1 taksi...

Vodafone faturam olan 1038 TL'yi müşteri hizmetleri ile görüştüm ve taksitlendirebileceğimi söylediler. Taksit yaptırmak için Vodafone bayiisine gittiğim zaman da taksit yapılmamaktadır denildi fakat ben bu fatura borcunu taksitlendirmek istiyorum. Aksi takdirde CİMER'e ve Tüketici Hakları'na şikaye...

Vodafone mobil ödeme taksitlendirme için yardımcı olunmuyor. Vodafone bayilerinde taksitlendirme işlemi yapılamıyor. Mağduriyet yaşıyorum. Vodafone resmi internet sitesi ve "Müşteri Hizmetleri" aracılığıyla faturamı taksitlendirebileceğimi öğrendim. Eklediğim yazıdaki kriterlere uygun olmama rağmen,...

Vodafone hattım üzerine kayıtlı cihazın iptali yapılmasına rağmen, faturada taksitler hâlâ görünüyor. Aradığımda sorunun çözüleceği söyleniyor fakat hâlâ çözülmedi. 10 gündür cihaz iptalini sağlamak için uğraşıyorum. Kaç senedir Vodafone müşterisiyim ama GSM şirketimi değiştirmeyi düşünüyorum. Bu ka...

Vodafone yanımda üzerinden bir cihaz satın alıp tarifeye ek 3 taksit yaptım. Elime defolu ürün geçince de iade ettim. Fakat Vodafone benden hala iade ettiğim cihazın taksitlerini faturama yansıtıyor. Müşteri hizmetleri de sadece fatura ödeme hizmetine yönlendiriyor. Konu hala çözülemedi

Vodafone faturama ek 2 adet ürün aldım. 06.05.2025 tarihinde kargo teslimi yapıldı. Ürünlerden biri olan Huawei FreeBuds SE 3 Standart Bej renkli ürün, gönderilen kargoda kutusundan çıkmadı. Bunun üzerine 06.05.2025 tarihinden, faturamın kesilmesine 1 gün kalana kadar 0 54***56 70 00 destek hattını ...

Vodafone Bayisi (Ada İletişim - B**** A****) Haksız Tahsilat ve Vodafone’un Sahipsizliği 17.04.2025 tarihinde Samsun 19 Mayıs ilçesinde bulunan Ada İletişim (B**** A****) Vodafone bayisinden hattımı üzerime devraldım. Bu işlem sırasında hattın devir vergisi olarak yaklaşık 500 TL'lik tutarın fatura...

Vodafone'dan cihaz aldım, 3 aylık faturama taksitlendirme yaptım. Hastam vardı, elimdeki belli bir miktar parayı hasta olan yakınıma harcadım. Taksitlendirme 32.000₺ idi, ödeyemedim ve hattıma kısıtlama geldi. Sonrasında ödeyeceğim miktar 70.000₺'ye yükseldi. Çalıştığım iş yerindeki maaş hesabıma ha...

Vodafone resmi internet sitesi ve "Müşteri Hizmetleri" aracılığıyla faturamı taksitlendirebileceğimi öğrendim. Eklediğim yazıdaki kriterlere uygun olmama rağmen, gittiğim Vodafone Bayii'leri işlem sağlayamadı. Sonra, yazıda belirtilmemesine rağmen franchise bayilerin bu işlemi yapmadığı anlaşıldı. B...

Vodafone'dan fatura üzerine alınan telefonun kaskosu için aradılar. Bana bir defa olmak üzere 750 TL ödeyeceksin dediler ve hat değişikliği yaptıktan sonra gelen faturam toplu halde yansıtıldı. Kaskonun 12 ay boyunca her ay 750 TL olduğunu öğrendim. En başından bunu söylemediler. Kaskoyu iptal etmiy...

Vodafone dan faturama ek olarak cihaz satın aldım bu ay çıkan faturama tek ödeme olarak yansıtıldı. 3 taksit halinde ödeme yapılacaktı. Sistem hatası nedeniyle oluşan bu hatayı acil düzeltmenizi istiyorum. Bu kadar yüksek bir tutar tek seferde ödeyemem.

Aralık ve Ocak ayı toplam borcumun 5.5k olduğuna dair mesaj aldım. Hattım engelli hattı, şu anda çalışmıyorum. O kadar parayı nereden bulacağımı bilmiyorum. 25.01.2025 tarihinde telefonum rahatsız etmede olduğu için yakınıma arayarak bana ulaştılar ve ödeme yapmazsam dosya açacaklarından, taksitlend...

23 Ağustos 2024 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması aracılığı ile faturama taksitle telefon aldım ve telefonum 23 Ocak 2025 Perşembe günü yere düşüp ekranı paramparça oldu. 23 Ağustos 2024'te telefonu alınca Aksigorta beni arayıp kasko yaptı. Telefonuma ve şu an Aksigorta'yı aradığım zaman 'Biz te...

24.12.2024 tarihinde faturama ücretli olarak bir ürün aldım. Ürün ödemesi taksiti faturama yansıdı. Daha sonrasında ürün adresime geldi ancak evde olmadığım için ürün iadeye döndü ve geri 916391723077 gönderi kodu ile Vodafone iade edildi. 02.01.2025 de. Kendileri ile iletişime geçtim ''ürün iade ol...