Vodafone Fatura Ödeme

Geçen ay Vodafone hattıma ait 5411****11 numaralı faturamda, bilgim ve onayım dışında toplam 1.600 TL tutarında mobil ödeme işlemi yansıtıldığını fark ettim. Faturada, bu ödemenin PUBG Mobile adlı oyun için gerçekleştirildiği belirtilmiş. Bu işlemler tamamen bilgim dışında gerçekleşmiş olup, herhang...

Vodafone faturalı hatta, benim onayım ve bilgim olmadan oğlumun kullandığı 0 552 xxx X345 numaralı hat üzerinden Nisan ayı itibariyle bir taahhüt başlatılmış. Bu taahhüt, b... C... Adına kayıtlı hatta, Muğla Milas bayisi tarafından yapılmış ve yüksek ücretli bir tarifeye geçirilmişiz. Ancak ben herh...

Vodafone'dan hizmet aldığımız iki adet kurumsal hattımız vardı. Bu hatların abonelik tarihleri birbirinden farklıdır. Eylül ayında 1.917,61 TL fatura tarafımıza ulaştı. Normal koşullarda 544,45 TL olması gereken faturanın yüksek gelmesi üzerine, sorunun ne olduğunu anlamak için çağrı merkezini aradı...

28.07.2025 tarihinde saat 14:13’te Vodafone tarafından aranarak duran tarifeli yeni bir taahhüt yapıldı. Ancak daha sonra beklediğimden yüksek bir fatura ile karşılaştım. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Görüşmelerde, taahhüt için arayan kişinin ses kayıtlarının dinlen...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve Uyumlu 10GB Tarifem Paketi’ni aylık 160 TL’ye kullanıyorum. Taahhüt yenileme zamanım yaklaşınca mobil uygulama üzerinden geçebileceğim tarifelere baktığımda ya da müşteri temsilcisi tarafından arandığımda bana yalnızca çok yüksek fiyatlı teklifler sunulduğunu ...

Vodafone faturalı hattımı, yaşadığım bölgede yeterli kapsama alanı olmadığı için farklı bir operatöre taşıdım. Taşıma işlemi öncesinde Vodafone’dan cayma bedeli yansımayacağı bilgisini aldım. Ancak son faturamda 1816,56 TL cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Bu konuda Vodafone çağrı merkeziyle ilet...

Turkcell’den Vodafone’a numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. Daha önce hattım için otomatik ödeme talimatım bulunuyordu. Operatör değişikliği sonrası otomatik ödeme sisteminin iptal olduğunu fark etmedim ve fatura ödemem otomatik olarak gerçekleşmedi. Bu nedenle faturamı manuel olarak ödedim. Ancak...

Vodafone faturalı hattımda yıllık taahhüdümün dolduğuna dair müşteri hizmetleriniz tarafından aranarak, faturamın daha da artacağı yönünde bilgilendirildim. Bu arama sonrasında araştırma yapmaya başladım ve bir tarifede karar kıldım. Ancak, ben aranmasam düzenli olarak faturamı ödemeye ve taahhüdüm ...

Yaklaşık 6 aydır hem iş yerimde hem de evimde Vodafone faturalı hattımla ciddi kapsama alanı problemi yaşıyorum. Bu durum sürekli olarak devam ediyor ve Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, bölgemde kapsama sorunu olduğunu kendileri de kabul etti. Ancak buna rağmen cayma bedels...

Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Ancak Bolu Gerede Akçabey Köyü'nde hattım neredeyse hiçbir yerde çekmiyor ve bu nedenle hattımı kullanamıyorum. Bu durum uzun süredir ve sürekli olarak devam ediyor. Her ay 250 TL fatura ödüyorum fakat aldığım hizmet kesinlikle ödediğim ücreti karşılam...

Haziran ayında Vodafone’un online kanalı üzerinden bir telefon satın aldım ve hattımın faturasına yansıtılacak şekilde işlemi tamamladım. Ayrıca kasko hizmeti de eklendi. Ancak telefon elime ulaşmadan siparişi iptal ettim ve müşteri hizmetlerini arayarak hem telefonun hem de kasko’nun iptal olacağın...

Yaklaşık 6-7 aydır Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum ve bu süreçten beri evimde, Bursa Yıldırım Akçağlayan Mahallesi'nde bağlantı problemi yaşıyorum. Evimde hattım hiç çekmiyor ve bu nedenle internet hizmetinden de faydalanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana sorunun en a...

İPhone 15 Pro Max model telefonumda Vodafone esim hattı kullanıyordum. Yakın zamanda yeni bir telefona geçiş yaptım ve esim hattımı yeni cihazıma aktarmak istediğimde “Aktarım desteklenmiyor” hatası ile karşılaştım. Bugün yaklaşık 4 saattir bu sorunla uğraşıyorum. Vodafone müşteri hizmetleri ile ile...

Vodafone vıp danışman hattı üzerinden ücretli olarak aranma talebinde bulundum tekrarlayan ek paketimi iptal etmeme rağmen bir sonraki ay fatura detaylarımda yine ek kullanım gördüm ve detayları kesinlikle belgeleyemiyorlar bu konu hakkında görüşme sağlamak istedim. Görüşmede E*** Bey güvenlik sorul...

Vodafone faturalı hattım üzerinden Google Play Store oyun aboneliğiyle ilgili yaklaşık 3 ay önce müşteri hizmetleriyle görüştüm ve tüm aboneliklerimin iptal edildiği, biriken 3.500 TL’lik iki faturamı ödedikten sonra yeni bir ücret yansımayacağı belirtildi. Buna rağmen hattım kısıtlı olmasına rağmen...

Vodafone müşteri hizmetleri aracılığıyla 3 gün önce e-sim aktivasyonu için başvurdum. Ancak aradan geçen süreye rağmen hattım hâlâ kapalı ve kullanamıyorum. Tüm gerekli belgeleri ve işlemleri eksiksiz tamamlamama rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte hizmet alamadığım halde fatura ödem...

08.10.2025 günü numara taşımak amacıyla 0 546 *** 42 93 numaralı telefonumla İzmir Esenlik Mahallesi Ordu Caddesi’nde bulunan Bayramoğlu İletişim Vodafone bayinize başvurdum. Bayinizde çalışan bayan yetkili, işlemi e-Devlet üzerinden yapmak yerine mobil bankacılık üzerinden işlem yapma konusunda ısr...