to read complaints and reviews, or file yours."Hemen dönüş sağlandı ve değişim sağlandı"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve 0551*****94 numaralı h...attımı aktif olarak kullanıyorum. Normalde bu hatta yaklaşık 350 TL civarın
Vodafone faturalı hattımda 40 GB internet içeren ve “YouTube.com sınırsız” gibi sınırsız kullanım özellikleri olduğu bel...irtilen bir paket kullanmaktayım. Ancak bu paket tarafıma satılırken veya tanıtım yapılırken, bu kullanımın kalite veya hız kısıtlamasına tabi olduğu ve ana internet kotası bittikt
Konya Kulesi'nde Vodafone mağazasından yaklaşık bir ay önce yeni bir hat aldım. Hattı ilk günden bu yana düzgün kullanam...ıyorum; çekim kalitesi çok kötü, aramalarda sık sık sorun yaşıyorum ve özellikle SMS gönderemiyorum. Başka operatörlerde aynı telefonu kullandığımda böyle bir problem yaşamazken, V
"Çok yardımcı oldunuz anlayışınız ve yardımınız için teşekkür ederim."
İnternet üzerinden Vodafone’a geçiş yaparak 30 GB 300 TL olarak gördüğüm bi...r kampanyadan yararlanmak istedim ve ilk kez Vodafone hattı aldım. Hattım a
Şu an Hollanda’dayım ve Türkiye’deki Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum. Faturamın son ödeme tarihi yarın ve fatura ...ödememi yapmak istiyorum ancak hattım yurt dışı kullanıma açılmadığı için bankadan gelen SMS doğrulama kodu elime ulaşmıyor. Bu nedenle ödememi gerçekleştiremiyorum. Vodafone tara
Vodafone hattıma ait 2026 Mart dönemli faturamda “Diğer Hizmetler” adı altı...nda 78 TL tutarında ek bir ücret yansıtıldığını gördüm. Ancak faturada bu “
Vodafone faturalı hattımla ilgili Şubat ayına ait, Mart ayında ödeyeceğim faturamda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hatt...ım 0 53*********80 numarasına kayıtlıdır. Normalde faturam 650 TL geliyorken, bu dönem ek ücretlerle birlikte gereğinden fazla bir tutarla karşılaştım. Bu süreçte oyun için 189 TL
Vodafone mobil hattımda yıllardır taahhütlü bir tarifedeydim ve aylık yaklaşık 235 TL ödeme yapıyordum. Taahhüdüm bittik...ten sonra hattıma 1.400 TL civarında fatura yansıtılacağını öğrendim. Bu kadar büyük ve ani bir artışı ne adil ne de makul buluyorum. Konu hakkında Vodafone müşteri hizmetleriyle
Vodafone mağazasından taksitli telefon aldım. Dışarıda 10 bin olan telefona taksitle 25 bin ödemek istemediğim için, cih...azın kutusunu dahi açmadan aynı gün iade için başvurdum. Hemen iade olmayacağını, talep oluşturacaklarını söylediler. 1 hafta içerisinde iade işlemi oldu, fakat Şubat faturama aylı
Vodafone hattımda kullandığım aylık 25 GB internet, 2500 dakika ve sınırsız konuşma içeren tarifem için normalde yaklaşı...k 500 TL civarında ödeme beklerken, son faturam 656 TL olarak çıkarıldı. Herhangi bir ek kullanım, ek paket ya da onayladığımı hatırladığım ekstra bir işlem yapmadığım halde fatura
"Teşekkür ediyorum"
Vodafone hattımda yaklaşık 2 gündür internet erişimi yok denecek kadar yava...ş. Bu süre içinde 7 farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm ancak “cihazı aç-
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm yaklaşık 20 gün önce bitti ve o zamana kadar 340 TL bandında fatura öder...ken, taahhüt bitimiyle birlikte tarife ücretim 420 TL olarak görünmeye başladı. Hem mevcut faturam yükseldi hem de taahhüt yenilemek için sundukları tarifelerin fiyatları oldukça y
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bittikten sonra yaklaşık 1 aydır faturamda ciddi bir artış oldu ve şu an 10 GB inter...net içeren tarifeye 600 TL ödüyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bana yine 10 GB için 600 TL civarında, yani benzer şekilde yüksek fiyatlı tarifeler sunuluyor. T
"Merhabalar 24 saat geçmeden tarafıma ulaşan ve beni dinleyip yardımcı olduğu için Gamze hanıma teşekkürlerimi sunarım."
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone abonesiyim. Son tarife değişikliğinde müşteri t...emsilcisi tarafından aranarak yıllık sözleşmemin bittiği ve yeni sözleşme y
Vodafone hattımı Antalya Aksu Çamköy Mahallesi’nde kullanıyorum ve özellikle her akşam saatlerinde internet neredeyse hi...ç çekmiyor. Sosyal medya kullanımı, film izleme ve maç yayını gibi en çok ihtiyacım olan zamanlarda bağlantı kopuyor veya hız o kadar düşüyor ki hiçbir şey izleyemiyorum. Bu durum
Vodafone mobil hattım için Aralık ayında 1400 TL’lik bir paket aşımı yansıdı, bunun 1000 TL’sinin iade edileceği söylend...i. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu tutarın bir sonraki ay faturamdan düşüleceği bilgisini verdiler. Ancak Ocak faturam geldiğinde herhangi bir iade veya indirim yapılmadı. Tekr
Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım ve faturalı hatta geçmek istiyorum. Aylık en fazla 200 TL civarında fatura ödeyebi...leceğim bir tarifeye ihtiyaç duyuyorum. Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde bana sunulan tüm faturalı tarifelerin 400–500 TL bandında olduğunu görüyorum. Bu fiyatlar benim bü
Vodafone hattımı kullandığım adreste uzun süredir ciddi şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. Kızıltepe merkezde, ilçenin... göbeği sayılabilecek bir noktada bulunmama rağmen telefonumda çoğu zaman yalnızca 1 çizgi şebeke görünüyor ve sağlıklı şekilde görüşme yapamıyor, mobil interneti kullanamıyorum.
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Merhaba, bu ay mart 23 te taahhüdüm bitiyor geçenlerde Vodafone müşteri temsilcisi aradı kullandığım paketle ilgisi olma...yan bir paket söyledi ve fahiş fiyat artışı ile birlikte. Kullandığım paket ile ilgili teklif yok mu dedim yok yardımcı olamayız o konuda vb dedi siz arayın dedi yani kaç yıllık Vo
0 (545) 974 5*** numaralı Vodafone hattım, yeni taşındığım Kocaeli / Çayırova adresimde kesinlikle çekmemekteydi. Ne tel...efonla sağlıklı görüşme yapabiliyor ne de mobil interneti kullanabiliyordum, yani tarafıma fiilen hizmet sunulmuyordu. Bu nedenle müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve
Vodafone faturalı hatta sahip bir müşteriniz olarak Red 18 tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesinin ardından hatt...ım için içeriği ve fiyatı makul, bütçeme uygun bir tarife bulamıyorum. Yaklaşık 5 aydır her ay 520 TL’nin altında fatura ödeyemedim ve bu rakam artık benim için oldukça yüksek bir
Vodafone mobil hattımda 4 Şubat’tan bu yana 10 GB internetli, vergiler dahil yaklaşık 360 TL olan bir tarife kullanıyoru...m. İnternet miktarının çok düşük olmasına rağmen bu kadar yüksek ücret ödemek zorunda bırakılmaktan son derece rahatsızım. Önceki taahhüdümün bitmesinin ardından Vodafone müşteri
"Beni aramanıza gerek kalmadı çünkü Turcelliyim artık :d"
Yaklaşık yedi yıldır Vodafone hattı kullanan ve yedi yıldır faturalı hat abonesi olan bir müşteriyim. Normalde aylık fat...uram yaklaşık 350 TL civarında gelmesi gerekirken, son dönemde 850 TL gibi anlaşma dışı, çok daha yüksek tutarlar yansıtıldı ve bu durumdan dolayı ciddi mağduriyet yaşadım. Yaklaş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
