Vodafone fatura detayı

Vodafone’da ikinci kez yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 30 Ekim 2025 tarihli fatura dönemime ait hattımda (son 4 hane: 6111), 245 TL olarak belirlenmiş paket ücretim bulunmasına rağmen, tarafıma 828,75 TL tutarında bir fatura yansıtılmıştır. Fatura detayında 505 TL tutarında “aşı...

23 Ekim 2025 tarihinde Vodafone’daki faturalı hattımın taahhüt süresi sona erdi ve aynı gün numaramı Turkcell’e taşıdım. Buna rağmen Vodafone tarafından tarafıma 653 TL tutarında bir fatura yansıtıldı ve “hizmet tutarı” adı altında toplamda 720 TL ödeme talep edildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğüm...

Vodafone'da taahhütlü faturalı hattım ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 11 ay boyunca düzenli olarak 164 TL fatura öderken, taahhüt sürem bitmeden hemen önce son faturam birdenbire 408 TL olarak kesildi. Bu tutarın nedenini sorduğumda, sadece “internet aşımı” olduğu söylendi. Ancak 11 ay boyu...

Vodafone faturalı hattım için normalde her ay yaklaşık 420 TL fatura öderken, Eylül ve Ekim aylarında faturam 865 TL olarak geldi. Fatura detayında “limit aşımı” olduğu belirtilmiş, ancak Instagram ve Youtube.com uygulamalarım sınırsız olduğu için aşım yapmam mümkün değil. Ayrıca, her ay aynı şekild...

Vodafone faturalı hattımın Kasım ayına ait faturasında, herhangi bir ek kullanımım veya servis aboneliğim olmamasına rağmen 1137 TL gibi çok yüksek bir tutar yansıtıldı. Fatura detayında internet aşımı, yurt dışı kullanım ya da başka bir servis aboneliği görünmemektedir. Daha önce de benzer bir soru...

Yaklaşık 4-5 aydır Vodafone Red 40 tarifesi kapsamında aldığım cihaz nedeniyle faturama cihaz ücreti adı altında ek ücretler yansıtılıyor. Toplamda 8 bin ile 10 bin tl arasında değişen yüksek faturalar ödemek zorunda kaldım. Her ay düzenli olarak yaklaşık 2500 TL civarında fatura geliyor ve bu tutar...

Vodafone faturalı hattım (552***4904) üzerinden son birkaç aydır, özellikle Ağustos ve Eylül aylarında, sebebini anlayamadığım şekilde yüksek fatura ücretlendirmesiyle karşılaşıyorum. Faturamda herhangi bir ek paket, aşım ya da ek ücret kalemi görünmüyor. Standart Bütçe Dostu 4GB taahhütlü paketi ku...

Vodafone faturalı hattımda (sonu 0028 ile biten numara) son faturam beklediğimden yüksek geldi. Normalde aylık 750 TL civarında fatura öderken, bu ay 910 TL fatura yansıtıldı. Fatura detaylarında ekstra bir kullanım ya da ücretlendirme görünmüyor, neden yüksek geldiğini anlayamıyorum. Bu durum daha...

Vodafone Red'li tarifesine geçtikten sonra faturalı hatta her ay sürekli olarak yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Faturalı hatta geçtiğimden beri bu sorun devam ediyor ve herhangi bir ekstra kullanımım olmadığı halde faturalarım beklediğimden çok daha yüksek geliyor. Konuyla ilgili olarak 542 üzeri...

Vodafone hattımdan, ağustos ayı faturasından aşım yapıldığı belirtilerek 1563 TL fatura çıkarıldı. İtirazıma istinaden 1000 TL'nin iade edileceği söylendi. Ancak sonraki aylarda, eylül faturası detaylarını defalarca istememe rağmen bana gönderilmeden, iadenin eylülde yapıldığı bilgisi verildi. Taraf...

Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve faturalarım her ay beklediğimden çok daha yüksek geliyor. Son faturam 550 TL olarak geldi ve bu tutarın neden bu kadar yüksek olduğunu anlamıyorum. Herhangi bir ek paket, aşım ya da ekstra servis kullanmadım. Şimdiye kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geç...

Vodafone faturalı şirket hatlarımız için Ekim 2025 döneminde yaklaşık 1100 TL olması gereken fatura tutarı, 3370,50 TL olarak yansıtılmıştır. Toplamda üç adet hattımız bulunmakta olup, hepsi 7001858298 numaralı ortak hizmet sözleşmesi kapsamında İstanbul’da kullanılmaktadır. Faturada hangi hatta ne ...

Vodafone Red 40 Sınırsız Sosyal tarifesi kullanıcısıyım. Her ay düzenli olarak 550 TL fatura öderken, son faturamda hiçbir ek hizmet veya kullanım olmamasına rağmen 3.000 TL gibi çok yüksek bir tutar yansıtıldı. Faturamı detaylı olarak inceledim, herhangi bir ek ücret ya da açıklama göremedim. Bu ...

Vodafone faturalı hattımda, istemediğim halde aşım yapılmış ve normalde 320 TL olan faturama, aynı tutarda yani 320 TL daha eklenmiş. Faturamda iki tane ek kullanım, tarife, diğer ödemeler ve vergiler gibi kalemler bulunuyor. İlk defa bu kadar yüksek ek ücretle karşılaştım; daha önce benzer bir duru...

Numaramı Ekim ayında T***’a taşıdım. Taşıma işleminden yaklaşık bir hafta sonra Vodafone’dan SMS yoluyla 2663 TL tutarında bir borç bildirimi aldım. SMS’te sadece toplam borç ve son ödeme tarihi (05.11.2025) yer alıyor, herhangi bir fatura detayı veya açıklama bulunmuyor. Taahhüt veya kampanya kay...

02.10.2025 tarihinde Burdur/Çavdır Vodafone Med İletişim bayisinde Red tarifesinden caymak zorunda kaldım. Bayide bana cayma bedelinin 268 TL olacağı ve toplamda gelecek ay faturamın 1000 TL’yi geçmeyeceği bilgisi verildi. Ancak tarafıma 2100 TL tutarında bir fatura yansıtıldı. Öğrenciyim ve interne...

Eylül 2025 (1341 TL) ve Ekim 2025 (2241 TL) aylarına ait Vodafone telefon faturalarım, normal tarife ücretim olan 395 TL'nin çok üzerinde geldi. Fatura detayına baktığımda, mobil ödemeler kısmında iTunes Store üzerinden birçok işlem görünüyor. Ancak kullandığım telefon Samsung marka ve hiçbir şekild...

Vodafone faturalı hattımın (son 4 hanesi: 6760) üzerinden, bilgim ve iznim olmadan iTunes Store adına mobil ödeme işlemleri gerçekleştirilmiş. İstanbul Ümraniye’de ikamet ediyorum ve 2024 Aralık’tan 2025 Ekim’e kadar olan faturalarımda her ay düzenli olarak “mobil ödeme” adı altında toplam 5.364,62₺...