to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattım için Temmuz 2026 döneminde kesilen faturada, durdurma özelliği açık olmasına rağmen 3.325 TL internet aş...ım ücreti yansıtıldı ve toplam fatura tutarı 4.212 TL’ye çıktı. Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım, daha önce internet paketim dolduğunda hat otomatik olarak durur, kullanım yapamaz
Vodafone mobil hattımda daha önce aktif olan aşım durdurma özelliği kendi kendine iptal olmuş ve benim onayım olmadan ha...tta aşım paketi tanımlanmıştır. Bunun sonucunda hattıma 2. Faturada yaklaşık 3.201 TL gibi fahiş bir tutar yansımıştır. Ben hattımda aşım durdurma olduğunu bildiğim için kullanımı
"Sorunum çözüldü ve iade yapıldı. Bana ulaşan Vodafone müşteri temsilcisine teşekkürlerimi iletiyorum çok yardımcı oldu."
Vodafone FreeZone hattımın sonu 2996 ile biten numaramda, 04.08.2026 tarihi...nde akıllı aşım kapsamında hattıma son derece fahiş ücretler yansıtıldığını
"Sorunumuz çözüldü, iade yapıldı, yardımınız için teşekkür ederiz."
Vodafone mobil hattım için aylardır normal tarife ücretimin neredeyse iki katı fatura ödemek zorunda kalıyorum. Tarifem ...680 TL olmasına rağmen faturalarım genelde 900 ile 1500 TL arasında geliyor, bazı aylarda 1500 TL’ye kadar çıktığı oldu. Bu durum yaklaşık 1 Ocak 2026 tarihinden beri düzenli şekil
Birkaç ay önce Vodafone’a geçtim ancak yaşadıklarım nedeniyle ciddi anlamda pişman oldum. Daha önce de Vodafone hattı ku...llanmış biri olarak sistemin ve işleyişin tamamen değiştiğini görüyorum. 5G’ye Hazır 10 paketini kullanıyorum, bu paket 10+10 GB olarak tanıtılmıştı ve hem evimde hem işimde intern
Vodafone Türkiye Vodafone Türkiye Yetkililerine / İlgili Makamlara, 538 *** ** ** numaralı GSM hattımda, paket interne...tim bittiğinde sürekli olarak tarafımdan hiçbir aktif ve açık onay ("evet" yanıtı) alınmaksızın faturama sistematik olarak otomatik ek internet aşım paketleri ve fahiş ücretler yan
"Teşekkürler"
Annemin kullandığı Vodafone hattı, 18 GB internet paketli bir tarifedeydi. ...Yıllardır Vodafone kullanıyoruz ve özellikle annemin yaşı nedeniyle hattınd
Yaklaşık üç aydır Vodafone hattıma ait faturalandırma konusunda ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Tarifeme ek olarak Aş...ım Durdurma Paketi satın almama rağmen, normalde yaklaşık 560 TL olması gereken faturam son üç aydır sürekli 1.800 TL ile 3.000 TL arasında değişen tutarlarda tarafıma yansıtılmakt
Vodafone mobil hattımda uzun süredir internet kullanımım paket aşımına geldiğinde otomatik olarak durduruluyordu ve bu s...ayede ek bir ücret yansımıyordu. Ancak yeni tarifeye geçiş yaptıktan sonra bu otomatik durdurma özelliği ortadan kalktığı için tarafıma haber verilmeden internet aşımı gerçekleşmiş
"Teşekkürrrrrler"
Vodafone bireysel hattımı Türk Telekom’dan Vodafone’a geçirdikten sonra faturalarımda ciddi ve açıklanamayan artışlar ya...şamaya başladım. Güncel tarifem gereği faturamın 447 TL civarında olması gerekirken, her ay 1000 TL ve üzeri tutarlarda fatura çıkarılıyor. Üstelik hatta aşım paketi durdurma özell
"Destek için teşekkür"
Vodafone faturalı hattım için yaptığım tarife değişikliği sonrasında, eski ...paketimde bulunan internet durdurma özelliği kaldırılarak tarafıma 5.142 TL
"Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü. Vodafone Memnuniyet Merkezine ve ilgilenen müşteri danışmanıma çözüm odaklı davrandıklarından dolayı çok teşekkür ederim."
Vodafone mobil hatta tanımlı internet paketim bittikten sonra tarafıma herh...angi bir aşım uyarı SMS’i gönderilmeden, hatta 1000 TL’yi aşan ek internet
"Problemin 24 saat geçmeden giderildiği için çok teşekkür ederiz"
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve engelli raporum olduğu için engelli indirimi ve belirli ayrıcalıklardan faydalanma...k istedim. 1 Temmuz saat 18.13’te İzmir Konak İnönü Caddesi üzerindeki M***** N*** B***** Vodafone bayisinde tarife değişikliği yapıldı. Ancak bu işlem sırasında engelli raporum si
"Çözüm merkezinden Rukiye hanım destek olup sorunu çözdü. Çok teşekkür ediyorum."
"Teşekkürler İmran hanım"
Yıllardır Vodafone hattımı kullanıyorum ve internet aşım korumasına güvenerek hattımı kullanıyordum. Ancak tarafıma net ...bir durdurma uyarısı yapılmadan ve onayım açıkça alınmadan, “akıllı internet aşım paketi” adı altında her 1 GB internet için 215 TL olacak şekilde ücretlendirme yapılarak mağdur ed
Vodafone mobil hattımda kullandığım, internet aşım durdurma özelliği olan paketime rağmen, 20.07 tarihli son 1 aylık fat...uram 3.222 TL olarak geldi. Faturamda bu tutar, internet aşımı adı altında yansıtılmış durumda. Normalde pakette adımlı internet aşımı olsa dahi, kullanım limitine yaklaştığımda y
"Çok yardımcı oldular memnun oldum."
"Müşteri memnuniyeti dediğin böyle yönetilir. Bu kadar kısa sürede çözüme kavuşturacaklarını düşünmemiştim. Teşekkürler"
Vodafone hattımda yaklaşık 1 senedir 50 GB internet içeren ve aylık ücreti ...542 TL olan bir tarifeyi kullanıyorum. Buna rağmen 6 Temmuz kesim tarihli f
Kızımın kullanımı için Vodafone’un “2025 Kırmızı Fırsat 10 GB Paketi” adlı ...tarifesinden hat aldım. Hattı alırken özellikle aylık ücretin sabit olacağı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
