to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Son 1-2 yıldır hem fahiş fiyat artışlarıyla hem de hizmet kalitesindeki ciddi düşüşle karşı karşıyayım. Özellikle taahhüdüm bitince, bana sunulan yeni fiyatın 270 TL’den 420 TL’ye çıkması kabul edilemez. Enflasyon oranı bu seviyede değilken, bu kadar yüksek bir artış mantıklı gelmiyor.
Bunun yanında, çekim kalitesi de son yıllarda ciddi şekilde düştü. Hem kendi evimde hem de annemin evinde telefonla konuşmak neredeyse imkansız hale geldi; internet çok yavaşlıyor, ses iletimi sağlanamıyor. Mobil hattımız olmasına rağmen, ailece WhatsApp üzerinden Wi-Fi ile görüşmek zorunda kalıyoruz. Buna rağmen yüksek fiyat artışının gerekçesini anlamakta güçlük çekiyorum.
Ayrıca, geçmişte ailemden 6 kişiyi daha Vodafone’a taşımıştım ve hepsi faturalı hat kullanıyor. Şimdi evde herkes bu hizmetten memnun değil ve bu durumdan dolayı bana tepki gösteriyor. Sorunlar devam ederse, aile bireylerimle birlikte başka bir operatöre geçmeyi düşünüyorum.
Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Hem fiyatın yeniden değerlendirilmesini hem de hizmet kalitesinin iyileştirilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 2272, lokasyonum İstanbul/Sultangazi’dir. Sorunlarımın acilen çözülmesini bekliyorum.
Yaklaşık 7 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve son 1 yıldır sürekli olarak faturam yüksek geliyor. Red tarifesindeyim ve hiçbir zaman tarifede belirtilen ücreti ödemedim; faturam genellikle 800-900 TL civarında geliyor, hiçbir şekilde bu tutarın altına inmedi. Paket değişikliği yaptığımda d...
Vodafone Red tarifesini yaklaşık 8 diğer Vodafone hattımı yaklaşık 20 yıldan beri kullanıyorum. 22 GB internet içeren taahhütlü paketim için aylık 110 TL ödüyordum. Taahhüdümün bitmesine yakın, bana yeni teklif olarak aynı pakete 490 TL gibi fahiş bir fiyat sunuldu. Ayrıca, 5 GB internet için ise 28...
Vodafone'un yıllardır Red müşterisiyim. 131 TL ödediğim faturam 230 TL'ye yükseltildi. Bununla ilgili şikayetimi belirtmeme rağmen bana dönüş olarak hâlâ 230 TL öneriliyor. Herhangi bir çözüm üretilmiyor; yıllardır kullanıcısı olduğum müşteriyi kaybetmek umurlarında değil anlaşılan, makul bir teklif...
Uzun süredir Vodafone Red faturalı hat kullanıcısıyım. Şu anda aylık 150 TL ödediğim tarifemin, 2025 Eylül ayında sözleşmem bitince 600 TL’ye yükselec...
Yorumlar