to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile İzmir’den Sivas’a gönderilen kargom 14 Mart saat 13:00 civarında İzmir’den kargoya verildi ve ilk etapta gerçekten çok hızlı ilerledi, bir günde Kayseri’ye ulaştı. Ancak Kayseri’den sonra süreç tamamen yavaşladı, kargo yaklaşık 3 gün boyunca Kayseri’de bekledi. Sonrasında Sivas’a, Kızılırmak Sürat Kargo şubesine geldi fakat buraya ulaştığı 18 Mart tarihinden bu yana bir türlü dağıtıma çıkarılmadı.
Şubeyi aradığımda sürekli “dağıtıma çıkaracağız” deniyor ama kargo ortada yok, herhangi bir hareket de göremiyorum. Müşteri temsilcisini aradığımda ise bu kez “kargonuz daha şubeye gelmemiş” yanıtını alıyorum. Biri şube, diğeri müşteri hizmetleri olmak üzere iki farklı yerden çelişkili bilgi alıyorum ve hangisine güveneceğimi şaşırdım. Kızılırmak şubesine ulaşmak da son derece zor, telefonda geçiştirici cevaplar veriliyor ve net bir bilgi alamıyorum. 5 gün olacak, halen kargom teslim edilmedi.
24215158212991 takip numaralı kargomun akıbetinin netleştirilmesini, gereksiz bekletmenin son bulmasını ve paketimin bir an önce adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Sürat Kargo İzmir Halimağa şubesi aracılığıyla Trendyol’dan verdiğim siparişime ait 23020318833148 takip numaralı kargom 6 Mart tarihinden bu yana tarafıma teslim edilmedi. Sistemde halen “planlanıyor” olarak görünüyor ve iki kez dağıtıma dahi çıkmadı. Şubeyi ve yetkilileri aradığımda da herhangi b...
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 25 Şubat tarihli 11234520010715 takip numaralı kargom Söke şubesinde görünmesine ve dağıtıma çıkmasına rağmen gel‑al noktasına teslim edilmedi. 11 Mart tarihli 17721052217250 takip numaralı kargom ise hâlâ İzmir Kemalpaşa’da görünüyor...
İzmir Aliağa Sürat Kargo şubesiyle ilgili olarak son birkaç gündür peş peşe teslimat problemi yaşıyorum. 16 Aralık’ta evde olmadığım için kargomun ertesi gün teslim edileceğine dair bilgi verildi. 17 Aralık’ta bu kargo için “telefon ihbarlı/müşteri şubeden alacak” şeklinde mesaj geldi, ayrıca “gelme...
İzmir Menderes Sürat Kargo şubesiyle ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 14 Şubat’ta dağıtıma çıkan, görünen 94640324114620 takip numaralı kargom, tüm gün evde olmama rağmen tarafıma teslim edilmedi. Sitede oturuyorum ve kapıda güvenlik bulunmasına rağmen ne arama yapıldı ne de kapıya gelindi; buna...
07.02.2026 tarihinde Sürat Kargo’nun İzmir Üçyol bölgesindeki dağıtım görevlisi, İzmir Aliağa adresime gelen 20423412812977 takip numaralı kargomun teslimat kodunu benden almasına rağmen ürünü bana teslim etmedi. Buna rağmen sistemde gönderim “teslim edildi” olarak görünüyor. Kargo içeriği yaklaşık...
Yorumlar