Fahiş Zam Ve Çözüm Sunulmayan Tarifeden Şikayetçiyim

Mehmet

Vodafone

14 Ekim 2025 20:26

144

Vodafone Red'li Müşteri Özel 12 Sosyal tarifesini Osmaniye’de yaklaşık iki dönemdir kullanıyorum. Ancak yeni dönem fiyatları aşırı derecede yükseldi ve bana hiçbir alternatif paket sunulmadı. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, hatta onlar beni aradı fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı.

Aynı tarifemin makul bir fiyatta devam etmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 0542*****63.

Vodafone

14 Ekim 2025 20:55 (Şikayetten 29 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

14 Ekim 2025 21:25

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mahmut sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Mevcut Tarifemle Devam Etmek İstiyorum, Uygun Fiyatlı Seçenek Sunulmuyor

Mahmut

Vodafone

03 Ekim 2025 11:01

"Sorunum çözüldü teşekkürler"

Taahhüt Sonrası Fiyat Artışı Ve Uygun Teklif Sunulmaması

Ahmet

Vodafone

24 Eylül 2025 22:24

134

Vodafone mobil hattımda “Red'li Müşteri Özel 12 GB” tarifesi kullanıyorum. Taahhüdüm yaklaşık 4 ay önce sona erdi ve sonrasında tarafıma yeni bir teklif sunuldu. Önceden yaklaşık 100 TL civarında ödeme yaparken, taahhüt bitiminden sonra önerilen yeni ücret 400 TL’ye kadar yükseldi. Bu yüksek fiyat...

Mine sonuçtan çok memnun

Çözüldü