to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık bir ay önce, 7 Mart 2026 tarihinde İstanbul Ataşehir Örnek Mahallesi’nde E*** G*** şahıslı adına kurulmuş Vodaf...one mağazasına, hattı üzerime almak için hattın yasal sahibiyle birlikte gittim. Mağazada çalışan M**** isimli görevli, hattın faturalı olup olmadığını sordu, hattın faturalı olmad
"Problemi çözmeye yönelik çalışmaları için teşekkürler."
26.03.2026 tarihinde saat 15:33’te 0548********36 numaralı hattan arandım. ...Arayan kişi ısrarla adımı söylememi istedi; adımı söyleyip “evet” yanıtını
Vodafone hattım için 24 Mart 2026 tarihinde saat 10:13’te Vodafone tarafından arandım. Görüşmede uzun uzun 5G’li bir tar...ife anlatıldı. İlk anlatımın sonunda “size ayrılan sürede onaylamadınız” denilerek tekrar dinlemem istendi. Tekrar dinlediğimde, tarifede normalde ücreti 2500 TL civarında olan pak
23.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 15.00 sularında 0548********09 numaralı, tanımadığım bir telefondan arandım. Arama sı...rasında karşı taraftaki kişi konuşmayı özellikle yönlendirerek kafamı karıştırmaya çalıştı ve benden özellikle “evet” kelimesini almaya odaklandı; ben de o esnada bu kelimeyi kulla
17 Mart’ta Vodafone hattım için “Tarifem 50” paketine geçiş yaptım. Değişiklik sırasında ekranda açıkça 750 TL Migros Mo...ney kazanacağım yazıyordu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp özellikle sordum, “750 TL Migros Money yüklenecek mi? ” diye, bana net bir şekilde “Evet, yüklenecek” denildi.
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım için 15.03.2026 tarihinde saat 20:50 civarında müşter...i hizmetlerini aradım. Tarife sürem bitmek üzereyken hatta çıkan A*** Hanım
Yaklaşık 2 haftadır Vodafone hattım internet sorunu yaşıyor. İzmir'in göbeğinde, Konak'ta, Bayraklı'da, Bornova'da inter...net ve aramalarım çekmiyor. Arayıp sorunumu anlattığımda şebeke ayarlarını düzelttiklerini, telefonu 5 dakika kapalı tutup tekrardan kullanın dediler. Eksiksiz uyguladım, olmadı. T
"Teşekkürler"
17.03.2026 tarihinde saat 17.50’de 08509010670 numaralı hattan iki kez aran...dım, aramaların birini cevaplamadım, diğerinde ise aramayı açtım. Aramayı y
17.02.2026 tarihinde İstanbul Esenler’deki bir Vodafone bayisinden faturalı hat satın aldım. Hattım yeni red 40 GB sınır...sız sosyal paket olarak, aylık 750 tl bedelle açıldı. Yaklaşık 17 günlük kullanımın ardından 05.03.2026 tarihinde hattı iptal ettirmek istedim. İlk olarak Vodafone müşteri hizmetl
Faturam tarifeme ücretimden yüksek geliyor. 2 defa Vodafone ile görüşme gerçekleştirdim hala bir çözüme kavuşmadı. 9 Mar...t ve 16 Şubat tarihlerinde görüşme gerçekleştirdim, görüşme saatlerim görselde sunulmuştur. 9 Mart görüşmemde müşteri temsilcisi Premium üyeliği vs. Dedi Tamam dedim ve iptal edild
"Gamze hanım ilgilendi dinledi beni sağ olsun. Fiyatlandırmayı düzeltti sağ olsun"
"Teşekkürler"
11.03.2026 günü saat 18:25 civarında Vodafone hattıma 0850 *** ** ** numara...lı hattan bir arama geldi. Aramayı açar açmaz kadın sesiyle “Sesim geliyor
Vodafone' ye kayıtlı olan 4 hattım var yıllardır da Vodafone kullanıyoruz 0543 *** 22 60 numaralı hattım için fatura fiy...atları pahalı geldiği için faturasıza geçirdim sonrasında bana 2 fatura tutarı geldi aradığımda devlet kesiyor biz değil dendi devletin neden böyle bir şey yaptığını sordum çünkü y
"Benimle hemen iletisim kurdukları için teşekkür ederim"
Bugün saat 17.17 sularında +90 212 *** ** ** numaralı hattan arandım ve ara...yan kişi kendisini Vodafone’dan arıyormuş gibi tanıttı. Konuşma sırasında d
"Teşekkürler çok çabuk dönüş yapıldı problem çözüldü"
Vodafone bayisi yedek hat çıkarmak için benden 300 TL aldı, ben de bayiye n...eden bu kadar yüksek fiyat ve bütün bayilerde fiyat aynı mı dedim. Evet, he
"Sorun giderildi ve uygun bir tarife sunuldu. Teşekkür ederim."
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."
Yaklaşık 1.5 ay önce operatörü değişikliği yaparak online başvuru ile hattı...mı Vodafone operatörüne taşıdım. Birkaç gün içerisinde Vodafone sim kart ku
"Teşekkür"
Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak, hattımda hâlâ 2 ay taahhüd...üm olmasına rağmen, mevcut indirimin telefonu kapattığımız anda tekrar edil
Ekim ayından bu yana @Vodafone ‘a kayıtlı hattımı faturalıdan, dakikalı hatta taşımak için savaş verdim. Sonunda aralık ...ayında hattım dakikalıya taşındı. Fakat ağustos ayında geçiş yaptığım @Vodafone hattım için ekim ayında bana yeni geçiş yaptığım için herhangi bir cayma ya da taahhüt bedeli çıkmay
"Başta hataları olsa da düzelttikleri için teşekkürlerimi iletiyorum."
Vodafone mobil hattımın taahhüdü 28.02.2026 tarihinde sona eriyordu. Ocak a...yında Facebook üzerinden Vodafone Türkiye sayfasına yorum yaptım ve bunun ü
"İlgi ve çözüm odaklı yaklaşım için teşekkür ederim"
Yaklaşık 13 yıldır Vodafone müşterisiyim ve 2 adet hattım var. Son bir yıld...a, geçen ay bir hattımda, bu ay da diğer hattımda aynı mağduriyeti yaşadım.
"Çok teşekkür ederim müşteri temsilcisine"
07/03/2026 tarihinde mevcut internet paketimin taahhüt süresi sona erecekti.... Bu tarihten önce Vodafone müşteri temsilcisi tarafından aranarak, 3 yıldı
"Beni arayıp hızlıca çözüm sunan Birgül Hanıma çok teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
