Vodafone Faturamda Bildirimsiz İnternet Aşım Ücreti İptali Ve İade Talebi
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Haziran ayına ait faturam normalde bu s...eviyede olmaması gerekirken, 650 TL civarında internet aşım ücreti yansıtıl
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Haziran ayına ait faturam normalde bu s...eviyede olmaması gerekirken, 650 TL civarında internet aşım ücreti yansıtıl
Vodafone mobil hattımda internet kotam bittiğinde, tarafımdan aktif ve açık bir onay alınmadan sistem tarafından otomati...k olarak ek internet paketi tanımlanmakta ve faturama yüksek tutarlarda ücretler yansıtılmaktadır. Haziran döneminde hattıma yansıtılan 3.762,25 TL’lik ek paket/aşım ücreti için hi
Vodafone faturalı hattımı uzun zamandır kullanıyorum. Bu ay internet kotam bittiğinde, hattıma benim açık ve net bir ona...yım olmaksızın sistem tarafından otomatik olarak ek internet paketi tanımlandı ve faturama 749 TL tutarında ek ücret yansıtıldı. Herhangi bir “evet” yanıtı vermediğim halde bu işle
"Ücretin bir kısmını iade ettiler. Hotspot ile ilgili bir şey yapamayacaklarını belirttiler. Teşekkürler."
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. İnternet paketim bittiğinde hattıma benim aktif ve açık onayım alınmaksızın, siste...m tarafından otomatik olarak ek internet paketi tanımlanıyor ve faturama fahiş tutarlarda ücretler yansıtılıyor. Bu durum uzun süredir devam etmekte ve temmuz 2026 dönemine ait fat
"Tarafıma vermiş olduğunuz bilgi ve iade desteği için teşekkür ederim. İyi çalışmalar."
Vodafone hattımda internet kotam bittiğinde, benden herhangi bir aktif onay ya da “evet” yanıtı alınmaksızın sistem tara...fından otomatik olarak ek internet paketi tanımlanıyor ve faturama fahiş ücretler yansıtılıyor. Son olarak geçen ay düzenlenen faturamda da bu şekilde onaysız ek paket ve aşım ücre
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda internet kotam bittiğinde, benden herhangi bir akti...f onay alınmaksızın sistem tarafından otomatik olarak ek internet paketi ta
Vodafone hattımda kullandığım 2024 Yalın Fırsat 20 GB paketi kapsamında int...ernet kotam bittikten sonra tarafımdan herhangi bir açık onay alınmaksızın
Vodafone faturalı hattımda internet kotam bittiğinde, tarafımdan açık ve net bir onay alınmaksızın sistem otomatik olara...k ek internet paketi tanımlıyor ve faturama fahiş tutarlarda ücretler yansıtılıyor. Bu durum uzun süredir devam ediyor ve her kota bitişinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Temmuz ay
Vodafone hattımda internet kotam bittiğinde, hattı kullanmaya devam ettiğim anda benden hiçbir şekilde aktif onay veya “...Evet” yanıtı alınmaksızın sistem tarafından otomatik olarak ek internet paketi tanımlanıyor ve faturama fahiş ücretler yansıtılıyor. Tüketicinin açık onayı olmadan işleyen bu siste
Vodafone hattımda kullanmakta olduğum Red faturalı paketimde internet kotam bittiğinde, benden herhangi bir “evet” onayı... ya da açık rıza alınmadan hatta otomatik olarak ek internet/aşım paketi tanımlanıyor ve faturama fahiş tutarlar yansıtılıyor. İnterneti kullanmak istemediğim anlarda bile, bazen s
"Teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Kullanmakta olduğum hattımda, internet kotam bittiğinde benden aktif bir onay alın...maksızın sistem tarafından otomatik olarak ek internet paketi tanımlanmakta ve faturama fahiş ücretler yansıtılmaktadır. Tüketicinin aktif iradesi ve açık onayı olmadan yürütülen b
"24 saat içerisinde dönüş yapılarak sıkıntı giderildi fahiş olan ödeme iadesi yapıldı teşekkür ederim."
Kullanmakta olduğum Vodafone mobil hattımda, internet kotam bittiğinde bend...en hiçbir şekilde aktif bir onay alınmadan, “evet” yanıtı vermememe rağmen
Vodafone hattımda internet kotam bittiğinde, benden aktif bir onay alınmaks...ızın sistem tarafından otomatik olarak ek internet paketi tanımlanıyor ve f
Vodafone hattımda kullanmakta olduğum mobil internet paketim bittiğinde, hattıma hiçbir şekilde aktif bir onayım alınmad...an sistem tarafından otomatik olarak ek internet paketi tanımlanmakta ve faturama fahiş tutarlar yansıtılmaktadır. Herhangi bir “evet” yanıtı vermediğim, açık rızam olmadığı halde
24.07.2026 tarihinde saat 12.23 civarında 0212 701 05 39 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi, Türk Telekom ve Vodaf...one'un ortak anlaşması olan bir kampanyanın bittiğini, yeni kampanya paketlerini sıralayacağını söyledi. Ben de kendisine "Beni Vodafone müşteri hizmetleri mi arıyor? " diye sordu
Vodafone hattımda internet kotam bittiğinde, hiçbir şekilde açık ve aktif onayım alınmadan sistem tarafından otomatik ol...arak ek internet paketi tanımlanıyor ve faturama fahiş tutarlarda ücretler yansıtılıyor. Mayıs ayından bu yana bu uygulama sebebiyle yaklaşık 3000 TL civarında ek paket/aşım ücreti
Vodafone hattımda internet kotam bittiğinde, hattım için aktif bir onayım alınmadan sistem tarafından otomatik olarak ek... internet paketi tanımlanıyor ve faturama fahiş tutarlar yansıtılıyor. Normalde yaklaşık 237 TL civarında fatura öderken, mart ayında faturam 720 TL’ye, mayıs ayında ise 2.000 TL’y
Vodafone müşteri hizmetleri tarafından bugün, 23 Temmuz’da arandım. Mevcut tarifemin 16 Ağustos’ta biteceği, aynı tarife...den devam edersem daha uygun fiyatlı olacağı söylendi. Ben de özellikle henüz tarifemin bitmesine zaman olduğunu, yalnızca 16 Ağustos’tan itibaren geçerli olacaksa kabul edeceğimi
Kullanmakta olduğum Vodafone hattımda, internet kotam bittiğinde benden aktif bir onay (evet yanıtı) alınmaksızın sistem... tarafından otomatik olarak ek internet paketi tanımlanmakta ve faturama fahiş ücretler yansıtılmaktadır. Tüketicinin aktif iradesi ve açık onayı olmadan yürütülen bu sistem, milyo
Eşim Vodafone’a numarasını taşıyarak faturalı hatta geçmek için 8 Temmuz’da Vodafone çağrı merkezi üzerinden başvuru yap...tı ve sim kart teslimi için 20 Temmuz tarihine randevu verildi. Telefonda özellikle defalarca 20 Temmuz’da kesin olarak geleceği soruldu, her seferinde “evet, o gün teslim edilecek
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100