to read complaints and reviews, or file yours."Başta hataları olsa da düzelttikleri için teşekkürlerimi iletiyorum."
Vodafone mobil hattımın taahhüdü 28.02.2026 tarihinde sona eriyordu. Ocak a...yında Facebook üzerinden Vodafone Türkiye sayfasına yorum yaptım ve bunun ü
"İlgi ve çözüm odaklı yaklaşım için teşekkür ederim"
Yaklaşık 13 yıldır Vodafone müşterisiyim ve 2 adet hattım var. Son bir yıld...a, geçen ay bir hattımda, bu ay da diğer hattımda aynı mağduriyeti yaşadım.
"Çok teşekkür ederim müşteri temsilcisine"
07/03/2026 tarihinde mevcut internet paketimin taahhüt süresi sona erecekti.... Bu tarihten önce Vodafone müşteri temsilcisi tarafından aranarak, 3 yıldı
"Beni arayıp hızlıca çözüm sunan Birgül Hanıma çok teşekkür ederim"
"Beni arayan Birgül hanıma çok teşekkür ederim"
"Gerekli bilgilendirme yapıldı, teşekkürler."
26 Şubat 2026 saat 15.03’te 0850 *** ** ** numaralı hattan telefonla arandı...m. Arayan kişi ismimi söyleyerek “... Bey/hanım siz misiniz? ” diye sordu,
"24 Şubat ta ikinci kez aradığımda benimle ilgilenen müşter temsilcisi çok ilgilendi, hakkını helal etsin. 23 Şubat ta oluşturduğum kayıt için dün özellikle aciliyet bildirdi. Gerek işgüzar şube ile işlem başlatmaları gerekse ses kaydını dinleyip haklılığımı kabul edip tarifemi eski hale getiren Vodafone a sorunumu çözdüğü için teşekkür ederim."
Bugün 23 Şubat saat 18:11’de 0216 2//5542 numaralı hattan aranıp tarifemin ...aynı şartlarla yenilenebileceğini söylediler. Daha tarifemin bitişine zaman
Turkcell' den Vodafone' a esim yani kartsız numara taşıma yaptım. Telefonda zor olacağı için bayiye gitmemi önerdiler. A...nkara Taurus AVM' deki Vodafone bayisine gittim. Online yapmanız gerekiyor dediler, telefonda buraya yönlendirince bizim işimiz değil ama yapalım hatta dur kendi telefonumdan yapay
"Vodafone, hatalı iptal yapıldığını kabul edip, bugün hattımı geri açtı, numaramı geri alabildim."
Vodafone müşteri hizmetleriyle, 20.02.2026 tarihinde sonu 9229 ile biten, 0533 ile başlayan faturalı hattım için yeni pa...ket almak istemediğimi, başka operatör alternatifini değerlendireceğimi konuşurken görevli, “Hattınızı kapatmak istiyorsunuz, doğru mu anlıyorum, onaylıyor musunuz?” diye sordu; ev
21 Şubat saat 09:26’da 0232 242 35 42 numaralı hattan, kendisini Vodafone bayisi olarak tanıtan bir kişi tarafından aran...dım. Hattın yasal sahibinin ben olmadığımı, abimin üzerine kayıtlı olduğunu, sadece kullanıcı olduğumu özellikle belirttim. Buna rağmen, kullanmakta olduğum tarifenin taahhüdünün 1
20 Şubat 2026 günü saat 17:00 civarında, Vodafone abonesi olan 0501*******74 numaralı hattan “Adım soyadım adınıza açılm...ış olan dava dosyanızın işlem günüdür, mağdur olmamak için arayınız” şeklinde bir SMS aldım. Mesajda 0212 908 ** numaralı hattı aramam isteniyor ve kendilerini “B***** Hukuk” benze
Yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom’dan Vodafone’a geçiş yaptım. Bayiye gittiğimde Vodafone’un kendi yayınladığı görsel göst...erildi ve bu görsel üzerinden 10 GB + 1000 dakika + 250 SMS içeren paketi 178 TL karşılığında seçtim. Özellikle “Faturam bu mu olacak, bu tutarı mı ödeyeceğim? ” diye sorduğumda ba
20 Şubat 2026 günü saat 15:00 civarında, Vodafone abonesi olan 0501*******74 numaralı hattan “Adım soyadım adınıza açılm...ış olan dava dosyanızın işlem günüdür, mağdur olmamak için arayınız” şeklinde bir SMS aldım. Mesajda 0212 908 ** numaralı hatta yönlendirme yapılıyor ve “b***** hukuk” benzeri bir
Vodafone Red faturalı hattımın tarifesini yılbaşında yeniledim. Özellikle çokça bahsettiğiniz 5G geçiş süreciyle ilgili ...“internet ya da çekim problemi yaşar mıyım?” diye sorduğumda, her zamanki ezberlenmiş genel cevaplarla tarafıma bilgi verildi. Buna rağmen 1 Şubat’tan itibaren İstanbul Üsküdar’da
"Çözüldü"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mart 2025 döneminde faturam 177 TL iken, Mayıs 2025 itibarıyla faturam bilgim ve o...nayım dışında önce 219 TL’ye, ardından 400 TL bandına çıkarıldı. Bu fahiş artışı asla kabul etmiyorum ve fazla alındığını düşündüğüm tutarların iadesini talep ediyorum. Hat Malaty
Vodafone hattımı 2025 Ocak ayında faturasızdan faturalıya geçirmiş. Bunu fark edince, paketin 3 aylık olduğunu ve ben da...ha ilk aydan vazgeçmek istediğimi söyleyip tekrar faturasına dönmek için müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda görüştüğüm kişi, ilk ay olduğu için cayma bedeli olmayacağını ve rah
"Teşekkür"
13.02.2026 tarihinde saat 10:32’de 0548********01 numaralı, tanımadığım bir... telefondan arandım. Arama sırasında karşı taraftaki kişi, konuşmayı özelli
Manavgat gibi bir turizm merkezinde Vodafone ne yazık ki yağmur yağdığı zamanlarda çekmeme konusunda operatörler arasınd...a birinci sırada. Kendini “bir numaralı 5g operatörü” olarak tanıtan bir firmanın, yağmurlu havada çekmeyen ve 4g’nin de altında kalmış bir çekim kalitesine sahip olması kabul edil
Vodafone hattımda “Sınırsız Ultra Red'li 30 GB” paketini kullanıyorum. Eski sınırsız tarifemin Aralık ayında bitmesinin ...ardından müşteri danışmanı ile telefonda görüştüğümde, bana bu pakette uygulamaların sınırsız olduğu ve ayrıca 50 GB FreeZone hediyesi bulunduğu söylendi. Özellikle sorup “Bu 50 GB
Vodafone hattımda kullandığım Red'li 22 GB tarifemle ilgili olarak, 07.02.2026 tarihinde saat 12.26’da Vodafone Yanımda ...uygulaması üzerinden müşteri hizmetleriyle görüşme yaptım. Tarifemin çok pahalı olduğunu, bu nedenle operatör değiştirmeyi düşündüğümü ve taahhüt bozma bedelini öğrenmek istediğimi
Vodafone ev interneti müşterisi olarak bugün 0850 214 80 80 numaralı hattan arandım. Bu numaranın Vodafone’a hiç yakışma...yacak şekilde kurumsallıktan uzak bir üslupla beni aradığını ve yanlış bilgiler verdiğini düşünüyorum. Görüşmede internet kurulumumun yeni yapıldığı söylendi, ancak ben internetimi
02.02.2026 tarihinde saat 15:04 civarında 0850 901 07 48 numaralı hattan arandım. Arayan kişi Vodafone kullanıcısı olup ...olmadığımı sordu ve konuşma sırasında özellikle benden “evet” kelimesini söylememi istedi. Bu yaklaşım ve kullanılan üslup nedeniyle aramanın muhtemel hile amaçlı olduğunu düşünüyo
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
