Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Evde İnternet Çekmiyor, Sorunlar Çözülmüyor!

ID:34050227

Abdulgani sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Evde İnternet Çekmiyor, Sorunlar Çözülmüyor!

Abdulgani

Vodafone

25 Ekim 2025 16:49

194

Abdulgani'nin Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler anında dönüş yapıldı”

Vodafone Evde İnternet Red tarifesi kullanıcısıyım. Yaklaşık bir senedir 108 Şok, Aligör Mahallesi, Suruç/Şanlıurfa adresindeki evimizde internet neredeyse hiç çekmiyor. Özellikle son iki aydır sürekli bağlantı sorunu yaşıyoruz ve evin içinde interneti kullanamadığımız için dışarı çıkmak zorunda kalıyoruz.

Geçen sene müşteri hizmetleriyle iletişime geçmemize rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun halen devam ediyor. Red tarifesi kullanıcısı olmamıza rağmen bu mağduriyetin giderilmemesi bizi fazlasıyla rahatsız ediyor.

Vodafone’dan beklentimiz, altyapı veya bağlantı sorunlarının bir an önce giderilerek evimizde sağlıklı bir şekilde internet hizmeti alabilmemizdir.

Vodafone

25 Ekim 2025 17:51 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

26 Ekim 2025 17:03

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Abdulgani

26 Ekim 2025 17:09

Teşekkürler anında dönüş yapıldı

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cengizhan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Red'de Süregelen İnternet Bağlantı Sorunu ve Çözüm Eksikliği

Cengizhan

Vodafone

28 Ekim 2025 19:53

"Teşekkür ederim"

İnternet Bağlantı Sorunu Sürekli Devam Ediyor, Çözüm Sunulmuyor

İlyas

Vodafone

25 Ekim 2025 21:04

214

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. İstanbul/Ümraniye’de yaşıyorum ve yaklaşık iki gündür internet bağlantısı sorunları yaşıyorum. Sabah başlayan bu sorun halen devam ediyor. İnterneti kullanamıyorum ve bu nedenle sık sık Vodafone müşteri hizmetlerini aramak zorunda kalıyorum. Her aradığımda, “Sı...

Vodafone Yüksek Fiyata Rağmen Evde İnternet Hızının Çok Düşük Olması Mağduriyet Yaratıyor

Onur

Vodafone

21 Eylül 2025 21:44

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve aylık 1000 TL gibi yüksek bir ücret ödememe rağmen, yaklaşık son 1 aydır Muğla Menteşe Kötekli Mahallesi’indeki evimde internet hızım ciddi şekilde düşük. İnternet hızı neredeyse yerlerde sürünüyor ve bu durum günlük işlerimi, iletişimimi olumsuz etkiliyor. S...

Yüksek Faturaya Rağmen İnternet Yok: Hizmet Alamıyorum!

Yavuz

Vodafone

22 Ağustos 2025 21:51

139

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve Kars Selim Karahamza Köyü Küme Evleri’nde ikamet ediyorum. Çok uzun süredir sınırsız internet paketim olmasına rağmen internet bağlantım yok denecek kadar zayıf. Aylık 1000 TL fatura ödüyorum ancak hizmetten neredeyse hiç faydalanamıyorum. Bu sorun nedeniyle ...

Recep sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Ücretli Vodafone Red Tarifesinde Sürekli İnternet Bağlantı Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

Recep

Vodafone

05 Eylül 2025 09:45

349

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 yıldır Kocaeli Darıca Kazımkarabekir Mahallesi Nergiz Sokak’ta mobil internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum. İnternet bağlantısı sürekli olarak çekmiyor ve bu durum günün her saati devam ediyor. Sorunu defalarca Vodafone müşteri hizmetl...