Vodafone eSIM vermiyor

Rezerve ettiğim numara için abonelik işlemlerini başlattım. Şehir dışında olduğum için e-sim talebinde bulundum. Bana QR kod gönderildi ve e-Devlet onayına düştüğü söylendi. E-Devlet'te herhangi bir onay talebi bulunmadığına dair uyarı aldım ve ardından dijital kuryeden mesaj geldi. Randevu talebi o...

Bugün saat 12'de Ankara kentparktaki Vodafone şubesine gittik. E sime geçmek istediğimizi söyledik. Tamam dendi 160 TL ödeme alındı sonrasında QR ı okuttular ve yapamadılar. Ardından içinde sim yokmuş. Bir kere daha para verin yapalım dediler. Siz söylemeden nasıl bilebiliriz deyince oradaki m***isi...

22.05.25 tarihinde Vodafone Sirkeci bayisine giderek, esim almak istediğimi belirttim. Vodafone'un kendi internet sitesinde belirtmiş. Olduğu 150 TL lik fiyat yerine 450 TL fiyat istediler. İstemediğim halde onu da kabul ettikten sonra bu seferde tarife taahhüdüm bitmediği halde zorla yeni tarife se...

Merhaba nisan ayında 0538*****82 numaralı hattımın ilk dört hanesini değiştirmek istedim ve Vodafone yanımda uygulamasından 0540*****82 numarasını rezervasyon yaptırdım. Daha sonra müşteri temsilcilerini konu ile ilgili (kişilerimi bu numaraya nasıl taşıyacağımı, bu numaranın ne zaman aktif olacağı)...

Vodafone bayisine gidip eSIM aldım, ancak 'etkinleştirilmedi' hatası verdi. Müşteri hizmetlerini aradım, bana yardımcı olamayacaklarını söylediler ve ilgisiz davrandılar. Hat benim üzerime olmadığı için sürekli hat sahibini götürmek zorunda kalıyorum, bu çok zorlayıcı. Taahhüdüm biter bitmez Vodafon...

15.052025 tarihinde Trabzon ili Sürmene ilçesinde bulunan Vodafone mağazası olan Çağdaş iletişimden e sim kart aldım. Benden işlem ücreti olarak 400 TL talep etti. Bende fiyatlarını bilmediğim için verdim. Sonraki gün başka bir hattım için aynı işlemi Araklı ilçesinde bulunan mağazada yaptırdım. 250...

İPhone 14 kullanıcısıyım. Telefonumda Turkcell sim kart takılı ve e sim Vodafone tanımlı 2 hat kullanıyorum. Turkcell hattımda hiçbir problem yaşamadım. E sim hattı daha önce şebeke hatası verdiği için ve eski QR kod okunmadığından yeni e sim satın almak zorunda bırakıldım. 24 saattir e sim de servi...

0534*****57 numaram kapandı, mağdurum. Hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum ve şu an kızımdan yazıyorum. İznim olmadan hattım kapatılmış. Hemen, acil olarak çözülmesi gerekli. Bunu iznim dışında yapan personelin yazılı ya da ses kaydını istiyorum. Ne zaman izin vermişim, o konuşmayı Tüketici Hakem He...

14.05.2025 tarihinde Bağcılar Caddesi Evrim iletişim Vodafone bayisinden resim ekinde görülmüş olan Esim aktivasyon kartını aldım. Yurt dışı iPhone 14 promax cihazımın fiziki sim süresi doldu ve 120 gün esim kullanım hakkı olan IMEI kodumu bayi çalışanlarının yanında sorguladım. Esim kullanmak konus...

Yaklaşık 8 aydır Vodafone e-SIM kullanıyorum. İşim gereği sürekli yurt dışı seyahatleri yapan birisiyim. Son yurt dışı dönüşümden beri 'servis yok' hatası alıyorum ve hattımı aktif olarak kullanamıyorum. Dört kez müşteri hizmetlerini aradım. Güncelleme yaptıklarını, on dakika sonra telefonu kapatıp ...

Sayın Yetkili, Erasta AVM’de bulunan Vodafone Dünya Teknoloji bayisinde esim işlemi yaptırmak istediğimde, bu hizmetin verilmesi için mevcut tarifemin değiştirilmesinin zorunlu olduğu tarafıma bildirilmiştir. Ancak bu durumun yasal bir zorunluluk olmadığını biliyorum. Ayrıca esim işlemi için Voda...

Vodafone İnternet sitesinden e-sim veremiyor. Mağazadan temin etmemi söylüyor. Mağaza 180₺ istiyor. Bu eşim için yaşanan bir olaydı. Ben telefon değiştirdim, QR kodu 2 kere okutunca e-sim bloke oldu. Yenisi için 200₺ talep edildi. Yani bu mu şimdi kolaylık ve esneklik, hem sim kartından olduk, hem m...

Yeni bir e-sim çıkarmak için Vodafone bayisine gittim. Yeni kimlik kartımın çipi düştüğü için işlem yapamayacaklarını söylediler. Kendilerine yeni kimlik başvurusu yaptığımı ve geçici kimlik belgemi ibraz ettiğimi belirttim, yine kabul etmediler. Üstüne pasaportumu verdim, yine işlem yapamayacakları...

11 Mayıs 2025 tarihinde Eskişehir Köprübaşı'nda bulunan Vodafone bayisinden e-sim kart aldım, ancak sim kart açılmadı. Aynı gün müşteri hizmetleriyle görüştüm, işlemin 24 saat sürebileceğini söylediler. Bu süre içinde sim kartı aldığım mağaza ile görüşüp sorun olup olmadığını kontrol etmemi istedile...

Terracity Vodafone şubesinde çalışan personelin sorumsuz ve ilgisiz bir hizmet hayatımda daha hiç görmedim. Dün E-sim kartım için şubeye gittim, bugün saat 13:00’te gelip alabileceğim söylendi. Bugün gittiğimde ise hâlâ kartın gelmediğini, kargodan bakın dediğimde ise takip numarasının bile olmadığı...

Vodafone bayiden e-sim aldım. Dün kurulumunu yaptım. Sonra e-sim'i yanlışlıkla sildim. Geri okutunca bu hatayı alıyorum. Bayiye gittim dün burada beraber yapsak ücret iadesi verebilirdik evde kendiniz aktif ettiğiniz için iade olmuyor diyor. Yardımcı da olmadı. Telefonum yurt dışı iPhone 14.

2 gündür yine Şirinyer K*** Ticaret Vodafone bayisine e-sim için gidiyor ve sistem yok cevabı alıyorum. Sarışın bayan çalışan, tavır olarak sanki Vodafone bize lütufta bulunuyor, bedava veriyormuş gibi bir yaklaşım sergiliyor. Bunu farkında olmadan yaptığından eminim; kişisel hareketleri öyle herhal...

E-sime geçmek için üç farklı Vodafone şubesine girdim ve her birinden sırasıyla 700 TL, tl, 600TL gibi farklı rakamlar aldım. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde ise bana bu konuyla ilgili hiçbir açıklama yapılmadı. Sadece Vodafone şubelerinden işlem yapabileceğimi söyledi ve başka bir bilgi vermedi....

Merhaba, e- sim için Vodafone bayisine başvuru yaptım ve gerekli işlemler sağlanarak tarafıma barkod verildi. Barkodu okutmak istediğimde ise hata alıyorum ve şu an hattımı ne fiziki ne e-sim olarak kullanabiliyorum. Bu konuda acil destek rica ediyorum