to read complaints and reviews, or file yours. 
07.12.2025 tarihinde Şişli Cevahir AVM içindeki Teknosa mağazasından Monster Tulpar T6 V3 7.9 Intel Core i9 13900HX, 64 GB RAM, 1 TB ve 5070 Ti ekran kartına sahip bir laptop satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığımda ekranda piksel sorunu ve ışık sızmaları fark ettim; bu nedenle ürünü değişim talebiyle servise gönderdim. Teslim formunda kabul tarihi olarak 23.12.2025 yazmaktadır.
Değişim sonrası gönderilen ikinci üründe ise bu kez ekranda mavi ışık sorunu, kendi kendine kapanmalar ve ekranın pırpır edip görüntünün gidip gelmesi gibi problemler yaşamaya başladım. 09.01.2026 tarihinde ikinci ürün için yeniden servis başvurusu yaptım. Şu ana kadar tarafıma Monster teknik servisi veya ilgili birim tarafından herhangi bir dönüş yapılmadı; bu metni hem yaşadığım mağduriyeti bildirmek hem de şikayetimi resmi olarak iletmek amacıyla yazıyorum.
Aynı üründe kısa süre içinde iki kez ekran kaynaklı ciddi sorun yaşamış olmam sebebiyle bu bilgisayarın artık güven vermediğini düşünüyorum. Bu nedenle ürünün kalıcı olarak iade alınmasını ve ödediğim bedelin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum. Fatura numaram FUN2025000002554’tür; gerekli incelemenin hızlı bir şekilde yapılarak iade ve para iadesi sürecimin başlatılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Firmanızdan satın aldığım bilgisayar kusurlu çıkması üzerine yapılan değişim sonucunda tarafıma iletilen ikinci cihazda da üretim hatası bulunmakta. Bu durum üzerine iade talebinde bulunmuş olmama rağmen, aradan geçen zaman içerisinde tarafıma herhangi bir dönüş yapılmamıştır. 6502 sayılı Tüketici Korunması hakkında Kanun kapsamında; seçimlik haklarımdan biri olan "sözleşmeden dönme (para iadesi) " hakkımı kullandığımı bildiririm. Mağduriyetimin giderilerek ürün bedelinin en geç 3 iş günü içerisinde tarafıma iade edilmesini; aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı ve yasal yollara müracaat edeceğimi ihtar ederim. Gereğinin ivedilikle yapılmasını rica ederim
Monster Tulpar T6 model bilgisayarımı yaklaşık 3 aydır her kullandığımda, özellikle açılış ve kapanış sırasında ciddi şekilde yavaşladığı, hata verip kendiliğinden kapandığı ve genel olarak performansının çok düşük olduğu için kullanmakta zorlanıyorum. Sorunlar sürekli olarak tekrar ediyor ve bilgis...
28 Temmuz’da Sakarya Agora Teknosa mağazasından Monster Tulpar t6 v3.3 model bir laptop satın aldım ve toplamda garantiyle birlikte yaklaşık 93.000₺ ödeme yaptım. Satın alma sırasında 5 yıl garanti uzatılacağı söylendi ve cihazın distribütör garantili olduğu belirtilerek bana Aksigorta’dan ek garant...
11.12.2025 tarihinde Akasya AVM Teknosa mağazasından 57.760 TL ödeyerek Monster Abra a5 v22 1.5 notebook satın aldım. Ancak ürün ilk günden itibaren beklentiyi değil, tam anlamıyla hayal kırıklığını karşıladı. Bilgisayar aşırı ısınıyor, fan neredeyse sürekli rahatsız edici derecede yüksek sesle çal...
22.10.2025 tarihinde Teknosa Cevahir AVM’den Asus Zenbook Duo UX8406CA-PZ133W Ultra9-285H 32GB model notebook satın aldım (Müşteri Sipariş No: 20251515148775). Satın aldıktan bir gün sonra cihaz kendini resetlemeye başladı. Teknosa’nın uzak bağlantı hizmetiyle dört gün boyunca cihazıma bağlanıp soru...
09.08.2025 tarihinde İstanbul Cevahir Teknosa mağazasından 5.519,00 TL ödeyerek Monster A24 V2 model monitör satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri oyunlarda, özellikle siyah bölgelerde yeşil çizgiler oluşuyor ve bu durum oyun deneyimimi olumsuz etkiliyor. Ayrıca bugün itibariyle monitörden tama...
Yorumlar