to read complaints and reviews, or file yours.Haksız Ban Süresi Artışı
24 saatten az bir süre banım kalmışken birden bire 3 gün 20 saat banım oldu. Haksız yere ban yediğim halde ayrıca daha fazla ban verildi. Bu konu hakkında gereken yardımı Litmatch yetkilisinin yapacağını düşünüyorum. Teşekkür ederim, saygılar, sevgiler
Gelişme
Yaklaşık 4,5 aydır sorunsuz kullandığım Litmatch’te normal sohbet hesabım 11.03.2026 günü saat 01.20 civarında haksız yere 24 saatlik ban cezası aldı. Herhangi bir uyarı veya açıklama metni gösterilmedi, ban sebebini de uygulama içinde göremedim. Üstelik yaklaşık iki saat sonra bu cezanın kendi kendine 3 gün 20 saate çıkarıldığını fark ettim.
Uygulama içinden destek ekibine ulaşmak istedim ancak sistem buna da izin vermedi, bu yüzden ne itiraz edebildim ne de bir yetkiliyle iletişim kurabildim. Bu durum hem haksız bir ceza olması hem de hiçbir açıklama yapılmaması nedeniyle beni mağdur ediyor.
Hesabımda hiçbir ihlal yapmadığım halde verilen bu banın acilen kaldırılmasını, hesabımın yeniden aktif edilmesini ve hesap içindeki hiçbir verimin, özellikle mesajlarımın silinmemesini istiyorum. Ayrıca hesabım neden banlandığı ve sürenin neden uzatıldığı konusunda net ve yazılı bir açıklama talep ediyorum.
