to read complaints and reviews, or file yours.VFS Global’den Gelen Yetkisiz OTP Mesajı Ve Kişisel Veri Güvenliği Talebi
Bu gece saat 02.09’da VFS Global’den “558227 is the OTP for registration to your VFS Global application. Valid for 5 mins. Please do not share with anyone. B136” içerikli bir SMS aldım. Mesajda, VFS Global başvurum için kayıt doğrulama kodu gönderildiği yazıyordu.
Ancak ben VFS Global üzerinden hiçbir vize başvurusu veya kayıt işlemi yapmadım, daha önce de kendilerine numaramı verdiğimi hatırlamıyorum. Bana ait olmayan bir başvuru için numaramın kullanılıyor olma ihtimali beni ciddi şekilde rahatsız etti ve kişisel verilerimin güvenliği konusunda endişeleniyorum.
VFS Global’in bu durumla ilgili olarak telefon numaramın hangi kayıt veya başvuru üzerinden sistemlerine işlendiğini araştırmasını, numaramı izinsiz kullanımdan tamamen kaldırmasını, gerekli güvenlik incelemesini yaparak tarafıma yazılı ve net bir açıklama göndermesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonra tarafıma bu şekilde OTP veya doğrulama mesajları gönderilmemesini istiyorum.
Değerli Başvuru Sahibi, VFS Global Vize Başvuru Merkezi'mize göndermiş olduğunuz geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder, size daha hızlı hizmet verebilmemiz için iletişim bilgileriniz ile birlikte talebinizi iletmenizi rica eder, memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Saygılarımızla, VFS Global
