to read complaints and reviews, or file yours.
Uzun süredir Vodafone faturalıya ek telefon almak istiyorum. Cihaz puanımda herhangi bir sorun olmamasına rağmen, yaklaş...ık 1 aydır sistemde alınabilir cihaz olarak sadece 3–4 tane ürün görünüyor. Diğer tüm ürünlerde “yakında gelecek” ibaresi yer alıyor ve bu durum değişmiyor. Cihaz puanım uygun olm
Yaklaşık 13 yıldır Vodafone müşterisiyim, hem ev internetimi hem de cihazlarımı yıllardır Vodafone’dan aldım. Son 1 yıld...ır ise mobil hattımda en üst paket üzerinden taahhütlü olarak hizmet alıyorum ve sadece tarife için, herhangi bir cihaz taksiti olmamasına rağmen bomboş bir paket için yaklaşık 990
Yıllardır Vodafone hattı kullanıyordum. 0531******* numaralı hattıma, Aralık ayında internet üzerinden faturaya ek olara...k iki adet telefon aldım. Toplam taksitli ve faizli cihaz bedeli yaklaşık 35.000 TL iken, hattımı kapattırmak istediğimde bayide bana cihazlar dahil hattın yaklaşık 20.000 TL ödene
Vodafone uygulaması üzerinden tarifeme ek cihaz almak istiyorum; ancak limit puanım yeterli olmasına rağmen uzun zamandı...r “sepette limit” hatası alıyorum. Uygulamada sepetim boş görünmesine rağmen sistem sürekli limit engeline takılıyor ve bu nedenle tarifeme ek cihaz satın alma işlemini gerçekleşti
"Teşekkür ederim"
Vodafone üzerinden faturaya ek olarak iPhone 11 Pro Max cihaz başvurusu yap...tım. Ancak cihaz daha elime bile geçmeden, hiçbir teslimat yapılmadan işlem
Vodafone hattım için tanımlı olan cihaz limit puanımla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. 2 Ocak 2026 tarihinde, hattı...ma tanımlı olan 43.600 TL tutarındaki cihaz limitimin hiçbir kullanımım olmamasına rağmen sistemden silindiğini fark ettim. Faturaya ek cihaz almak istediğimde, ekranda “size özel
"Talebim hızlı bir şekilde yerine getirildi, Teşekkür ederim"
Vodafone’un faturaya ek cihaz kampanyasından 02.01.2026 Cuma günü sabah saa...tlerinde Samsung a07 model telefonu 1003477250 sipariş numarasıyla sipariş
"♥️"
Vodafone mobil hattımın sonu 9268 ile biten numarası için bu ay kesilen faturamı maddi sıkıntılarım nedeniyle ödeyemiyor...um. Cihaz alımı sebebiyle zaten ek bir ödeme yapıyorum ve şu anki ödeme durumum çok zorlayıcı hale geldi. Bu nedenle bu aya ait faturamın bir sonraki aya ertelenmesini ve bu süreç
25.12.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Vodafone Çark’tan kazandığım akıllı 5G’li cihazlara yüzde 15 ...indirim hakkımı kullanarak Samsung Galaxy S25 FE 5G cihazını satın aldım. Cihazın toplam ücreti 39.945 TL idi ve bu tutar üzerinden yüzde 15 indirim uygulanması gerekiyordu. Hesapl
Vodafone’dan faturaya ek olarak Samsung f24 marka bir telefon satın aldım. ...Bu işlem sırasında hatta telefon kaskosu tanımlanmış ancak bana bu konuda h
Annem Ziynet adına kayıtlı, Samsung a36 marka cihaz için Vodafone üzerinden faturaya ek cihaz alımı yaptık. Cihazla birl...ikte bir de şarj aleti satın aldık. Herhangi bir koruma paketi hakkında ne bize bayide bilgi verildi ne de annem telefonla aranarak böyle bir paketi onayladı. Buna rağmen Kasım ve
31.12.2025 tarihinde saat 12.08’de Kuryenet tarafından aranarak adıma bir telefon siparişi olduğu ve teslim almam istend...iği söylendi. Ben böyle bir talebim olmadığını belirttim ve hemen ardından Vodafone’u aradım. Görüşmemde, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden adıma iPhone 15 ve şarj cihazı için,
Vodafone üzerinden faturaya ek olarak sıfır Redmi Note 14 Pro marka telefon satın aldım. 01.12.2025 tarihinde hattıma “I...MEI kopyalanmıştır” şeklinde mesaj geldi ve cihazımın IMEI’sinin kırıldığını öğrendim. Cihazı alırken böyle bir riskten hiç bahsedilmemişti ve sıfır, sorunsuz bir ürün aldığımı düş
Vodafone’un süper sınırsız Red tarifesini kullanıyorum ve faturaya ek olarak cihaz aldım. İlk aldığım cihazın taksitleri...ni düzenli ödedim, iki faturamı da yatırdım; son taksitim kalmışken tekrar faturaya ek yeni bir cihaz daha aldım. Bu ayki faturam toplamda 16.130 TL olarak çıkmış durumda ve içinde
Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ancak son yaşadığım olay sebebiyle ciddi anlamda mağdur oldum ve pişmanlık yaşıyorum. ...2025 yılı Mart ayı itibarıyla faturama bilgim ve onayım dışında “cihaz ve aksesuar bedeli” adı altında 184 TL ek ücret yansıtılmaya başlanmış. Askeri personel olarak yurt dışında g
Vodafone Red hattım üzerinden faturaya ek cihaz almak istiyorum; ancak online mağazada müşteri puanım hiçbir şekilde gör...ünmüyor. Cihaz kampanyalarına girmek istediğimde ekranda sadece siyah bir sayfa çıkıyor ve herhangi bir uyarı ya da hata mesajı almıyorum. Hattıma tanımlı önceki cihaz taksitlerim
Vodafone hattıma geçtiğim günden beri, hattım dış kullanıma kapalı olmasına rağmen aylık ödemem gereken tutarın neredeys...e iki katı ve üzerinde fatura ödemek zorunda kalıyorum. Vergiler dahil aylık 310 TL’lik bir tarife kullanmama rağmen, son aylarda faturalarım 698,75 TL ve 994,50 TL gibi tutarlara
17.10.2025 tarihinde Sakarya, Adapazarı’nda numaramın üzerine Vodafone online satış üzerinden iPhone 17 Pro Max 256 GB c...ihaz alımı için işlem yaptım. Ancak müşteri temsilcisinin yönlendirmesi nedeniyle aslında hiç teslim almadığım ve kullanmadığım bu cihazın bedelini ödemek zorunda kaldım ve yaklaşı
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve yaklaşık 35 gündür tarifeye ek ön ödemeli iPhone cihaz almak istiyorum ancak işl...em bir türlü gerçekleşmiyor. Gerek Vodafone Yanımda uygulamasından, gerek internet tarayıcısı üzerinden, gerekse bilgisayardan denediğim her seferinde “Sistemsel hata oluştu. Lütfe
"Dün sorunumu yazdım, bu sabah arandım ve Vodafone ailesi sorunumu kısa sürede çözdü. Para iadesini gerçekleştirdi. Bizleri arayan müşteri hizmetleri yetkilisi çok kibar ve nazikti. Her şey için teşekkürlerimi iletiyorum."
Vodafone faturalı hattım üzerinden Media Markt mağazasından Samsung s25 fe ...model bir cihaz aldım. Cihazı alırken faturama ek ödeme ile cihaz kampanyas
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturama ek bir cihaz satın alınmış görünüyor; ancak bu işlemi ben kesinlikle yapm...adım, bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiş. Daha sonra bu ürünler iptal edildi ve sistemde de iptal olarak görünüyor olmasına rağmen hâlâ bir taksitin ödenmemiş olduğu söyleniyor.
Vodafone hattım üzerinden faturama ek aldığım iPhone cihaz sonrasında, bilgim ve onayım olmadan hattıma “koruma/kasko” a...dı altında bir paket tanımlandığını sonradan fark ettim. Haziran 2025 döneminde cihazı aldım ve Haziran 2025 ile Aralık 2025 ayları arasında her ay faturama 750 TL sabit koruma ücr
Vodafone hattımda, onayım ve talebim olmadığı halde “aksesuar ve cihaz koruma” hizmeti adı altında ek ücret yansıtıldığı...nı fark ettim. Eylül, ekim, kasım ve aralık aylarına ait faturalarımda bu kalem üzerinden toplam 3088 TL tahsil edildi. Bu hizmeti hiçbir şekilde talep etmedim, herhangi bir imza,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100