Vodafone ek cihaz

Vodafone hattımda sınırsız internet paketim olmasına rağmen, hotspot kullanımında 15 GB sınırıyla karşılaşıyorum. Bugün acil olarak internete ihtiyaç duyduğumda bu sınırı aştığım için internet paylaşımım durdu. Telefonum bozuk olduğu için müşteri hizmetlerine ulaşamıyor ve başka bir cihaz üzerinden ...

Vodafone faturalı hattımda aylık 20 GB internet paketi kullanıyorum. Son 2 aydır internetim normalden çok daha hızlı bir şekilde bitiyor. Afyon’da yaşıyorum ve hattımı genellikle burada kullanıyorum. Herhangi bir uygulama, cihaz ya da kullanım alışkanlığımda değişiklik olmamasına rağmen, internet pa...

Faturalı Hattım İçin Haksız Cayma Bedeli Talebi Sayın Vodafone Müşteri Hizmetleri, 6 aydır kullanmakta olduğum [telefon numaranızı ekleyin] faturalı hattım için tarafıma iletilen cayma bedeli ile ilgili olarak şikayette bulunuyorum. Hattım yalnızca sim kartlıdır ve herhangi bir cihaz kampanyası v...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Flex Cihaz Dünyası kapsamında Samsung a16 5g cihazını incelerken, yanlışlıkla siparişi onayladım. Uygulamada iptal seçeneği çalışmıyor ve bu nedenle işlemi geri alamadım. Dün gece saatlerinde gerçekleşen bu olay sonrası, tüm gece boyunca toplamda 5 defa müşteri ...

Vodafone’a bağlı 541 *******13 numaralı hattımı uzun süre önce faturasız (kontörlü) hatta çevirdim ve Temmuz 2024’ten bu yana hattım tamamen kapalı ve kullanılmamaktadır. 24.09.2025 tarihinde elime ulaşan mts ödeme emriyle, hiçbir şekilde borç bildirimi veya bilgilendirme yapılmadan doğrudan icra ta...

Vodafone hattımın (son 4 hanesi: 4373) üzerinden 01.08.2025 ve öncesinden beri istemediğim ek paketler tanımlanıyor ve aylardır iptal edilmiyor. Yanımda uygulamasından defalarca iptal etmeye çalıştım, ancak sürekli “Bilinmeyen hata oluştu” uyarısı alıyorum. 542’yi aradığımda iptal edildiği ve talep ...

02.10.2025 tarihinde Mustafakemalpaşa Vodafone bayisinden Samsung Galaxy a16 model cep telefonu satın aldım. Cihazı faturaya ek olarak, 12.000 TL değerindeki telefonu 22.000 TL’ye aldım. Cihazı teslim almama rağmen, cep telefonunun faturasını talep ettiğimde hiçbir şekilde ulaşamadım. Mağaza fatura ...

Yaklaşık 5 aydır Vodafone hattımda limit puanım güncellenmiyor ve bu nedenle faturama ek telefon almak istediğimde hiçbir cihaz listelenmiyor. Uygulama ve internet sitesinde denememe rağmen “Sepete eklenmedi” uyarısı alıyorum ve hiçbir ürün görünmüyor. Sadece faturalarımı düzenli olarak ödüyorum, he...

27.09.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden iPhone 17 256 GB cihazı, peşin fiyatına 3 taksit ve telefonlarda geçerli %5 indirim kampanyası kapsamında satın aldım. Toplam cihaz tutarı 74.778 ₺ idi; 18.000 ₺ ön ödeme yaptım ve kalan 56.781 ₺ tutarın 3 ay vadeli olarak aylık 18.926 ₺ şek...

Vodafone müşteri temsilcisi tarafından bugün telefonla aranarak Samsung Galaxy s24 fe cihazım için ücretsiz cihaz koruma kampanyası yapılacağı söylendi. Görüşme sırasında kampanyanın ücretsiz olduğu belirtildiği için onay verdim. Ancak onayladıktan sonra faturamda 500 TL’den fazla bir artış olduğunu...

18.09.2025 tarihinde Mersin Erdemli Vodafone ana şubesinden Tech Camon Pro 40 model telefonu satın aldım. Ancak cihaz, yan dükkandaki Turkcell bayisinden temin edilerek bana teslim edildi. Satış sırasında 23.000 TL olarak belirtilen telefon bana 38.000 TL’ye satıldı ve üzerine hâlâ 16.000 TL ek ödem...

Vodafone Red faturalı hatlarım için her ay üç farklı numarama ait toplamda yaklaşık 8.000 TL tutarında fatura ödüyorum. Tüm hatlar benim adıma kayıtlı ve ödemelerimi her ayın ilk 4 günü içinde banka üzerinden düzenli olarak gerçekleştiriyorum. Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve yüksek tutarda, düzen...

Vodafone Mega Miles paketi ve başka abonelikler, isteğim ve bilgim dışında hattıma tanımlanmış. Özellikle kullandığımız cihaz Apple olmadığı halde, sistemlerinde cihazımız Apple olarak görünüyor. Faturama 3000 TL’nin üzerinde ek ücret yansıtıldı. Bu durumun siber suç unsuru taşıdığını düşünüyorum ve...

Vodafone şikayeti Şikayet Konusu: Telefon kasko işlemi izinsiz yapılması ve iptal taleplerinin uygulanmaması Olayın Özeti: 05.06.2025 tarihinde annem ile birlikte Vodafone bayisinden bir cep telefonu satın aldık. Satın alma sırasında faturaya ek cihaz bilgisi işlendi. Telefon alımından yaklaşık 15 g...

Vodafone 2025 Kırmızı Fırsat 30 GB paketini kullanıyorum. Eylülün 10 unda Vodafone geçtim 3 aylık hediye 25 GB promosyon verdi. 26 Eylül 21.21 de tamamının bittiğine dair mesaj geldi ve ondan sonra kendi tarifemdeki 30GB interneti kullanmaya başladım. Telefonu doğru düzgün elime almamama rağmen 24 s...

23 Eylül’de İstanbul Kadıköy Fikirtepe Vodafone bayisinden faturaya ek Ttech Tempus Pro S saat almak istedim. Yıllardır faturaya ek cihaz alabiliyordum ve puanımın yeterli olduğunu biliyordum. Ancak bayide bir anda puanımın -1 olduğu söylendi ve Vodafone Yanımda uygulamasında da puanım görünmüyordu....

22.09.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Watch 15 model cihazı faturama ek olarak sipariş ettim. Sipariş numaram 1003333935. Sipariş sırasında 4-6 iş günü içinde teslim edileceği belirtildi ancak bugün itibarıyla 5 gün geçmesine rağmen cihaz hâlâ “sipariş oluşturulma” aşamasında gö...

25 Temmuz 2025 tarihinde Maltepe Piazza Avm içindeki Vodafone bayisine, 7195 ile biten taahhütsüz hattımı kapattırmak için başvuruda bulundum. Bayide kimliğimle doğrulama yapıldı ve kaydım oluşturuldu. Bana, merkezden aranacağım ve onay verdiğimde hattın kapatılacağı söylendi. Ancak aradan geçen 2 a...

Samsung Galaxy a16 model telefonumu yaklaşık 3 ay önce Vodafone faturaya ek olarak satın aldım ve cihazım halen garanti kapsamındadır. Yaklaşık 1 aydır kamera flaşıyla ilgili bir sorun yaşıyorum. Kamera uygulamasında fotoğraf veya video çekerken flaş kesinlikle çalışmıyor, ancak bildirim geldiğinde ...