Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Muhammet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

E-sim Geçiş İşlemi Başarısız Oldu, Ücret İadesi Yapılmadı

E-sim Geçiş İşlemi Başarısız Oldu, Ücret İadesi Yapılmadı
profile
Muhammet
08 Eylül 2025 12:39
151
Muhammet'in Teşekkür Mesajı
“Çok teşekkür ederim”

08 Eylül 2025 tarihinde Osmaniye Düziçi ilçesindeki Vodafone Yiğit İletişim bayisinden, 0505*****74 numaralı hattım için fiziksel sim karttan E-sim’e geçiş işlemi yaptırmak istedim. Daha önce de Vodafone’da E-sim kullanmış ve herhangi bir sorun yaşamamıştım. Ancak bu kez, bayi E-sim geçiş işlemini başarılı şekilde gerçekleştiremediği halde benden 400 TL ücret aldı. E-sim işlemi yapılamadığı için tekrar normal sim karta geçmek zorunda kaldım ve ödediğim ücret iade edilmedi. Elimde ödediğim tutara dair dekont da bulunmaktadır.

Hiçbir hizmet alamadığım bu işlem için haksız yere ücret ödemiş oldum. Mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim 400 TL’nin iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını rica ederim. Ayrıca, yasal haklarımı kullanarak tüm ilgili şikayet mercilerine başvuracağımı da belirtmek isterim.

08 Eylül 2025 14:11 (Şikayetten 1 saat sonra)
08 Eylül 2025 14:50
Muhammet
Muhammet
08 Eylül 2025 15:00

Hızlı dönüş sağlandı sorun çözüldü çok teşekkür ederim

Muhammet
Muhammet
08 Eylül 2025 15:01

Çok teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mehmet
08 Nisan 2025 14:11
1.118

profile
Mustafa
19 Ağustos 2025 18:32
699
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri