Çözüldü: Vodafone E-sim Başvurusunda QR Kodu Gönderilmedi, Bayiler Ücret Talep Ediyor Hattım Kapalı

Mahmut · 2025-08-20T15:51:54+03:00

Vodafone e-sim başvurum sonrası bana QR kodunun gönderileceği söylendi, ancak herhangi bir kod ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bayiye gitmem gerektiği belirtildi ve ücretsiz olarak e-sim verileceği ifade edildi. Ancak Ağrı Diyadin’deki Vodafone bayilerine gittiğimde ya bu işlemi bilmediklerini söylediler ya da ücret talep ettiler. Şu anda hattımı kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Müşteri numaram: 0546***9907. Vodafone’dan, herhangi bir ücret talep edilmeden e-sim QR kodunun tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de B. verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Mahmut

Aynı şey söylendi bayiye gidin dediler