Vodafone Plan Değişikliği Sonrası Söz Verilen 750 TL Hepsiburada Çeki Alınmadı

"Teteşekkürler"
17.01.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Vodafone mobil h...attımın paketini değiştirdim. Paket değişikliği ekranında, bu işleme özel o

"Teteşekkürler"
17.01.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Vodafone mobil h...attımın paketini değiştirdim. Paket değişikliği ekranında, bu işleme özel o

Daha önce Vodafone hattı kullanıyordum; ancak yaklaşık 30 Ekim 2025 tarihinde başka operatöre geçiş yaptım. Hattımı kapa...tıp operatör değişikliği yapmama rağmen Vodafone Pay/Yanımda Premium üyeliğimden habersiz bir şekilde kredi kartımdan çekim yapılmaya devam edildi. Kredi kartımdan 3 Kasım 2025 ta

Vodafone’a Mayıs 2025’te taşıdığım 549 *******35 numaralı hattımda arama yönlendirme hizmetini bir türlü kullanamıyorum.... Hattımı başka bir numaraya yönlendirmek istediğimde, her denememde “geçersiz kod, arama yönlendirme başarısız” şeklinde uyarı alıyorum ve yönlendirme işlemi gerçekleşmiyor. Bu so

Vodafone hattımda 18 Ocak tarihinde tarife yenilemesi yaptım. Kampanya kapsamında tarifem yenilendiğinde hattıma 750 TL ...Hepsiburada kuponu tanımlanacağı açıkça belirtilmişti. Ancak üzerinden 24 saatten fazla süre geçmesine rağmen herhangi bir kupon tanımlanmadı. Kampanya ile ilgili elimde ayrıca bi

Vodafone Telekomünikasyon A.Ş. tarafından rızam ve kullanımım dışında başlatılan bir abonelik süreci neticesinde, adıma ...hiçbir şekilde kullanmadığım bir hat üzerinden haksız faturalar tahakkuk ettirilmiştir. Müşteri hizmetleriyle yaptığım ilk görüşmede işlemin yarıda kaldığı, hattın açılmadığı ve bu
Vodafone ile hiçbir aktif hizmetim bulunmamasına rağmen yaklaşık 3 aydır düzenli olarak bana başka bir kişiye ait e‑fatu...ralar e‑posta ile gönderilmektedir. Bu e‑faturaların içinde ilgili kişiye ait adres ve T. C. Kimlik numarası gibi son derece hassas kişisel veriler yer almaktadır ve bu durumun KVK

Vodafone Telekomünikasyon A.Ş. adına kayıtlı olan ve yaklaşık 10 yıldır aktif olarak kullandığım iş hattım +90 *********...**92, Kasım 2025 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Hattın kapandığına dair tarafıma öncesinde hiçbir SMS, e-posta veya arama ile bilgilendirme yapılmadı. Hattımın

Vodafone hattıma tanımlı olan cihaz alım limitim kısa süre öncesine kadar 26.000 TL olarak görünürken, bugün hattımdan c...ihaz almak için bayiye gittiğimde limitimin hiçbir gerekçe ve bilgilendirme olmadan 0 TL’ye düşürüldüğünü öğrendim. Herhangi bir cihaz alımı yapmadığım halde limitimin sıfırlanmış

Vodafone’a kayıtlı olmayan, benimle ilgisi bulunmayan hat ve aboneliklere ait fatura ve onay e‑postaları m**********@gma...il.com adresime gelmektedir. Gelen e‑postaların bir kısmında isim ve e‑posta adresi bana ait görünüyor, bir kısmında ise isim ve adres bilgileri tamamen farklı olmasına rağmen yine

Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve şu an Red 22 GB tarifesindeyim. Bugün faturama baktığımda, hiçbir bilgilen...dirme yapılmadan tarifemin ücretinin neredeyse iki katına çıkarıldığını gördüm. Daha önce toplam 310 TL ödediğim tarifem için şu an 635 TL yansıtılmış. Bu fiyat artışıyla ilgili b

Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıyordum, daha sonra operatörümü değiştirerek Turkcell’e geçtim. Hat taşımamın ardı...ndan tarafıma 900 TL tutarında bir borç çıkarıldığını öğrendim. Bunun üzerine Vodafone’dan bu 900 TL’nin neye istinaden talep edildiğini, detaylı bir açıklama ve kalem kalem döküm

Vodafone’un “e‑postanı kaydet 3 GB kazan” kampanyasından faydalanmak için e‑posta adresimi eksiksiz şekilde tanımlayıp o...nayladım. Buna rağmen kampanya kapsamında vaat edilen 3 GB internet hattıma tanımlanmadı. Yaklaşık 4 aydır bu kampanyadan yararlanmak için defalarca deneme yapıyorum. Bu süre için

"Öncelikle şikayet var site yetkililerine ve Vodafone Çözüm Uzmanı İmran hanıma teşekkürlerimizi iletiriz. Umarım bir daha böyle bir olumsuzlukla karşılaşmayız."


18.01.2026 tarihinde saat 00:48:33’te İş Bankası İşCep uygulaması üzerinden annemin kullandığı, S**** Y******* adına kay...ıtlı 0546***5471 numaralı Vodafone faturasız hatta 330 TL tutarında paket yükleme işlemi yaptım. Ödeme hesabımdan çekilmesine rağmen ilgili paket hatta tanımlanmadı. Yaşadığım sor

"Teşekkür ederim"

Vodafone FreeZone başvurusu yapmak için yaklaşık iki hafta önce Vodafone internet sitesi üzerinden başvurdum. Ardından i...ki kez daha başvuru yaptım ancak toplamda üç başvuruma rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Başvurumun sistemde işlenip işlenmediğini, ne aşamada olduğunu göremiyo

"13 yıllık bir aboneniz olarak ilginize teşekkür eder, daha nice 13 yıllara dileğiyle"
Vodafone’da faturalı ve taahhütsüz “Red'li Müşteri Özel 22 Sosyal” tarifesi...ni kullanıyorum. Tarifemin ücreti uzun süredir 283 TL iken herhangi bir ön

"Müşteri hizmetleri yetkilisi bana ulaşıp faturamı mail adresime PDF olarak iletti. Teşekkürler."
Vodafone hattımı başka bir operatöre taşıdıktan sonra kesilen son faturamın... tutarının, önceki faturalarıma göre yaklaşık 2,5–3 kat daha yüksek olduğun

Vodafone faturalı hattımın (sonu 2791 ile biten hat) Ekim 2025 dönemine ait faturasına, 21,5 TL olması gereken telsiz ku...llanım ücreti 43 TL olarak, yani çift telsiz kullanım ücreti şeklinde yansıtıldı. Herhangi bir ek hat, ek servis ya da ek bir sözleşme onayım olmamasına rağmen bu ücretin iki kat a

Vodafone mobil hattımdan başka bir operatöre geçiş yapmak için 6 Ekim 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerind...en cayma bedelimi sorguladım. Uygulama bana 693,19 TL tutarında bir cayma bedeli gösterdi ve ben de bu bilgiye güvenerek yaklaşık 10 gün içinde başka bir operatöre geçiş işlemini g

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bugün e-posta adresimi güncelledim, ardından hatta tanımlanması gereken hediye int...ernetim hattıma tanımlanmadı. Faturalı hattım olan 5388****51 numaralı hatta, işlemi yapmama rağmen herhangi bir internet paketi yüklenmedi. Herhangi bir destek kaydı da açmadım,

E postanı kaydet 3 GB kazan kampanyasında defalarca bir çok mail denememe rağmen sonrasında onaylamama rağmen bir şey de...ğişmedi. Uygulama üzerinden müşteri hizmetleriyle konuşmamda da bana illa ki bir yanlışlık yapmışsınızdır diyor kendi e postamı neden onaylayamayayım ne alaka. 3GB interneti hattım

Vodafone faturalı mobil hattımda bugün yaşadığım durumdan dolayı şikayetçiyim. Bu akşam faturam yenilenecek olmasına rağ...men internet hakkım bittiği için e‑posta adresimi kaydedip 3 GB hediye internet almaya çalıştım; ancak herhangi bir hediye tanımlanmadı, hiçbir faydasını göremedim. Buna rağmen öd

Vodafone’dan numara rezervasyonu ile yeni bir faturalı bireysel hat aldım ve şu anda Kırmızı Fırsat 2025 3 GB tarifesini... kullanıyorum. Ancak bu hattıma ait e-posta adresimi Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bir türlü doğrulayamıyorum. E-posta onayı adımında sürekli “Vodafone İletişim E-Postası o
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100