Vodafone e posta

26 Ağustos 2025 tarihinde çalınan telefonumuz nedeniyle Vodafone faturalı şirket hattımızın SIM kartı iptal edildi ve yeni SIM kart talep ettik. Ancak yeni SIM kart elimize ulaşmasına rağmen, bugüne kadar hattımız aktive edilmedi. Defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştük, e-posta gönderdik;...

2020 yılından bu yana, herhangi bir borcum olmamasına rağmen Vodafone tarafından kara listeye alındım. Bu nedenle numara taşıma işlemlerime onay verilmemekte ve yaklaşık 5 yıldır mağduriyet yaşamaktayım. Defalarca e-posta göndermeme ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı...

20/08/2025 tarihinde, 0541*****42 numaralı hattıma ait görüşme kayıtlarının tarafıma iletilmesi için e*************@vodafone.com adresine dilekçe ile başvurdum. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen herhangi bir yanıt alamadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini de aradım, ancak yine dönüş yapılmad...

Vodafone’un müşterilerine yaklaşımından son derece rahatsızım ve bu durumu kamuoyuyla paylaşmak istiyorum. İnternet ek paket tanımlama özelliğini iptal etmek istediğimde, bana hiçbir mantıklı gerekçe sunulmadan aylık 50 TL ücret talep edildi. Bu tamamen haksız bir uygulama! Ayrıca, 3 yıl önce inter...

Vodafone kurumsal hattan bireysel hatta geçiş yaptım ve yaklaşık bir ay sorunsuz kullandım. 28 Ağustos 2025 tarihinde, eksik evrak gerekçesiyle 5323**8805 numaralı hattım bir anda kapatıldı. Yurt dışına çıkacağım için acil iletişime ihtiyacım var. İzmir Aliağa Ege İletişim bayisine ve iki farklı bay...

Vodafone cep telefonu hattımda haksız faturalandırma problemi yaşıyorum. Haziran 2025’te taahhüt sürem sona erdi ve ardından başka bir operatöre (Turkcell) geçiş yaptım. Engelli ve sosyal tarifeden yararlanan bir aboneyim. Ancak, taahhüt bitiminden ve operatör değişikliğinden sonra, Ağustos ayında t...

3 hafta önce kurumsal cep telefonumu ve hattımı Turkcell’den Vodafone’a taşımak için online başvuru yaptım. Başvurudan 4-5 gün sonra kurye sim kartımı teslim etti, gerekli evrakları ve imzalarımı alarak sisteme yükledi. Ancak aradan 2 hafta geçmesine rağmen Vodafone hattımın aktivasyonu gerçekleşmed...

Vodafone bayileri tarafından iznim olmadan sürekli olarak cihaz kampanyalarıyla ilgili arama, SMS ve e-posta yoluyla rahatsız ediliyorum. Her aramada ihtiyacım olmadığını belirtmeme rağmen, ısrarla tekrar tekrar arandım. Son birkaç aydır aramalar azalsa da bu kez e-posta yoluyla iletişime geçilerek ...

30.07.2025 tarihinde Vodafone’a kurumsal hat geçiş başvurusu yaptım. Ancak yaklaşık bir aydır başvurum sonuçlanmadı. Başvuru sürecinde Dijital Kurye görevlisi evrakları sisteme eksik yüklediği için geçiş talebim eski operatörüm tarafından reddedildi. Bu hatanın düzeltilmesi için yaklaşık 20 gün uğra...

Adana Kenan Evren Vodafone bayisinde 13.30 civarında mobil imza aktivasyon işlemi için başvurdum. Ancak çalışanların ilgisizliği ve olumsuz tavırları nedeniyle işlemlerimle hiç ilgilenilmedi, sorularıma yanıt alamadım ve mağazadan bilgi verilmeden gönderilmeye çalışıldım. Yetkiliyle görüşmek istediğ...

24 Ağustos’ta Vodafone’a numara taşıma işlemi başlattım. Başvurumu online olarak e-sim üzerinden gerçekleştirdim ancak başvuru sırasında pin ve PUK kodu bilgilerime hiçbir şekilde ulaşamadım. Sonrasında kurye ile teslim seçeneğini işaretlememe rağmen yine e-sim kurulumu ile ilgili mesajlar aldım. E-...

Vodafone Red 40 GB tarifemde, taahhüt bitimine 2 ay kala müşteri hizmetleri tarafından arandım ve yeni taahhüt için vergiler dahil 600 TL ödeyeceğim şeklinde bilgilendirildim. Ancak yeni taahhüt başladıktan sonra tarafıma 684 TL tutarında fatura yansıtıldı. Faturamı Vodafone Yanımda uygulamasında fa...

Babam adına kayıtlı olan Vodafone Yalın Fırsat 5GB hattında, taahhüt süresi ağustos ayında sona erdikten sonra temmuz ayı faturasında herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ek internet ücreti yansıtılmıştır. Babam evde Wi-Fi kullandığı için mobil veriyi açmamakta, açsa dahi herhangi bir aşım veya ek ...

Vodafone ile hiçbir abonelik veya müşteri ilişkim olmamasına rağmen, yaklaşık 5 aydır 0538*****32 numaralı hattıma sürekli olarak kampanya ve tarife fırsatları içeren SMS mesajları gönderilmektedir. İYS (İleti Yönetim Sistemi) üzerinden mesaj ve arama ile ulaşma izinlerimi kapatmış olmama rağmen bu ...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. E-posta doğrulaması yaptığımda 3 GB internet verileceği belirtilmişti. Ancak ilk başta doğrulama işlemini kabul etti, fakat sonrasında profil kısmında e-posta adresi güncellemesi hiç gözükmedi ve tekrar denediğimde her seferinde “işlem başarısız” hatası aldım. B...

Mayıs ayında Vodafone tarafından aranarak mevcut tarifemin sona erdiği, yeni bir tarifeye geçiş yapmam gerektiği, aksi takdirde tarifesiz fiyattan ücretlendirileceğim bilgisi tarafıma iletildi. Ancak mevcut tarifeler oldukça yüksek olduğundan dolayı yeni bir tarifeye geçemeyeceğimi belirttim ve Hazi...

Vodafone faturalı hattım için 2162295542 numaralı telefon üzerinden tarife değişikliği yapmak üzere başvurduğumda, bana eski tarifemden devam edeceğim ve aylık 230 TL ödeyeceğim bilgisi verildi. Ancak bugün tarife yenileme işlemi sonrasında faturamın 430 TL olduğunu gördüm. Tarife değişikliğiyle ilg...

Şirketimiz adına kullandığımız 33 adet Vodafone kurumsal hat ile ilgili olarak yaklaşık 5 aydır ciddi mağduriyet yaşamaktayız. Özellikle yüksek fatura tutarları (toplamda 17.000 TL) ve iletişim eksikliği nedeniyle kurumsal faaliyetlerimiz olumsuz etkilenmektedir. Müşteri temsilcilerine telefonla ul...

25.08.2025 tarihinde Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Taşıma işlemi sonrası hattımda kalan 1100 TL bakiyemi geri almak için Mardin Kızıltepe’deki Vodafone bayisine başvurdum. Ancak bayide böyle bir işlemin yapılamayacağı söylendi. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle de iletişime ge...