Vodafone durma özelliği fatura aşım

Vodafone faturalı hattımda tarifeler çok yüksek geldiği için 30.05.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak hem tari...femde değişiklik yapmak hem de hattımı iptal etmeyi değerlendirmek istediğimi ilettim. Ayrıca görüşmede “dondurma” özelliğini de kullanmak istediğimi söyledim. Görüştüğüm müşteri t...

Vodafone mobil hattıma Nisan ve Mayıs aylarında, hiçbir şekilde ödeyemeyeceğim tutarlarda fatura yansıtıldığını üzülerek... belirtmek istiyorum. Nisan ayında faturama 3.695,5 TL, Mayıs ayında ise 4.872 TL tutarında fatura çıkarılmış ve Nisan faturası otomatik ödeme talimatı ile kredi kartımdan çekilmiş...

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum. Normal şartlarda aylık faturam ortalama 333 TL civarında geli...rken, son dönem faturam yaklaşık 3.600 TL olarak yansıtıldı. Faturayı detaylı incelediğimde, bu tutarın büyük bir kısmının internet paketi aşım ücreti olarak faturalandırıldığını g...

Vodafone hattımın Mayıs 2026 dönemine ait faturasında, tamamen müşteri temsilcisi hatası nedeniyle yaklaşık 4.000 TL aşı...m ücreti ödemek zorunda bırakıldım. Faturam yenileneceği zaman, hat için durma özelliğinin devreye alınmasını özellikle talep ettim, müşteri temsilcisi de bu özelliğin aktif edildi...

Vodafone faturalı hattımda, hiçbir onayım olmadan otomatik olarak “aşım ücreti” yansıtılması nedeniyle mağduriyet yaşıyo...rum. Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve aylık faturam ortalama 350 TL civarındayken, bilgim ve onayım dışında yansıtılan 175 TL’lik “Otomatik 500 MB” paketi yüzünden faturam y...

Vodafone mobil hattımda daha önce durma özelliği eklendiği ve aşım ücretinin iade edildiği söylendiği halde, bu ay tekra...r aşım yapıldığını ve faturama yansıdığını fark ettim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede iade yapıldığı ve hatta durma özelliğinin tanımlandığı özellikle belirtilmişti, bu y...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 16 Mayıs tarihinde bu platform üzerinden oluşturduğum şikayet sonrasında tarafıma ...dönüş yapıldı, hattıma “durma özelliği” tanımlandı ve yaşanan aşımın Vodafone kaynaklı olduğu kabul edilerek hattımdan alınan aşım ücretlerinin iade edileceği açıkça söylendi. Görü...

Yıllardır hattını Vodafone üzerinden kullanan yaşlı babam adına bu şikayeti yazıyorum. Babamın hattı “5G’ye Hazır 5 GB” ...tarifesindedir. Babam yaşı gereği internet kullanımını ve kota takibini kesinlikle yapamıyor. Biz de her an kontrol edemediğimiz için, son dönemde üst üste iki kez internet aşımı y...

09.03.2026 tarihinde Vodafone mobil hattım için aylık 620 TL ödemeli, içinde 1000 dakika, 40 GB internet ve 250 TL bulun...an faturalı tarifeye geçiş yaptım. Nisan ayının ilk faturasını 822 TL olarak ödedim. Mayıs dönemi için ise 11.05.2026 tarihinde 1000 dakikalık konuşma hakkım bitmesine rağmen, ek p...

Vodafone bireysel hattımda 20 GB internet paketi kullanmaktayım. 24.04.2026–05.05.2026 tarihleri arasındaki dönem için t...arafıma toplam 2.500 TL’lik fatura çıkarıldı ve bu faturanın içinde 1.900 TL civarında internet aşım ücreti yansıtıldığı söylendi. Ancak hat kullanımım sırasında internet aşımına y...

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 ay önce... yanlışlıkla yaptığım bir tuşlama sonucu tarifem değişmiş. Bunu fark eder e...

Vodafone firizo tarifesini kullanıyorum. Bu yaşadığım olay başıma tam 4 kere geldi. İlkinde fark edemedim, aşım ücretini... ödedim. İkincisinde yine aynı şey oldu, sonradan fark ettim ama bir şey yapamadım, sadece arayıp şikayet ettim. Üçüncüde hem buradan Şikayetvar’a yazdım hem de müşteri temsilcisin...

Vodafone faturalı hattım için Mayıs 2026 dönemine ait faturamda yaklaşık 88...3 TL tutarında, normalde ödediğimin yaklaşık dört katı kadar bir fatura yan...

Vodafone hattımda durma özelliği olmasına rağmen 15 Mart 2026 - 15 Nisan 2026 fatura dönemimde 390 TL aşım ücreti yansıt...ıldı. Bu durumla ilgili görüştüğüm yetkililer, bir sonraki faturamda 390 TL tutarında indirim uygulanacağını açıkça söylemelerine rağmen, ilgili ay geldiğinde faturama herhangi bir...

Vodafone faturalı hattı kullanıyorum, genelde evdeki modeme bağlı olduğum için mobil veriyi çok yoğun kullanan bir kulla...nıcı değilim. Ancak ev internetimin çekmediği zamanlarda hat otomatik olarak mobile geçmiş ve çok aktif kullanmadığım halde hattımda 7 GB’lik bir paket aşımı oluşmuş. Bu aşım sonuc...

19.08.2025 tarihinde Vodafone üzerinden müşteri temsilcisi ile görüşerek Red 20 GB faturalı tarifeye geçiş yaptım. Görüş...me sırasında tarifemin aylık ücretinin 250 TL olacağı, durma özelliğinin aktif edileceği, yurt dışı için 120 dakika konuşma hakkımın ve diğer paketlerin de bu ücrete dahil olduğu a...

Vodafone mobil hatlarımda yaklaşık bir yıldır, özellikle çocuklarım kullandığı için, otomatik durma özelliği tanımlıydı.... Bu sayede kullanım paket sınırına gelindiğinde hattın kendiliğinden duracağını ve ek ücret yansımayacağını biliyordum. Tüm dönem boyunca bu özellik aktif olarak kullanılıyordu. A...

Kasım ayında ayında Sakarya Akyazı’daki bayiden Vodafone kırmızı paket 147 TL olarak oğluma hat aldım. Sözleşme yapılırk...en aylık faturanın 147 TL olacağı söylendi ve ben de bu ücrete göre taahhüt verdim. Ancak ilk fatura yaklaşık 194 TL gelse de, sonraki aylarda faturalar hiçbir zaman 147 TL olmadı ...

Vodafone hattımda 25 GB tarifem olmasına ve durma özelliğim açık olmasına rağmen, internet aşım ücreti adı altında haksı...z faturalarla mağdur edildim. Kullandığım 546***0744 numaralı hattıma önce Ocak ayında 1.000 TL, Şubat ayında 1.000 TL, Mart ayında 4.100 TL ve Nisan ayında da 3.300 TL fatura çıka...

Vodafone’da kendi adıma kayıtlı 0553 *** ** 67 numaralı faturalı mobil hattımda yaklaşık son 6 aydır faturalarım bekledi...ğimden çok daha yüksek gelmektedir. Güncel faturam 921 TL olarak yansımıştır. Hattımda aşım engelleme/durma özelliği varken, 12 ay dolmadan bu özelliğin iptal edildiğini ve bu nede...