Vodafone detaylı arama dökümü

Vodafone hattımın fatura sahibi olarak 4 Mart 2026 tarihinde saat 10:20 civarında, 053... 500 numaralı hattım üzerinden müşteri hizmetlerini aradım ve yaklaşık 23 dakika süren bir görüşme yaptım. Amacım, Şubat ayına ait detaylı kullanım dökümümü talep etmekti. Görüşme sırasında görüştüğüm müşteri t...

Vodafone mobil hattım 0535*******54 üzerinde, yurt dışı kullanımım olmadığı halde haksız bir şekilde yurt dışı arama ücreti yansıtılmıştır. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 25 Aralık tarihli 60 dakikalık bir yurt dışı araması göründüğünü ve bunun için faturama yaklaşık 2.500 TL civarında ücret yansı...

İ*** adına çalışanlarıma tahsis ettiğim 3 adet Vodafone Kurumsal hat için aylık detaylı arama dökümlerini bir türlü temin edemiyorum. Ekim, kasım ve aralık aylarında olmak üzere en az 3 farklı zamanda kurumsal müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde farklı müşteri temsilcileri uzun süre işlem yap...

Vodafone hattımın (sonu 125 ile biten) 10.08.2024 – 10.09.2025 tarihleri arasındaki detaylı arama ve konuşma dökümünü almak istiyorum. Bu talebimle ilgili son bir hafta içinde müşteri hizmetleriyle 5 kez görüştüm, ayrıca en yakın Vodafone şubesine de başvurdum. Ancak şubede bana bu dökümü veremeyece...

Vodafone cep telefonu hattımı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve bu süre boyunca faturam en fazla 303-304 TL civarında geliyordu. Ancak taahhüdümün bitmesine bir ay kala, hiçbir açıklama olmadan 1.740 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım. Bu durumu sorguladığımda bana sadece "internet aşımı yapt...

Öncelikle, 17.09.2024 saat 21.08'de 7000'den Self Servis şifresi mesajı geldi. Bir işlem yapmadığım halde Vodafone.com.tr'ye girdim, şifrem değişmişti. Tekrar girdim ve her şeyi kontrol etmeye başladım. Konuşma ve SMS geçmişi silinmişti, döküman alınamıyordu. Vodafone Yanımda uygulamasından 5 bildir...

Vodafone hattım için geçmişe dönük gelen arama dökümü almak istiyorum. Gelen aramalara uygulama üzerinden de ulaşamıyorum. Müşteri temsilcisine bağlanmak ise ayrı bir fiyasko; sürekli Tobi'ye yönlendiriyor. Tobi ise benim yaptığım işleme yönlendiriyor. Müşteri temsilcisi ile görüşüp gelen arama deta...