to read complaints and reviews, or file yours.
Hattımızı yaklaşık 10 gün önce Konya Karatay’da kullandığımız diğer operatörden Vodafone’a taşıyarak büyük bir hata yapt...ığımızı anladık. Şehir merkezinde, aynı evde ve aynı semtte olmamıza rağmen telefon neredeyse hiç çekmiyor, internet hızı da kullanılmayacak kadar düşük. Daha önce diğer iki operat
"Gerekli aksiyonları aldıkları ve mağduriyet giderici yaklaşımları için teşekkür ederim ancak bu tip durumları yaşatmadan insanlara ilk başta destek olabilecekleri bir sistem kurmaları herkesin yararına olur."
02.02.2026 tarihinde saat 18:00 civarında İstanbul Kaynarca’daki Vodafone b...ayisine babamın üzerine kayıtlı olan hattı kendi üzerime devretmek için baş
Vodafone internet sitesi üzerinden yeni hat başvurusunda bulundum. Başvurum sonrasında hattın Dijital Kurye ile teslim e...dileceği söylendi. Kurye gelmeden önce beni aradı, bir saat içinde adreste olacağını belirtti. O saatte evde olamayacağımı, daha sonra gelmesinin mümkün olup olmadığını sordum, anc
Senelerdir Vodafone abonesiyim ve hattımda “Uyumlu 5 GB” isimli faturalı tarifeyi kullanıyorum. Buna rağmen, çevremdeki ...insanlara ve rakip operatörlere kıyasla aynı hatta çok daha az internet kullanmama rağmen tarifemin oldukça yüksek fiyattan yenilendiğini görüyorum. Yaklaşık 1 yıldır bu tarifeye
"Teşekkür ederim!"
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim; bir hattım yaklaşık 4–5 yıldır Vodafone’da, ikinci hattım olan faturalı numaram ise ...yaklaşık 2 aydır aktif. Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını her iki hattım için de düzenli olarak çeviriyorum; ancak neredeyse her seferinde sadece 6 saatlik 1 GB inter
Yaklaşık 8 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anda Red’li 30 GB paketindeyim. Mevcut faturam 517 TL olmasına rağme...n 65 yaşında olmama da bağlı olarak paketimdeki interneti bile tam olarak kullanmıyorum. Bugün Çanakkale’deki Vodafone mağazasına giderek tarife değişikliği hakkında bilgi almak i
Vodafone faturalı hattımda uzun süredir kullandığım tarifemin taahhüt süresi dolduktan sonra aynı tarifeyi yenilemek ist...edim; ancak müşteri hizmetleri aracılığıyla yaptığım görüşmelerde, mevcut tarifemi artık kullanamayacağım, sadece farklı tarifelere geçebileceğim söylendi. Bana önerilen yeni tari
Vodafone mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Ekim ayında tarifemi/faturamı yenilediğimden beri Vodafone Yanımda uygulamas...ındaki hediye çarkından neredeyse hiç internet hediyesi kazanamıyorum. Aylardır hediye çarkını çevirdiğimde sürekli indirim çeki tarzı hediyeler veriliyor, internet paketi ise ya h
"Vodafone tarafıma ulaşım sağlayıp kullanmış olduğum tarifeyi daha uygun bir fiyata sunulmuştur teşekkür ederim bundan sonra da aynı şekilde uygun fiyatlı tarife içerikleri sunulmasını diliyorum"
Yaklaşık 13 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Hattımın son olarak 07 Ocak... tarihinde yenilenen tarifesinde, 14 Ocak civarında internet paketimin çok
"Dün akşam müşteri hizmetleri temsilcisi tarafından arandım evraklarımın işleme alındığını ve birkaç gün içerisinde yanlış yatırdığım fatura bedelinin tarafımca iletilen ibana iade edileceğini söyledi. İlgi ve alakalarından dolayı firmaya ve çalışanlarına teşekkürlerimi sunarım iyi çalışmalar diliyorum."
02.02.2026 tarihinde internet bankacılığı üzerinden 2.287 TL tutarında Voda...fone fatura ödemesi yaptım. Aslında bir arkadaşımın faturasını ödeyecektim
Vodafone abonesi olarak 1232 ile biten hattım için 1 Şubat'tan itibaren uyg...un bir tarife sunulmadığı için mağdur ediliyorum. Mevcut tarifeme kıyasla h
"Memnun Kaldım Teşekkür Ediyorum"
Vodafone üzerinden yeni bir kurumsal Red hat başvurusu yaptık, hattın en geç 5 gün içinde aktif olacağı bilgisi verildi.... Ancak bugün itibarıyla üzerinden 14 gün geçmesine rağmen hattın aktivasyonu hâlâ yapılmadı ve bu nedenle hattı hiçbir şekilde kullanamıyoruz. Başvuruyu internet üzerinden gerçekl
"10"
Vodafone üzerinden, Vodafone Yanımda uygulaması ile üzerinde “özel numara” ...ibaresi olan bir hat satın aldım. Uygulamada bu özel numaranın altında 1.20
Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve aynı tarifede olmama rağmen son 3–4 aydır faturalarım hem yüksek hem de her ay ...farklı tutarda geliyor. Normalde tarifem için 650 TL ödüyorken, son aylarda faturalarım 680–690 TL aralığında kesiliyor. Hattıma ek bir paket, ek internet ya da benzer bir işlem ta
Türk Telekom hattımdan Vodafone’a geçerken Red Sınırsız Sosyal 40 GB paketine geçiş yapmam sırasında, bu tarife ile birl...ikte 12 ay boyunca ücretsiz Hepsiburada Premium üyeliği kampanyası teklif edildi ve özellikle bu kampanya nedeniyle hat taşıma işlemini kabul ettim. Başvurum 29.12.2025 tarihinde y
"Vodafone müşteri hizmetleri danışmanı Dilan hanım sağ olsun sorunu düzeltti kendisine teşekkür ederim"
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden her hafta olduğu gibi bugün de hediye... çarkını çevirdim. Saat yaklaşık 00.10 civarında çarkı çevirdiğimde sınırsı
Vodafone faturalı hattım için, bugün saat 10:20 civarında Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını çevirdim ve ek...randa sınırsız internet paketi kazandığım göründü. Ancak paketi onaylamak isterken “Bir hata oluştu” uyarısı çıktı ve hediye hatta tanımlanmadı. Bu hata sonrasında uygulama beni t
Vodafone mobil hattımda yaklaşık bir senedir hem Vodafone Çark kampanyasında hem de internet kullanımımda ciddi sorunlar... yaşıyorum. Vodafone Çark’a girmeye çalıştığımda sürekli hata veriyor ve kampanyadan faydalanamıyorum. Bunun yanında hattımda yer alan 20 GB internet, eskiden bana bir ay rahatlık
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim 🤍"
Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını 1 Şubat günü saat yaklaşık 23:20 ile 00:00 arasında defalarca çevirdim. ...Birkaç kez internet paketi, birkaç kez dakika ve bir kez de sınırsız paket kazanmama rağmen, kazandığım bu hediyeler hattıma yüklenmedi. Her denememde ekranda “Şimdilik bir hata o
Vodafone hattıma bugün itibarıyla hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Gelen SMS’te, kimlik belgemde eksiklik olduğu ve... 31.01.2026 tarihine kadar evrakları tamamlamam gerektiği yazıyordu; ancak hattım arama, SMS ve internet kullanımına tamamen kapandı. Herhangi bir eksik evrak bildirimi daha önce
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100