Yüksek Yenileme Ücreti Ve Bilgilendirme Eksikliği
"Memnun kaldım"
Uzun süredir Vodafone Red 40 GB paket kullanıcısıyım. Taahhüdümün sonuna ya...klaşırken hattıma yansıtılacak yeni ücretin çok fahiş bir rakam olduğunu gö
"Memnun kaldım"
Uzun süredir Vodafone Red 40 GB paket kullanıcısıyım. Taahhüdümün sonuna ya...klaşırken hattıma yansıtılacak yeni ücretin çok fahiş bir rakam olduğunu gö
Vodafone hattımı uzun süredir memnuniyetle kullanıyorum. Son olarak 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarife...m için aylık 430 TL ödüyordum. Taahhüdüm yeni bitti ve yenileme için mobil uygulama üzerinden karşıma çıkan paket fiyatları tam anlamıyla hayal kırıklığı yarattı. Kullanım alışkanl
Vodafone hattımda bulunan konuşma dakikalarım bugün saat 15.09’da bitmiş olmasına rağmen, bu durum bana SMS ile 15.14’te... bildirildi. Yani dakikam bittikten yaklaşık 5 dakika sonra haberim oldu. Ben ise dakikam devam ediyor zannederek konuşmaya devam ettiğim için, hattıma otomatik olarak 175 TL karş
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve hattımda Uyumlu 10GB Tarife Paketi kullanmaktayım. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık ...9 saat 27 dakika kala tarafıma, aynı paket için vergiler dahil 257 TL yerine 395 TL ödeyerek devam edebileceğim yönünde teklif sunulmaktadır. Yaklaşık %54 oranındaki bu fiyat artış
Vodafone mobil hattım için Vodafone uygulaması üzerinden 02.07.2026 tarihin...de taahhüdümü yeniledim. Sınırsız internet, belirli dakikalar ve aylık 1190
Yaklaşık 10-15 gün önce Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak 2000 dakika ve 15-20 GB internet içeren, makul ücretli bi...r tarife talebinde bulundum. Ancak müşteri temsilcisi bana 2000 dakikalık herhangi bir tarife olmadığını söyledi. Benim beklentim, konuşma süresi yüksek olan ve 15-20 GB civarında
Vodafone Flex Cihaz Dünyası üzerinden “mükemmel” kategorisinde, 128 GB siyah iPhone 13 Pro Max cihazı online olarak, 100...3678422 numaralı sipariş ile yaklaşık 20 gün önce satın aldım. Cihazı teslim aldıktan sonra IMEI sorgulaması yaptığımda, telefonun yurt dışı olup sonradan kayıt ettirildiğini gördü
Vodafone yetkililerinin telefonla yaptığı bir görüşmede, 5418****28 numaralı hattım için şu an kullanmakta olduğum tarif...e ile aynı içeriğe sahip, 23 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren, 5g uyumlu Kırmızı Fırsat tarifesinin bana 255 TL olarak sunulacağı söylendi. Üzerinden bir hafta bile geçme
"Yiteşekkürmederimmilgilendigşniz ve sorunumu çözdüğünüz için"
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve üzerime kayıtlı 4 adet Vodafone hat...tı bulunmaktadır. Taahhüt sürelerim dolmak üzereyken tarafıma sunulan yeni
14 Haziran tarihinde Vodafone hattımda internet aşımı nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. 25 GB internet paketim bu...lunuyordu. Tarafıma gönderilen SMS'te paketimin %80'ini kullandığım bildirildi. Yani yaklaşık 5 GB internetim kalmış olması gerekiyordu. Ancak bu mesajdan yalnızca 1-2 dakika sonra
Vodafone mobil hattımın taahhüdü bittikten sonra faturalarım aniden 1.000 TL ve üzeri gelmeye başladı. Taahhüt bitimi so...nrası bu kadar yüksek bir fatura beklemiyordum ve bütçemi ciddi anlamda zorluyor. Ben, kullanım ihtiyaçlarıma uygun, içinde yeterli dakika, SMS ve internet olan ama fiyatı makul b
4 Haziran 2026 tarihinde Vodafone müşteri temsilcisi tarafından, tarife sür...em dolacağı ve güncelleme yapılacağı gerekçesiyle arandım. Müsait olmadığım
"Çözüme ulaşıldı teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone mobil hat müşterisiyim. Mevcut paketim 20 GB internet ve 1000 dakika konuşma içermekte ve Temmuz a...yında taahhüdüm sona erecek. Taahhüdüm devam ederken aynı paket için 220 TL öderken, yenileme dönemi geldiğinde bu pakete 380 TL, 30 GB’lik pakete ise 460 TL gibi, bütçemi ciddi şe
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesini kullanıyorum. Tarifemin içinde 20 GB ...internet, 1000 dakika ve 250 SMS bulunuyor ve bu tarife için aylık 132 TL ödüyorum. Tarifemin süresi bu ay bitmek üzereyken, aynı tarife için benden 370 TL talep edildi. Yani nere
"Memnum kaldım"
"Bir sonraki faturadan düşüleceği bildirildi teşekkürler."
Vodafone faturalı hattıma Haziran 2026 faturasında hiçbir mantığı olmayan a...şım ücretleri yansıtıldı. Telefonumun ayarlarından hücresel veriyi, sadece
"Teşekkür ederim"
Vodafone hattım için daha önce eşimle bana özel sunulan 30 GB internet ve 1...000 dakika içeren tarifeyi 250 TL olarak kullanıyordum. Aynı tarife şu anda
Vodafone kontörlü hattıma yaklaşık 10 dakika önce Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 129 TL ödeyerek 7 günlük 5g inte...rnet paketi satın aldım. Ancak paketi daha hiç kullanmadan, uygulamada kalan kullanım hakkı kısmında 250 birim civarında kota kaldığı görünüyor. Yani paket sanki önceden kullanılmı
"Teşekkürler."
Gülsevin Y**** Vodafone’a ait 0553********86 numaralı hattımda “Kırmızı Fır...sat 20 GB Paketi” isimli mobil iletişim tarifesini kullanıyorum. Bu tarife
Vodafone hattımın taahhüdü bittikten sonra Vodafone Yanımda uygulamasına girerek tarife yenilemek istedim. Uygulamada ba...na sunulan tarifeler arasından, aylık ücreti yaklaşık 500 TL civarında görünen, 250 SMS, 1000 dakika ve 30 GB internet içeren paketi özellikle uygun bulduğum için seçtim ve onaylad
"İlgilenen arkadaşa teşekkür ederim"
Vodafone hattımda uzun süredir Red 30 GB 3000 dakika tarifesini kullanıyord...um. 20 Haziran 2026 tarihinde Vodafone mağazasındaki danışman, aynı tarifey
Vodafone’da uzun süredir kullandığım faturalı hattımda 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB paketindeydim. Paket içeriğim 20 GB int...ernet, 1000 dakika, 250 SMS ve aylık 132 TL ücret şeklindeydi. Taahhüt sürem dolmak üzereyken Vodafone Yanımda uygulamasından paketime dair yeni fiyat bilgilendirmesini gördüm. Ay
"Teşekkürler sorunumla ilgilenilip çözüme ulaşıldı."
Vodafone hattımda Red paketini kullanıyorum. Paketime dahil 20 GB interneti...m, normal kullanımımın çok üzerinde ve kısa sürede tükendi. Bunun üzerine a
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99