Daha Uygun Tarifeye Geçiş Talebim Reddedildi

Vodafone Red'li 18 GB tarifesini yaklaşık 1 aydır kullanıyorum ve aylık 475 TL ödeme yapıyorum. Mevcut ekonomik koşullarda bu tutarı ödemekte zorlandığım için daha uygun fiyatlı bir tarife olan Uyumlu 8 GB’a geçmek istedim. Bu talebimle ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, ancak geçişime izin verilmedi ve bana daha pahalı bir tarife önerildi. Şu ana kadar yalnızca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, herhangi bir mağazaya başvurmadım ve faturamda da beklenmedik bir artış ya da ek ücretle karşılaşmadım.

Ekonomik olarak daha uygun bir tarife kullanabilmek için Uyumlu 8 GB gibi uygun fiyatlı bir tarifeye geçiş hakkımın verilmesini talep ediyorum.