to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Ocak tarihinde Anadolu Jet üzerinden Kars – Antalya hattı için bir uçak bileti satın aldım. Bileti yanlışlıkla Mart ayının 7’si için aldığımı fark ettim, oysa Şubat’ın 7’si için almam gerekiyordu. Hatanın farkına varır varmaz, saniyeler içinde bileti iptal ettim. İptal sırasında ücret iadesinin 15–20 gün içerisinde yapılacağı belirtildi.
Aradan yaklaşık bir ayı geçen süreye rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yapılmadı. 2.250 TL civarındaki tutarın iadesiyle ilgili ne bir bilgilendirme aldım ne de tarafıma herhangi bir dönüş sağlandı. Müşteri temsilcilerine ulaşmakta zaten zorlanırken, ulaştığımda da “biz bu işle ilgilenmiyoruz, bileti o biletten almışsınız” gibi ifadelerle karşılaştım ve telefonumun yüzüme kapatılması beni son derece mağdur etti.
Hem ödemenin hâlâ yapılmamış olması hem de bu süreçte yaşadığım iletişim sıkıntısı nedeniyle Anadolu Jet’ten aldığım biletten bin pişman oldum. İptalini hemen yaptığım bu biletin ücretinin, gecikmeksizin kredi kartıma eksiksiz şekilde iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Bu mağduriyetim kısa sürede giderilmez ve tarafıma dönüş sağlanmazsa, konuyu ilgili diğer resmi ve tüketici kanallarına da taşıyacağımı özellikle belirtmek istiyorum.
Anadolu Jet firmasından 28 Ocak gidiş, 1 Şubat dönüş tarihli Ankara–Roma yolculuğumu İstanbul aktarmalı olarak satın aldım. İstanbul’dan Roma’ya giden uçağı sadece 1 dakikayla kaçırmama rağmen, hiçbir bilgilendirme yapılmadan dönüş uçuşum da sistemden tamamen iptal edilmiş. Havaalanında check‑in yap...
Anadolu Jet ile yaşadığım genel uçuş mağduriyetiyle ilgili Şikayetvar’a kısa süre önce bir şikayet yazmıştım. Bu şikayetten sonra tarafıma dönüş yapıldı; ancak sorunumu çözmek yerine yeni bir mağduriyet daha yaşadım. Aynı uçuşa ait biletimi iptal etmek istediğimde, 400 TL kupon ve üzerine ek ödeme y...
17 Ocak tarihinde İstanbul – Mardin hattı için a Jet’ten almış olduğum uçuş, tarafıma gönderilen mesaj ile iptal edildi ve bilet ücretimin iade edileceği bildirildi. Bu bileti banka kartımla 3.870 TL olarak ödemiştim. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yapıl...
2 Mart 2026 tarihinde Ordu’dan İzmir’e 9 Mart saat 03:45 uçuşu için AJet üzerinden dönüş bileti aldım. Yaklaşık 15–20 dakika sonra işimin iptal olduğunu öğrendim ve hemen AJet müşteri hizmetlerini arayarak bileti iptal etmek istedim. Telefon görüşmesinde, işlemin kapanmasına çok az süre kaldığı, bil...
Obilet'ten 17 Aralık 2025 tarihinde Ajet firmasına ait, Kars Havalimanı – İstanbul hattı için 2 kişilik uçak bileti satın aldım. Toplam 2.607 TL ödeme yaptım. Uçuş tarihi 25 Aralık 2025 Perşembe, saat 12.45 olarak görünüyordu. Ertesi gün, yani 18 Aralık 2025’te biletimi iptal ettim. İptal işleminde...
Yorumlar