to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’a ait 5xxx xx5094 numaralı hattımda, tarife değişikliği döneminde yaşadığım büyük haksızlığı paylaşmak istiyoru...m. Eşimle aynı tarifeyi kullanmamıza rağmen kendisine 30 GB internet içeren tarife aylık 455 tl’den sunulurken, bana aynı içerikteki tarife 760 tl gibi çok daha yüksek bir fiyata t
"Vodafone tarafından aranarak sorunum kısa sürede çözüldü. Çok teşekkür ediyorum."
"Kısa bir süre sonra şikayet biriminden Esma hanım aradı. Rahatsız olduğum konuları ayrıntılı bir şekilde konuştuk. Esma hanım çok kibar işini severek yapan bilgili birisi. Umarım Vodafone da çok iyi yerlere gelir. Sorunum kısa sürede çözüldü. Esma hanım teşekkürler. Bu dünyada istediğiniz her şey gerçek olsun. Vodafone bence Esma hanıma prim vermelisiniz. İşini ciddiyetle yapan çalışanlarınızı önemsemelisiniz."
"Temsilci ilgili ve sorunumu giderdiği için teşekkür ediyorum kendisine"
Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve taahhüdümün bitmesine yakın yaşadığ...ım kampanya ve fiyat değişikliklerinden dolayı mağdur oldum. Önceden 20 GB
"."
"Çok teşekkürler ilgili bir şekilde yardımcı olundu sorunum çözüldü"
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Şu and...a taahhüdümün son ayındayım; ancak hem taahhüt hem de yüksek fatura nedeniy
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattım için 12 aylık taahhüdüm 15.02.2026 tarihinde sona eriyor. Yaklaşık 2–3 aydır Vodafone Yanımda u...ygulamasında “geçebileceğim tarifeler” kısmında sunulan teklifler hem içerik olarak zayıf hem de mevcut faturama göre oldukça pahalı görünüyor. Şu anda kullandığım tarife 20 GB in
Uzun süredir Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifenin hem interneti bana yetmiyor hem de ücret olarak çok pahalı ge...liyor. Yaklaşık 9 aydır daha uygun bir tarifeye geçmek istiyorum ancak bir türlü tarifemi değiştiremiyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleri ile de görüştüm fakat bana net b
"Hızlı dönüş, kibar ve çözümcül yaklaşımınız için teşekkürler."
Vodafone’da kayıtlı hattımda uzun süredir Red 18 tarifesini kullanıyorum. M...evcut faturamda 18 GB internet, 1000 dakika konuşma ve 250 SMS için aylık 2
Mevcut bir Vodafone abonesiyim ve hattımın taahhüt süresi yarın itibarıyla sona eriyor. Taahhüt yenileme süreci kapsamın...da Vodafone müşteri hizmetleri tarafından yeni teklifler sunulmak üzere aranıyorum. Ancak yaptığımız görüşmelerde bana sadece mevcut paketimden çok daha yüksek içerikli ve fiyat ol
Haziran 2025’te Vodafone saha personeli H**** T**** tarafından şirket hatlarımıza 120 dakika yurt dışı konuşma paketi (8...9 TL KDV dahil, aylık istenildiği kadar tanımlanabilir) teklif edildi. Teklifin mail ile iletilmesini özellikle istememe rağmen sözlü beyana güvenerek tüm hatlarımızı Turkcell’den
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone müşterisiyim. Mevcut tarife taahhüdümün bitmesiyle birlikte yeni tarifeye geçmem için Vodafo...ne müşteri hizmetleri tarafından birkaç defa arandım, ancak sadece bir defa detaylı görüşme yapabildik. Tarife bitimiyle faturamın 2025 Şubat ayında 1.000 TL’nin üzerinde çıkacağı
Yaklaşık bir seneye yakındır iki hattımla birlikte Vodafone mobil hat kullanıyorum. Buna rağmen internet kullanımımda ci...ddi bir sorun yaşıyorum. Sınırsız pass olan uygulamalarda bile kullanım yaptığımda kendi internet paketimden yemeye devam ediyor ve 50 GB internetim çok kısa sürede bitiyor. Daha ö
"Duyarlı davranışınız ve ilgilendiğiniz için teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattımın taahhüt yenileme sürecinde yaşadıklarım nedeniyle ç...ok mağdur oldum ve artık bu markayı kullanmak istemiyorum. Yaklaşık bir ayd
"Gamze Hanıma ilgilendiği için çok teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattımda kullanmakta olduğum tarifenin taahhüdü 7 Mart tarih...inde sona eriyor. Taahhüt bitimine az bir süre kala gerek uygulama üzerinde
Turkcell faturalı hattımı yaklaşık 2 haftadır Vodafone’a taşımak istiyorum ancak bir türlü geçiş işlemini tamamlayamıyor...um. Ne Manisa Magnesia AVM Vodafone şubesi ne de müşteri hizmetleri süreci doğru şekilde yönetemiyor. Manisa Magnesia AVM Vodafone şubesine gittiğimde, hem çok pahalı hizmet seçen
Vodafone’da faturalı hatta 255 TL’lik tarifedeyken, Ocak 2026 tarihli faturamda 2622 ile biten hattım için herhangi bir ...bilgilendirme yapılmadan 217 TL olarak farklı bir ücretlendirme ile karşılaştım. Tarife ücretimde ve koşullarımda ne değiştiğine dair tarafıma hiçbir SMS, arama veya bilgilendirme
Yaklaşık 35 yıldır Vodafone hat müşterisiyim ve uzun yıllardır hattımdan ve... tarifemden memnun kalarak kullanmaya devam ediyorum. Şu anda 13 GB interne
"Teşekkürler tarifem değiştirildi, 18+2 GB için 305 lira çok uygun denemez ama yine de kotunun iyisi olarak kabul edebiliriz. Müşteri temsilcisine alakası için tekrar teşekkürler."
Faturama fahiş bir zam yapıldı. 300 TL ödediğim faturam 800 TL oldu; uygun bir tarife istediğimde ise 700 TL en uygun ta...rifeyi gösteriyorlar. Kaç? Senedir kullanıcısıyım; hep çok pahalı tarifeler uygulanıyor. Daha ucuza güzel paketler mutlaka vardır. Daha güzel indirimli tarifelere geçmek istiyorum
Uzun süredir Vodafone bireysel hat kullanıcısıyım ve markanın kurumsal kimliği nedeniyle güvenerek yıllardır hattımı taş...ımadım. 09.02.2026 tarihinde tarafıma 50 GB internet içeren, aylık 660 TL’lik bir tarife/kampanya teklifi sunuldu ve bu teklifi daha sonra onaylamak üzere ekran görüntüsünü de aldı
"Teşekkürler"
"Vodafone Müşteri Hizmetleri beni arayarak sorunumu çözdü ve uygun bir tarifeyle beni memnun etti. Kendilerine teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
