Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyor, Yüksek Tarifelerden Şikayetçiyim

Vodafone taahhüt başlangıç tarihim 01.11.2024, taahhüt bitişim ise 15.10.2025. Beni Vodafone müşteri hizmetleri aradı ve önümüzdeki ay paketimin bitec...

Vodafone taahhüt başlangıç tarihim 01.11.2024, taahhüt bitişim ise 15.10.2025. Beni Vodafone müşteri hizmetleri aradı ve önümüzdeki ay paketimin bitec...

Yıllardır Vodafone hat kullanıcısıyım ve şu anda Red'li Müşterilere Özel 25 Plus tarifesini 147 TL olarak kullanıyorum. Mevcut tarifemden memnunum fak...

Yıllardır Vodafone kullanıyorum. Şu an kullandığım tarife bedeli 224₺ iken, taahhüdüm bittiği için bana 512₺ bandında tarife sunuyorlar. Yani bir yıl içinde bu kadar zam yapmanız hiç adil değil! Yeni geçenlere özel çok ucuz ve güzel içerikli tarifeleriniz varken, yıllardır sizi tercih etmiş olan müş...
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve şu anda 240 TL'ye 5 GB Uyumlu Müşteri tarifesini kullanıyorum. Geliri olmayan, yalnız yaşayan bir bayan olarak, aci...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden taahhüt yenileme işlemi yapmak istedim. Ancak sözleşmemin bitmesine az bir süre kalmasına rağmen, sunulan tüm te...
Vodafone Red 20 tarifesi kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır hattıma 20 GB internet için yüksek fatura çıkarılıyor ve sistemde hata oluşuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana daha pahalı bir tarife sunuluyor, çevremdeki diğer kullanıcılar aynı paketi çok daha uygun fiyatlara kullanabiliyor. Ben...

Yaklaşık 1 aydır Vodafone faturalı hattımda internet ek paketlerinin ücretlerinin çok yüksek olduğunu düşünüyorum. Özellikle Burdur’da kullandığım hatta, ek internet paketleri için sunulan fiyatlar bana oldukça pahalı geliyor. Bu konuda Vodafone müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım. ...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem dolduktan sonra, yaklaşık %100’lük bir zam ile yeni bir tarife sunuldu ve mevcut tarifemi çok yüksek bir fiyatla devam ettirmem istendi. Uygulamada sunulan alternatif tarifeler de kullanımlarım ile alakalı değil ve fiyatlar oldukça yüksek. Faturalı...

7 yıllık sabit faturalı Vodafone müşterisiyim. 31.08.2025 saat 00.00 itibarıyla tarifem sona erecektir. Ancak bana uygun bir kampanya hazırlandığını s...

Vodafone Vodafone Vodafone Hediye Çarkı hizmet dışı, bize dönmüyor; sürekli bir şeyler aksi gidiyor. Dönse de GB dışı hediye yağmuru devam ediyor. Yazık, yazık! Her ay dünyanın en pahalı faturasız hattını kullan, sürekli artan faturasız tarife fiyatlamaları ama bir türlü hediye promosyonlardan yarar...
Vodafone bireysel hattımda taahhütlü paket sürem 2 gün önce sona erdi. Yeni teklif olarak 20 GB internet içeren ve aylık 460 TL ücretli bir paket sunuldu. Ancak, önceki paketlerime göre hem fiyatın çok yükseldiğini hem de kullanım haklarımın (internet miktarı gibi) yıllar içinde azaldığını fark etti...

Vodafone 15 GB internet paketi kullanıyorum ve aylık 400 TL ödüyorum. Üç aydır bu paketi kullanmama rağmen internetim yetmediği için paketimi yükseltmek istedim. Ancak Vodafone Yanımda uygulaması ve müşteri hizmetleri üzerinden yaptığım tüm denemelerde karşıma çıkan tarifelerin fiyatı 600 TL'nin çok...
Yıllardır Vodafone GSM operatörü müşterisiyim. Tarife yenileme zamanım geldi. Her sene yenilenen tarifelerde fiyatlar katlanarak arttı ve artık uygula...
Vodafone Red 22 Sosyal paket kullanıcısıyım. Son 4 aydır faturam olması gerekenden çok daha yüksek geliyor. Normalde aylık 150 TL civarında ödeme yapmam gerekirken, son 4 aydır faturam 300 TL olarak yansıtılıyor. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak herhangi...

01.08.2025 tarihinden itibaren Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturalı hatta geçiş yapmak istiyorum. Daha önce faturalı hat kullanıyordum ancak babam faturayı iptal ettirdi ve şu anki paketler çok pahalı olduğu için tekrar faturalı hatta geçmek istiyorum. Özellikle sınırsız internet kampanyas...
Vodafone Red'li Müşteri Özel 20 Plus paketimin taahhüdü 16 Ağustos tarihinde sona erecek. Şu anda bu paket için aylık 140 TL ödüyorum. Taahhüt bitiminde tarifenin baz fiyatı üzerinden ücretlendirileceğim belirtiliyor fakat bu baz fiyatı hiçbir yerde göremiyorum. Mobil uygulama üzerinden yeni paket s...
Vodafone faturalı hattımın paketi bu ay sona eriyor ve yeni sunulan tarifelerin fiyatları aşırı yüksek. Mevcut tarifemin devamı için ya da daha uygun bir seçenek için Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak hiçbir çözüm sunulmadı. Müşteri numaram: 0535***3434. Giresun’da yaşıyorum ve ...

Vodafone faturalı hattımda 260 TL’lik bir tarifedeydim. Taahhüdümün bitmesine az bir süre kala, yeni bir tarife sunulması için Vodafone’la iletişime geçtim. Ancak bana sunulan en ucuz tarife sadece 3 GB daha fazla internet içeriyor ve ücreti 395 TL olarak belirtildi. Arada çok ciddi bir fiyat farkı ...

Vodafone taahhüt sürem dolmak üzere, yanımda uygulamasında mevcut tarifemin aynısı olan tarifelere ulaşamıyorum, diğer tarife ücretleri de hem ihtiyac...

İyi günler, şikayetim Vodafone'un aşırı pahalı faturalı tarifeleriyle ilgilidir. 22,25 GB interneti vergiler dahil 125 TL'ye alıyordum. Taahhüdüm bitmiş ve bittiği andan itibaren ne bir mesaj geldi ne de müşteri hizmetlerinden beni arayan oldu. Aniden bu tarifemi indirimsiz olarak, vergilerle berabe...
Vodafone Red’li Müşteri 20 Plus tarifesini yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Şu anda 20 GB internet, 3000 dakika, 250 SMS, sosyal pass, iletişim pass ...