
Vodafone cep merkezi
319 şikayet

Apple Watch Cellular Planı Eklenemiyor, Vodafone Çözüm Sunamıyor

Vodafone faturalı hattımda Apple Watch için hücresel plan ekleme konusunda yaklaşık bir haftadır ciddi bir sorun yaşıyor...um. Apple Watch 11 Cellular model saatime, iPhone üzerinden “Bu iPhone’da Vodafone TR hesabı Apple Watch’a hücresel plan eklemek için kullanılamıyor” uyarısı nedeniyle bir türlü hü
Vodafone Şubesinde Kaba Çalışan Ve Çözümsüzlük Mağduriyeti
"İ̇nönü caddesindeki şubenizdeki, sevgi hanimdanda çok memnun kaldım. İletişimi saygılı kibar açıklayıcı bilgilendirdi. Bir Muhammed Erdoğan’a bakın, bir de Sevgi hanıma, ikisi de Vodafone çalışanı, sevgi hanıma çok teşekkür ederim,"
Çorum Merkez Gazi Caddesi No: 48/a adresindeki Vodafone cep merkezinde, M******* E****** isimli çalışanınızla yaşamış ol...duğum olumsuz deneyimi belirtmek istiyorum. Yaklaşık 1 haftadır ev internetimiz kapalı ve bu süreçte müşteri temsilcilerinden de yeterli destek alamadığımız için bilgi almak amacıy
Vodafone Paket Tekliflerinde GB Düşüşü Ve Fiyat Artışı Mağduriyeti
"Tarife değişikliği yapıldı"
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Geçen yıl tarifem so...na erdiğinde, hiçbir onayım alınmadan tarife ücretim yükseltildi. Müşteri h
Kullanılmayan Hattın İptali İçin Aradım, Müşteri Temsilcisi Yüzüme Kapattı

Uzun süredir Vodafone cep telefonu hattı müşterisiyim. Yaklaşık 2-3 senedir kullandığım hattımı son bir yıldır hiç kulla...nmıyorum, buna rağmen ödemelerimi yaptım. Artık kullanmadığım bu hattın iptalini istiyorum ancak Vodafone hattımı iptal etmiyor. Bugün, yaklaşık 5 dakika önce müşteri hizmetlerini
Ücretsiz Denilen Esım Geçişi İçin 300 TL Ücret Alındı, Mağdur Edildim!
Türk Telekom (Pttcell) faturalı hattımı 9/11/2025 tarihinde Vodafone’a online olarak esim aracılığıyla taşıdım. İşlem sı...rasında hattımın 11/12/2025 tarihinde saat 07.20’de açılacağı bilgisi verildi ancak belirtilen saatte hatta servis gelmedi ve “servis yok” hatası almaya devam ettim. Bu nedenle ik
Devir İşlemi Sonrası Kimlik Talebi Ve Tekrarlayan Aramalar Nedeniyle Güvenlik Endişesi
Vodafone mobil hattımı yaklaşık dört ay önce, Ağustos ayında oğluma devrettim. Devir işlemi tamamlanmış olmasına rağmen ...Gaziantep Şehitkamil’deki Vodafone Cep Merkezi olarak geçen bayi neredeyse her ay beni arayarak kimliğimi tekrar tekrar talep ediyor. Devir işlemi resmi olarak yapıldığı ve hattı
IMEI Klon Uyarısı Sonrası Fatura Eksikliği Nedeniyle İki Firma Arasında Mağduriyet Yaşıyorum

Samsung Galaxy a20 marka telefonumda 25 Kasım’da IMEI numarasının klonlandığına dair uyarı aldım. Bunun üzerine Samsung ...ile iletişime geçtim, bana bir taahhütname gönderdiler ve doldurmam istendi. Taahhütnameyi doldurdum ancak cihazın faturası olmadığı için işlem başlatılamayacağı söylendi. Telefon
Tarife Değişikliği Sonrası Beklenenden Yüksek Fatura Ve Yanlış Bilgilendirme

Vodafone hattım için Cep Merkezi üzerinden tarife değişikliği yaptım. İşlem sırasında bana vergiler dahil aylık 121 TL ö...deyeceğim açıkça söylendi. Buna güvenerek onay verdim; ancak Vodafone’a geçiş yaptıktan sonra kesilen ilk faturamda çok daha yüksek bir tutar yansıtıldığını gördüm. Bu konuda yanl
Vodafone Bayilerinde İkiz Sim Kart Krizi: Mağduriyetim Giderilsin!

Bursa Nilüfer’de bulunan üç farklı Vodafone cep merkezine yaklaşık bir haftadır ikiz sim kart almak için başvuruda bulun...uyorum. Ancak gittiğim tüm bayilerde ellerinde ikiz sim kart olmadığı söyleniyor ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Bayilerden olumlu bir sonuç alamayınca Vodafone müşteri hizmetl
Öne ÇıkanKonular
Uygun Fiyatlı Tarifeye Geçişte Zorluk Ve Mağduriyet

"Teşekkürler Vodafone ve Vodafone çalışanları hepiniz seviliyorsunuz."
Merhaba sayın yetkili, Yaklaşık bir ay önce Vodafone faturalı hatta geçiş... yaptım. Geçiş işlemini Vodafone cep merkezinde gerçekleştirdim. Tarife kul
Cihaz Koruma Paketi Adıyla Fatura Şoku Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Mağduriyeti
Ağustos 2025’te Sivas Vodafone Cep Merkezi (Eski Kale Mahallesi, Bankalar Caddesi No: 2/a) şubesinden Samsung Galaxy a16... marka cep telefonu aylık 1200 TL civarında, 12 ay vadeli olarak satın aldım. Cihazı alırken bana aylık 60 TL karşılığında kasko yapılabileceği söylendi ve avantajları anlatıldı. S
Numaramı Geri Alamıyorum: Vodafone'dan Yetersiz Destek Ve Mağduriyet
21.10.2025 tarihinde kendi isteğimle Vodafone hattımı iptal ettirdim ve işl...em hemen gerçekleşti. Ancak sonrasında aynı numarayı tekrar almak istediğim
Vodafone Hattımda Arama Sorunu 2 Aydır Çözülmüyor, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

25 Eylül 2025 tarihinde yeni aldığım Vodafone faturalı hattımda, bazı numaralar beni aradığında “eksik numara tuşladınız...” anonsu duyuluyor ve arama sonlanıyor, bana ulaşılamıyor. Bu sorun ilk günden beri devam ediyor ve sadece belirli numaralar aradığında yaşanıyor. Bursa Karacabey Vodafone Cep Merk
Vodafone Red Hattımda Aylardır Süren Çekim Sorunu Çözülmüyor
Yaklaşık 6 aydır İstanbul Gaziosmanpaşa Pazariçi Mahallesi 1. Mine Sokak’ta bulunan müstakil evimde Vodafone Red hattıml...a ciddi çekim problemi yaşıyorum. Evim açık alanda olmasına rağmen cep telefonu şebekesi neredeyse hiç çekmiyor ve bu sorun her gün, sürekli olarak devam ediyor. Defalarca Vodafon
Vodafone Bayilerinde E-sim Almakta Sürekli Yaşadığımız İlgisizlik Ve Mağduriyet

31.10.2025 tarihinde saat 18:30 civarında Menemen’deki n. E. T İletişim Bilişim Elektronik Isıtma Ve Soğutma Sis. İnş. P...az. İth. İhr. Gıda Tur. San. Ve tic. Ltd. Şti. Vodafone Cep Merkezi de dahil olmak üzere tüm Vodafone bayilerine e-sim almak için gittik. Eşimin telefonunun sim kart yuvası çalışma
Hat Taşıma Sonrası 4 Gündür İletişimim Kesildi, Mağdur Edildim

"İlk önce Şikayetvar a var olmasından, bu siteyi düşünüp yapanlara çok çok teşekkür ederim. Buraya akşam 21:00 gibi yazmıştım. Gündüz saat 14:00 gibi müşteri hizmetleri aradı, sim kart numaramı sorup hatanın sim kart numarasının bir harfinin yanlış yazılmasından kaynaklı olduğunu anlayıp beni tekrar hat taşımayı yaptığım bayiye gitmemi yeni sim kart vermelerini ve ücret ödemememi söyledi. Gittim ve yeni simkartla hattım açıldı. Teşekkür ederim sonunda işini iyi bilen müşteri temsilcisine denk geldiğim için"

"Hatun hanım diye bir bayan aradı çok sıcakkanlı davranarak sosyal destek yerine farklı indirim tanımladı ve sorunumu giderdi Vodafone'la yolumuza devam ediyoruz çok teşekkür ederim"
Numara Taşıma Sonrası Güncellenen Tarifeden Faydalanamama Ve İptal Sorunu

22.10.2025 tarihinde, İzmir Karşıyaka Çarşısı Vodafone Cep Merkezi’nden numara taşıma işlemi için başvuruda bulundum ve ...sim kartımı teslim aldım. Daha önce online olarak da başvuru yapmıştım. Bayide işlemler tamamlandıktan sonra hattımın 23.10.2025 akşamı saat 21.00’de aktifleşeceği bilgisi verildi.

"Teşekkür ederim ilgi alaka için"
Vodafone Hat Taşıma Sürecinde Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

Vodafone üzerinden 0540*******85 ile biten numaramı başka bir operatörden Vodafone'a taşımak için 8 gün önce Bayraklı Se...vgi Yolu Vodafone Cep Merkezi’nden online olarak başvuru yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen hat taşıma işlemi hâlâ tamamlanmadı. Bu süreçte herhangi bir bilgilendirme mesajı
Satın Aldığım İphone 16 Pro Max Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

15.10.2025 Çarşamba günü İstanbul Ataşehir’de Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 99.999 TL tutarında iPhone 16 Pro Ma...x cep telefonu satın aldım. Ödemeyi kredi kartımın sonu 6404 ile tek çekim olarak gerçekleştirdim. Şikayet numaram: 1-7378106278094. Satın alma işleminden sonra, uygulamadaki “Sip
Faturalı Hatta Geçiş Sonrası Hattım Tamamen Kapandı, Mağduriyet Yaşıyorum

1 hafta önce Vodafone faturalı hatta geçiş yapmak için başvurdum. Başvurumun ardından mevcut hattım 18 Ekim saat 19.00'd...an bu yana tamamen kapandı ve hiçbir şekilde arama yapamıyor ya da alamıyorum. Bu süreçte 6-7 kez Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, en son bana Vodafone cep merkezine gitmem
Vodafone Bayilerinde Esım İşlemi İçin Fahiş Ücret Talebi Ve Mağduriyet
14.10.2025 tarihinde Bakırköy, İstanbul’daki üç farklı Vodafone bayisine (Carousel Vodafone – Fişekhane CD. Carousel AVM... d:1/1, Vodafone Cep Merkezi – Fahri Korutürk CD. No: 30/1, Vodafone R4C – İstanbul CD. No:35) esim’e geçiş işlemi için başvurdum. Tüm bayiler, esim işlemi için bana 500-600 TL ara
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100