Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Fatura
Çekim Sorunu Nedeniyle Yüksek Fatura Ödemekten Şikayetçiyim

ID:33443317

Çekim Sorunu Nedeniyle Yüksek Fatura Ödemekten Şikayetçiyim

Orhan

22 Ağustos 2025 00:13

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve Ankara Çubuk ilçesi Barbaros ve Gökçedere mahallelerinde hattım sürekli çekmiyor. Buna rağmen aylardır yüksek fatura ödemek zorunda kalıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak çekimle ilgili bir problem olmadığını söylediler. Fakat internetim çoğu zaman neredeyse hiç çekmiyor ve bu durum sürekli devam ediyor. Çekmeyen bir hatta bu kadar yüksek fatura ödemek gerçekten zoruma gidiyor.

Vodafone’dan beklentim, çekim sorununun giderilmesi ya da bu süre zarfında ödemiş olduğum faturaların iadesinin yapılmasıdır. Sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.

Abone numaram: 0532*****42

Gelişme

03 Eylül 2025 14:30

Vodafone faturalı hattımı Ankara Çubuk Gökçedere bölgesinde kullanıyorum ancak hattım sürekli olarak çekmiyor. Bu sorun uzun süredir devam ediyor ve bulunduğum bölgede hiç hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat sorunum çözülmedi.

Taahhütlü bir hattım olmasına rağmen, kullanamadığım bir hizmet için her ay fatura ödemek zorunda kalıyorum. Hizmet alamadığım için cezai bedel ödemeden taahhütlü hattımın iptalini talep ediyorum.

Vodafone

22 Ağustos 2025 01:32 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Orhan

22 Ağustos 2025 15:10

İşte bu kadar bir diş çekiyor

Vodafone

22 Ağustos 2025 15:41

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Orhan

03 Eylül 2025 14:31

Cezasız taahhüt iptali istiyorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Çekim Sorunu Ve Yüksek Fatura Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Muammer

Vodafone

14 Ağustos 2025 00:07

158

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 yıldır Menteşe’de oturduğum evde hattımda ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Defalarca farklı noktalarda denememe rağmen telefonum neredeyse hiç çekmiyor. Sorunumu Vodafone’un tobi destek hattına ilettim, konumumu paylaştığımda altyapının mevcut olduğu b...

cekim-sorunu-ve-yuksek-fatura-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-3.jpg

cekim-sorunu-ve-yuksek-fatura-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-2.jpg

cekim-sorunu-ve-yuksek-fatura-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Çağrı sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone'da 1,5 Yıldır Çözülemeyen Şebeke Sorunu Ve Mağduriyet

Çağrı

Vodafone

14 Eylül 2025 21:23

350

Ankara Evren ilçesinde ikamet ediyorum ve yaklaşık 1,5 senedir Vodafone faturalı hattımda ciddi şebeke ve internet çekim sorunları yaşıyorum. Eşimle birlikte sınırsız tarife kullanmamıza ve aylık yaklaşık 2.000 TL fatura ödememize rağmen, hem arama hem de internet hizmetlerinden neredeyse hiç faydal...

Vodafone Çekim Ve Fatura Sorunlarım Bir Türlü Çözülmüyor

Miray

Vodafone

29 Ağustos 2025 21:09

383

Vodafone bireysel hattımı Ankara/Çubuk Barbaros Mahallesi Çalışkan Sokak No: 1/1 adresinde kullanıyorum. Uzun süredir bölgemde neredeyse hiç çekim olmuyor, telefonla görüşme ve internet kullanımı konusunda sürekli sorun yaşıyorum. Ayrıca, yine Çubuk merkez mahallelerinden olan Gökçedere Mahallesi’in...

Evde Sürekli Yaşanan Çekim Sorunu Ve Çözüm Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Yağmur

Vodafone

12 Ağustos 2025 20:25

528

Vodafone faturalı hattımı iPhone 13 cihazımda kullanıyorum. Ankara Batıkent Batı Sitesi Mahallesi'nde ikamet ediyorum ve hattım evimde neredeyse hiç çekmiyor. Bu çekim problemi uzun süredir ve sürekli olarak devam ediyor, sadece belirli saatlerde değil, günün her anında yaşıyorum. Yaşadığım bu soru...

Sena sonuçtan hiç memnun değil

Aylardır Çözülmeyen Çekim Sorunu Ve Hizmetten Faydalanamama

Sena

Vodafone

22 Ekim 2025 12:52

130

Vodafone faturalı hattımı İstanbul / Kartal – Cevizli Mahallesi civarında aylardır düzgün bir şekilde kullanamıyorum. Bulunduğum bölgede sürekli çekim sorunu yaşıyorum ve bu nedenle telefonla konuşmakta, internete bağlanmakta ciddi sıkıntılar çekiyorum. Sorun sürekli devam ediyor ve herhangi bir iyi...