Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Şebeke
Çekim Sorunu Çözülmüyor, Cayma Bedelsiz Çıkış Talebim Var

ID:33273154

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Çekim Sorunu Çözülmüyor, Cayma Bedelsiz Çıkış Talebim Var

Ahmet

Vodafone

05 Ağustos 2025 17:51

415

Vodafone Red'li 30GB tarifesi kullanıcısıyım. Uşak Merkez Ünalan Mahallesi 2. Ekiz Sokak Daire No:10 adresinde yaklaşık 3 aydır hattımda sürekli çekim problemi yaşıyorum. Bu süre zarfında telefon görüşmelerimde ve internet bağlantımda ciddi kesintiler oluyor, hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Yaklaşık 20 gün önce Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun devam ediyor. Faturalarımı düzenli olarak ödüyorum ve hattım halen taahhüt kapsamında.

Bu nedenle, bulunduğum adreste hizmet alamadığım için cayma bedeli olmadan Vodafone’dan çıkış yapmak istiyorum. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum. Hattım: 0534***6900

Vodafone

05 Ağustos 2025 20:04 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Vodafone

06 Ağustos 2025 13:23

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Ahmet

25 Ekim 2025 19:18

Hiçbir şey yapılmadı çekmediği halde para ödüyorum kendi müşteri hizmetiniz ile konuşamıyorum bile ama para ödüyorum

Ahmet

25 Ekim 2025 19:19

Bu zamana kadar bir şeyde yapılmadı

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Taahhütlü Tarifemin Ücreti Bilgi Verilmeden Artırıldı

Isa

Vodafone

25 Ekim 2025 23:34

308

Vodafone Sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarifesini 12 ay taahhütlü olarak, 31.12.2025 tarihine kadar aylık 610 TL ücretle kullanmaktaydım. Ancak bugün Vodafone Yanımda uygulamasına baktığımda, tarife ücretimin hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve sözleşmem devam etmesine rağmen 792 TL'ye çıkarıldığını gö...

taahhutlu-tarifemin-ucreti-bilgi-verilmeden-artirildi-3.jpg

taahhutlu-tarifemin-ucreti-bilgi-verilmeden-artirildi-2.jpg

taahhutlu-tarifemin-ucreti-bilgi-verilmeden-artirildi-1.jpg

Emre sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Red 30 Tarifesinde Sürekli Bağlantı Ve Hız Sorunları Mağduriyeti

Emre

Vodafone

21 Eylül 2025 08:40

286

Yaklaşık 3 aydır Vodafone faturalı Red 30 tarifesini kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca hem bağlantı problemi, hem sık sık hat kesintisi hem de sürek...

Vodafone Tarifemde Ciddi Hız Düşüşü Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

Abdul

Vodafone

05 Eylül 2025 17:38

316

Vodafone Sinirsiz Ultra Red'li 30GB Tarifem Paket hat kullanıcısıyım. Son2 gündür, bulunduğum tüm bölgelerde mobil internet hızım ciddi şekilde düştü. Normalde 35-40 megabit hız alırken, şu anda hızım 1 megabit seviyesinde ve internet neredeyse kullanılamaz durumda. Benzer bir sorunu daha önce de y...

vodafone-tarifemde-ciddi-hiz-dususu-ve-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamadim-1.jpg

Kullanılmayan İnternet İçin Cayma Bedeliyle Mağdur Ediliyorum

Ayse

Vodafone

25 Ağustos 2025 13:39

320

Vodafone faturalı hattımı taşıdığım günden itibaren Uşak merkezde hiçbir yerde internet hizmeti alamıyorum. Defalarca (en az 10 kez) müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum fakat hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Sorunum hala devam ediyor ve bu süreçte internetimi hiç kullanamadım. Sorunun çöz...

Cemal sonucu yetersiz buldu

Uzun Süreli Vodafone Müşterisinden Fahiş Zam Ve Çekim Problemlerine Tepki

Cemal

Vodafone

01 Eylül 2025 19:02

204

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve yaklaşık 10 yıldır Vodafone müşterisiyim. Son faturamda tarife ücretimde fahiş bir artış yapıldığını fark ettim ve aylık ödemem gereken tutarın 535,75 TL olduğu bildirildi. Bu artışın her ay devam edeceği söylendi. Taahhüt bitiş tarihim ise 21.09.2025. Fatur...