Vodafone çark sorunu yükle

Vodafone’da hattımda yüklü olan 20 GB paketim varken, dün Vodafone çarkını çevirdim ve bu işlem sonrasında paketimin sıfırlandığını fark ettim. Herhangi bir onayım veya bilgilendirme olmadan paketimin gitmesi beni mağdur etti. Bu nedenle, çarkı çevirdikten sonra sıfırlanan paketim için iade talep e...

Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı kampanyasını Android telefonumda, uygulamanın son sürümü yüklü olmasına rağmen 2 Şubat tarihinden bu yana kullanamıyorum. Bu süre içinde yaklaşık 20 kez deneme yaptım ve her denememde “Hay aksi, bir şeyler ters gitti” şeklinde hata alıyorum. Bu nedenle k...

Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını Android telefonumda, uygulamanın son sürümü yüklü olmasına rağmen 2 Şubat tarihinden bu yana defalarca denememe rağmen kullanamıyorum. Yaklaşık 20 kez deneme yaptım ve her seferinde “Hay aksi, bir şeyler ters gitti” şeklinde hata alıyorum; bu nedenle k...

19 Aralık’ta Vodafone merkezinden Samsung a36 model telefonu satın aldım. Telefonu ilk kurduğumda, akıllı telefonlarda standart olarak bulunan saat uygulamasının menüde yer almadığını fark ettim. Ayarlar ve uygulamalar bölümüne baktığımda da herhangi bir saat uygulaması göremedim. Yeni aldığım bir ...

Vodafone mobil hattımda fark ettiğim çok ciddi ve açıklanamayan bir sorunla karşı karşıyayım. Vodafone’da Red 40 GB tarifesini kullanıyorum, ayrıca sosyal medya ve iletişim paketlerim sınırsız. Evimde Wi-Fi bulunduğu için gün içinde çoğunlukla Wi-Fi kullanıyorum, gece uyumadan önce ise sadece mobil ...

Oppo A5s model telefonumda, yaklaşık Ağustos ayından bu yana Vodafone Yanımda uygulamasında ciddi sorunlar yaşıyorum. Uygulama yüklü olmasına rağmen hem hediye çarkından yararlanamıyor hem de canlı desteğe bağlanamıyorum. Annemin telefonunda bu problem sürekli devam ediyor. Sorunun çözümü için Voda...

8 Eylül’de Maltepe Hilton AVM Vodafone şubesinden Redmi 14 c model telefonu faturaya ek olarak yaklaşık 1300 TL’ye satın aldım. Ürünü alırken özellikle NFC özelliği olmasını istedim ve mağaza çalışanlarına tüm beklentilerimi ilettim. Ancak ürünü teslim aldıktan sonra NFC özelliğinin olmadığını, ses ...

Vodafone Red'li özel 30GB Ultra Paket üyesiyim. Her ay 430 TL civarı bir ücret ödemekteyim. Şimdiye kadar hiç aşım olmadı, zaten paket çok yüklü olduğu için de kolay kolay aşım yapmak mümkün değil gibi. Ara ara Vodafone'un yurtdışı kullanım paketlerini de tercih etmekteydim ve şimdiye kadar herhangi...

Vodafone hediye çarkı tarayıcıdan da başka cihazdan da hata veriyor. Hiçbir şekilde döndürmeme izin vermiyor sorun sil yükle yapsam da düzelmedi. Telefonu bile yeniden başlattım. Rica etsem yardımcı olabilir misiniz?

Vodafone hediye çarkı çevrilmiyor. Hata veriyor. Kaç gündür uğraşıyorum, web sayfası mevcut değil mesajı veriyor. Üç defa Vodafone müşteri danışmanına bildirdim, uygulamayı sil tekrar yükle dediler. İki defa sildim yükledim ama olmadı. Ramazan'a özel bir de iki kez çevirme hakkı varmış. Ben birini b...

iTunes uygulamasını kullanmadığım halde 2 aydır faturama 1449 TL yansıtılıyor. Kullanmadığım bir uygulama için fatura ödemek istemiyorum. Öğrenciyim ve lütfen gerekeni yapın. Geçen ay ödediğimde fark etmedim ama bu ay da aynı sorunu yaşadım. Uygulama yüklü bile değilken nasıl ödemesi alınıyor?

Vodafone hediye çarkı, yıllık taahhüdü yenilediğimden beri çalışmıyor. Yenileme hediyesi olarak yüklü bir GB hediye verildiği için ilk ay ihtiyaç olmadı. Hediye çarkını haftalık olarak kontrol ettiğimde hiçbir şekilde çalışmadı. Şu an taahhüt yenilemenin 2. ayındayım. Çark hâlâ hata veriyor. Bu kada...

Vodafone kurumsal müşterisi oldum 3 hattım vardı taşıma yaptım. 10gb lik paketi seçtim. 1 hattımın interneti nedense bitti ve Çark çevirmek istedim ama yoğunluktan dolayı 3 haftadan fazla oldu işlem yapamıyorum. Hediye çarkına girdiğimde hep aynı hatayı alıp bana sunulan bu hizmetten faydalanamıyoru...

Bundan 5 gün önce falan tl yükledim Vodafone'dan. Çarkı çevirmek istiyorum ama bana sürekli tl yükle diyor. Bu sorunu 2 kere dir yaşıyorum. Neden çarkı çeviremediğimi öğrenmek istiyorum.

Geçen TL yükledim, daha bir hafta olmadı. Çarkı çeviriyorum, 'TL yükle' diyor. Nasıl bir sorun bu, lütfen çözün. Güncelleme mi gerekiyor? Güncelleme de yok. Lütfen bu sorun çözülsün. TL de yükledik, yine olmadı. Vodafone'da daha fazla hediye istiyoruz. Daha fazlası için lütfen ilgilenin.

Selamünaleyküm. Hayırlı akşamlar. Ben Vodafone'dan çok memnundum. Fakat artık canımızı sıkmaya başladı Vodafone. Artık iki seneye yakındır Vodafone bizi memnun etmiyor. Ramazan'da hediye iki kere çark verildi, eyvallah. Ama artık iki haftadır hediye çarkını çevirmeme izin vermiyor, TL yükle diyor. O...

Eskiden paketim olmasına rağmen 'paket yükle' diyor, çevrilemiyor. 'Geçici bir sorundur' dedim, tam bir hafta geçti. Bugün ikinci çarkı çevirmem gerekirken, çark yine çevrilemiyor. Tekrar yükledim, ancak yine olmuyor. Lütfen bu soruna bir çözüm bulun. En kısa sürede çözülmesini umuyorum.

Çarkı çevirmek istiyorum ancak çeviremiyorum. Çarkı çevirmek için giriş yaptığımda 'kolay paket yükle ve çarkı çevir' uyarısı alıyorum; fakat ben zaten kolay paketi yükledim ve paketin süresi dolmadı. 13 Mayıs'ta süresi dolacak olan kolay paket yüklü olmasına rağmen çarkı çeviremiyorum ve sürekli ol...

Paketim olmasına rağmen çarkı çeviremiyorum; sürekli 'kolay paket yükle' uyarısı alıyorum. Ancak paketim var. Dijital asistan da hiçbir şekilde sorunu anlayamadı. Düzeltir misiniz? Çarkı boş yere tercih etmiyoruz. Sizi en kısa sürede çarkı düzeltmeye davet ediyorum. Lütfen müşteri hizmetlerini aradı...

Yine Vodafone be yine yanında uygulaması. Bu kadar sorun nasıl olabilir, müşterilerine bu kadar sıkıntı nasıl yaşatılır! Gerçekten Vodafone markasının bu skandal başarısızlık hikayesi üniversitelerde " nasıl bir marka olmamalı ya da müşteri nasıl mağdur edilir" ders olarak işletilmeli. 30 dan fazla ...

Vodafone'da iki tane şirket hattım var. Haziran ayında telefonla arandım taahhüdümü yenilediler. Fakat faturalarım otomatik ödemede olduğu için ne kadar çekildiğini fark etmedim. Daha sonra 800 küsur fatura ödemesi yapıldığını fark ettim. Vodafone'u aradım. Sistemsel sorun olduğunu taahhüdün yenilen...