Vodafone btk

Vodafone üzerinden faturaya ek olarak Samsung Galaxy a36 model cihazı hızlı teslimat seçeneğiyle sipariş ettim. Teslimat için özellikle 16.03.2026 tarihinde 09:00–12:00 saat aralığını seçmeme rağmen belirtilen gün ve saat aralığında hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Teslimat gerçekleşmeyince hem V...

29.10.2025 tarihinde İstanbul Kadıköy Bağdat Caddesi’ndeki Vodafone bayisinden kendi adıma bir hat aldım. Ancak yaklaşık 6 ay sonra Vodafone’dan gelen SMS’ler ve borç tahsilat biriminin aramalarıyla, aynı gün benim onayım ve bilgim olmadan kimliğim üzerinden ikinci bir hat daha açıldığını öğrendim. ...

Vodafone faturalı hattımda yer alan 50 GB internet paketim, tarife yenilenmesinin üzerinden yalnızca 10 gün geçmiş olmasına rağmen tamamen bitmiş görünmektedir. 3 aydır aynı sorunu yaşamama rağmen, bu ay da yine hattıma “internetiniz bitti” şeklinde bildirim yapılmış ve ek paket almaya yönlendirilmi...

Vodafone Haksız Cayma Bedeli Yansıtılması Vodafone mobil hattıma yaklaşık bir ay önce hat kapatma / tarife değişikliği işleminden sonra 700 TL tutarında bir cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın hangi gerekçeyle alındığına dair faturada ve tarafıma yapılan bilgilendirmelerde net bir açıkla...

26 Ocak tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak tarafıma, aylık 410 TL karşılığında 30 GB internet, 2000 dakika ve 250 SMS içeren bir tarife teklif edildi ve ben de bu teklifi onayladım. Ancak buna rağmen faturam, taahhüt edilen tutarın çok üzerinde, 630 TL olarak kesilmiş ve bu du...

Vodafone’a ait 0543 *** ** ** ve 0546 *** ** ** numaralı iki hattım için Red tarifesine geçiş yaptım. Tarife değişikliği, Vodafone müşteri hizmetleri üzerinden 12.03.2025 tarihinde gerçekleştirildi. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, bu işlem kapsamında tarafıma tek seferlik 750 TL tutarında Migr...

Şanlıurfa Viranşehir Hürriyet Mahallesi Yakamoz Caddesi civarında ikamet ediyorum ve her yıl, uzun süredir Vodafone hattımda ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede Vodafone şebekesi çok zayıf, çoğu zaman tamamen kesiliyor. Ne telefonla sağlıklı bir şekilde görüşme yapabiliyorum ne de 4.5G ...

Vodafone Türkiye’ye ait adıma kayıtlı 05********* numaralı hattım, eksik evrak gerekçesiyle kapatıldıktan sonra ihya işlemiyle tekrar açılmasına rağmen, Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu sisteminde hâlâ pasif olarak görünmektedir. Operatör tarafında hattım kullanıma açık olsa da BTK tarafında p...

542***8929 numaralı Vodafone hattımın şubat ayı faturasında, tarafıma herhangi bir uyarı ya da bilgilendirme yapılmadan aşım gerçekleşti ve bu nedenle faturamda yüksek tutar çıktı. Aşım konusunda hiçbir SMS veya bildirim almadığım için durumu sonradan fark ettim. Şikayetimi ilettiğimde Vodafone, ha...

Yaklaşık 15 yıldır kullandığım 532 *** ** ** numaralı Vodafone hattımla ilgili aylardır çözülemeyen ciddi bir sorun yaşamaktayım. Hat daha önce şahıs şirketim adına kurumsal hat olarak kayıtlıydı. Hattı bireysel olarak üzerime almak istediğimde birçok Vodafone bayisine başvurmama rağmen işlemi yapm...

Yaklaşık 20 gün önce iki faturalı hattımı Turkcell’den Vodafone’a taşıdım. O günden beri İzmir merkezdeki adresimde telefon görüşmeleri sırasında sürekli hat kesilmesi, kopma ve karşı tarafa ses gitmeme problemleri yaşıyorum. Evden çalışıyorum ve bu sorun yüzünden telefonlarımı sağlıklı şekilde kull...

Merhaba, 300 çalışanı olan yaklaşık 40 ülkeye ihracat yapan 30.000 m2 alanda hizmet veren bir firmanın yetkilisi olarak Vodafone dan uzak durun ben bu hatayı yaptım tamamı ile güvensiz ve ilgisiz bir sistemleri var şirket hatlarının tamamını radiolink dahil yaşadığımız çekim sorununu çözeceklerini ...

Vodafone hattım için yıllık sözleşmem şubat sonunda biteceği için 16 Şubat’ta arandım ve mevcut tarifemin vergiler dahil 168 TL olarak yenileneceği bilgisi verildi, bu ücreti onayladım. Buna rağmen Vodafone Online işlemlere girdiğimde tarife ücretimin 377 TL, vergilerle birlikte ise 403 TL olarak gö...

Vodafone mobil hatta kullandığım Red'li 30 GB tarifemde uzun süredir veri kullanımıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ekim ayında Şikayetvar üzerinden yaptığım başvuru sonrasında Vodafone tarafından geçici çözümler sunulmuş, ben de kullanımımı daha dikkatli hale getirmiştim. Bu sayede sorun Şubat...