to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone şirket hattı kullanıcısıyım ve hattımı kurumsaldan bireysele geçirmek istiyorum. Hattım faturalı ve herhangi bir borcu olmamasına rağmen 12 Şubat 2026 tarihinden bu yana kara listede göründüğüm için işlemi gerçekleştiremiyorum.
Bu süreçte Vodafone’un tüm birimleriyle, hem müşteri hizmetleri hem de diğer kanallar üzerinden defalarca görüşme yapıldı ancak sorun hâlâ çözülemedi ve hattım bireysele geçirilemedi. Kara listede görünmem için bir sebep olmadığı belirtilmesine rağmen somut bir çözüm sunulmadı.
Borcu bulunmayan hattımın bir an önce kurumsaldan bireysele geçirilmesini ve bu gereksiz mağduriyetimin sonlandırılmasını talep ediyorum.
Vodafone’da faturalı hatta geçmek istediğim halde, hiçbir borcum, gecikmem veya yasal sürecim olmamasına rağmen kara listede olduğum belirtiliyor ve başvurum kabul edilmiyor. Bu sorunu ilk olarak 3 gün önce online başvuruyla öğrendim ve o günden bu yana tam 5-6 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. He...
Vodafone bireysel hattım ile ilgili yaklaşık 1 yıldır ciddi bir problem yaşıyorum. İstanbul’da kullanmakta olduğum hattım için, borcum olduğu gerekçes...
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. 21 Şubat 2026 tarihinde hattımı faturalı hattan faturasız hatta geçirmek için talep oluşturdum ancak aradan zaman geçmesine rağmen talebim yerine getirilmiyor. Bu süreçte müşteri hizmetleri sürekli olarak faturalı hatta devam etmem ve taahhüt yapmam için arıyor v...
Vodafone’da üzerime olan borcu iki aydan daha uzun süre önce tamamen ödememe rağmen, kara listeden bir türlü çıkarılmıyorum. Borcum kapandığı halde si...
Yorumlar