to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımın herhangi bir borcum olmamasına rağmen haksız yere kısıtlanması üzerine 13 Mart tarihinde numaramı Turkcell’e taşımak için başvuruda bulundum. Ödeme yapmak istediğimde sistemde borç görünmediği için ödeme de yapamıyorum, buna rağmen hattım kısıtlı kaldı.
Aynı gün Turkcell tarafından hattım ulaştırılmasına rağmen yedi günlük yasal süreç içerisinde numara taşıma işlemim tamamlanmadı ve bu süre boyunca hattımı hiç kullanamadım. Ne Vodafone’dan ne de Turkcell’den sağlıklı bir hizmet almadım ve günlerdir iletişim hakkım engellendiği için mağdur edildim.
Hattımda herhangi bir borç olmadığı halde kısıtlanmasının düzeltilmesini, numara taşıma sürecimin acilen tamamlanarak hattımın hemen kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Yıllardır Türkcell hattı kullanan bir müşteriyim. 0537******* numaralı faturalı hattımı yaklaşık iki senedir Vodafone’a taşımak istiyorum; ancak herhangi bir borcum, kısıtlamam veya olumsuz bir kaydım olmamasına rağmen işlem bir türlü gerçekleştirilemiyor. Bu süreçte farklı zamanlarda toplam üç ayr...
Turkcell hattımı Vodafone’a taşımak için yaklaşık bir hafta önce başvuru yaptım. Tüm işlemlerimi eksiksiz tamamladım, hattım kurye ile adresime kadar ulaştırıldı. Ancak aynı akşam “borcunuzdan dolayı taşıma işleminiz iptal edilmiştir” şeklinde bir mesaj aldım. Daha önce hiç Vodafone hattı kullanmadı...
Turkcell hattımı Vodafone’a taşımak için başvuruda bulundum ve yeni sim kartımı teslim aldım. Başvuru sırasında numara taşıma işleminin en geç iki gün içinde tamamlanacağı ve hattımın aktif edileceği bilgisi verildi. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de...
18 Aralık tarihinde hattımı Turkcell’den Vodafone’a taşıdım. Numara taşıma işlemim sonrasında hattım Vodafone’da aktif olmadı ve şu an yalnızca acil aramalar yapabiliyorum, normal arama, SMS ve internet kullanımı tamamen kapalı durumda. Eski operatörüm olan Turkcell hattım da aynı tarihte kapandığı ...
Yorumlar